在餐飲行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,許府牛以其獨(dú)特的“薄利多銷”策略,成功在市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地,部分單店甚至能實(shí)現(xiàn)日銷千單的佳績(jī)。這一驚人成績(jī)的背后,許府牛究竟付出了怎樣的代價(jià),又有著怎樣不為人知的經(jīng)營(yíng)智慧?
許府牛自2004年創(chuàng)立以來(lái),便致力于打造大眾吃牛肉火鍋無(wú)負(fù)擔(dān)的獨(dú)特新思維。創(chuàng)始人許永軍懷揣著讓更多人輕松享受美味火鍋的夢(mèng)想,從第一家“許府老山東牛雜”店在杭州市學(xué)院路開業(yè)起,便踏上了探索性價(jià)比火鍋之路。歷經(jīng)多年發(fā)展,許府牛已在全國(guó)擁有近1400家門店,成為中國(guó)十大火鍋品牌及全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。
以人均20-30元的超低價(jià)格,許府牛為消費(fèi)者提供了豐富的火鍋選擇。其工作日雙人餐僅需55元,套餐內(nèi)包含原切九秒牛腱肉、原切前胸牛肉等四種肉品,搭配Q彈的肉滑、鮮香的肉餃,還有四個(gè)新鮮水靈的素菜以及主食面條。菜品不僅豐富多樣,分量更是十足,完全能滿足兩人大快朵頤的需求。消費(fèi)者再加9.9元,就能將清湯鍋底升級(jí)為鴛鴦鍋,還可額外獲贈(zèng)一份肉品;在團(tuán)購(gòu)等平臺(tái)給予好評(píng),又能多得一份肉品。這般算下來(lái),若兩人用餐,人均消費(fèi)不過(guò)33元;若三人共享這份套餐,人均更是低至20余元。如此親民的價(jià)格,吸引了大量消費(fèi)者,使得部分門店每日訂單量暴增,輕松突破千單。
為了實(shí)現(xiàn)“薄利多銷”,許府牛在成本控制方面下足了功夫,而這也意味著必須做出一些“犧牲”。在采購(gòu)環(huán)節(jié),許府牛堅(jiān)持現(xiàn)款現(xiàn)貨的采購(gòu)模式,憑借卓越的市場(chǎng)預(yù)判能力,在牛肉價(jià)格低谷期果斷囤貨,同時(shí)砍掉中間商環(huán)節(jié),直接與源頭供應(yīng)商合作,從根源上降低食材成本。在門店運(yùn)營(yíng)管理上,許府牛采用簡(jiǎn)潔實(shí)用的裝修風(fēng)格,摒棄奢華裝飾,將更多資金投入食材與服務(wù)。引入數(shù)字化系統(tǒng),對(duì)庫(kù)存、訂單、人員排班等進(jìn)行精準(zhǔn)把控,避免食材浪費(fèi)與人力冗余。然而,這些舉措并非毫無(wú)代價(jià)。例如,現(xiàn)款現(xiàn)貨采購(gòu)模式雖能與供應(yīng)商建立良好關(guān)系,但對(duì)資金流動(dòng)性要求極高,品牌需時(shí)刻準(zhǔn)備大量資金用于采購(gòu),一旦資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題,將對(duì)食材供應(yīng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)雖能提高效率,但前期投入較大,包括系統(tǒng)研發(fā)、員工培訓(xùn)等,且在部分地區(qū)可能因網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。
在服務(wù)方面,由于訂單量過(guò)大,許府牛單店員工面臨巨大壓力。為了保證出餐速度與服務(wù)質(zhì)量,員工需長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度工作,這對(duì)員工的體力與精力都是極大考驗(yàn)。有門店員工表示,在高峰時(shí)段,幾乎沒有休息時(shí)間,從早上開店準(zhǔn)備食材,到晚上打烊清理衛(wèi)生,一天工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)12小時(shí)。但即便如此,員工們依然堅(jiān)守崗位,因?yàn)樗麄兩钪挥斜WC服務(wù)質(zhì)量,才能留住顧客,維持門店的高銷量。
在菜品創(chuàng)新上,許府牛也面臨挑戰(zhàn)。為了控制成本,品牌在研發(fā)新菜品時(shí),需要在食材選擇、制作工藝等方面進(jìn)行權(quán)衡。既要保證新菜品的口感與品質(zhì),又不能大幅增加成本,這使得菜品創(chuàng)新速度相對(duì)較慢。但許府牛并未因此放棄創(chuàng)新,而是通過(guò)與供應(yīng)商深度合作,挖掘新的食材品種,同時(shí)優(yōu)化制作工藝,在有限的成本范圍內(nèi)推出了如特色牛肉丸、新口味鍋底等頗受消費(fèi)者喜愛的新品。
許府牛在“薄利多銷”的道路上,雖然付出了資金壓力、員工高強(qiáng)度工作、菜品創(chuàng)新受限等代價(jià),但通過(guò)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,成功實(shí)現(xiàn)了單店日銷千單的奇跡。這種極致性價(jià)比的經(jīng)營(yíng)模式,不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠,也為餐飲行業(yè)提供了新的發(fā)展思路。在未來(lái),隨著許府牛不斷完善自身經(jīng)營(yíng)體系,有望在保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量與菜品創(chuàng)新能力,為消費(fèi)者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的火鍋體驗(yàn),持續(xù)書寫餐飲行業(yè)的傳奇。
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