近日,社交媒體平臺突現多起針對演員白敬亭個人潮牌GOODBAI的投訴。
有消費者曬出購買記錄稱,售價599元的聯名款衛衣初次穿著即出現膠印脫落,燙金logo直接轉印在車座表面。
更有多位買家反饋,品牌售價899元的漸變牛仔外套存在褪色嚴重、縫線開裂等問題,相關話題在微博閱讀量迅速突破1.8億次。
這場質量危機并非空穴來風……
上海市市場監督管理局官網顯示,白敬亭擔任實際控制人的喆亭好(上海)品牌管理有限公司,其生產的GOODBAI短款牛仔外套在2024年1月市級監督抽查中,因pH值超標被判定為不合格產品。
根據《國家紡織產品基本安全技術規范》,直接接觸皮膚類紡織品pH值應在4.0-8.5區間,而該批次產品檢測值達9.2,可能引發皮膚瘙癢或過敏反應。
商業版圖背后的品控隱患
天眼查數據顯示,白敬亭的商業版圖呈現“影視+潮牌”雙軌并進格局。
其直接控股的6家企業中,喆亭好(上海)品牌管理有限公司(持股41%)為核心運營主體,通過三級股權架構控制著GOODBAI品牌全產業鏈:
1. 上游生產:投資喆理亭好公司布局面料研發
2. 中游設計:與上官喆工作室建立戰略合作
3. 下游渠道:通過上海擇白公司運營線上線下銷售
這種輕資產模式雖能快速實現商業變現,卻暗藏品控風險!!!
服裝行業分析師指出:“明星品牌普遍采用OEM代工模式,GOODBAI的代工廠涉及3省5家企業,最遠生產基地距上海達1800公里,質量監管存在客觀難度。”
對比同樣由明星創立的CLOT(陳冠希)和CANOTWAIT_(余文樂)品牌,前者建立自有質檢實驗室,后者實行駐廠QC制度,而GOODBAI官網顯示其質檢環節完全外包。
行業通病與監管升級
明星潮牌質量問題已成行業頑疾。
據中國消費者協會統計,2023年涉及明星品牌的投訴中,服裝類占比達67%,主要問題集中于:虛標面料成分(38%)、工藝缺陷(29%)、安全指標不合格(18%)。
市場監管總局2024年專項整頓數據顯示,在抽檢的127個明星關聯品牌中,pH值超標、甲醛含量過高、色牢度不足等基礎性質量問題占比超四成。
值得注意的是,這些品牌平均售價達行業均價的2.3倍,溢價與品質嚴重倒掛,GOODBAI此次曝光的pH值問題,恰好擊中監管重點;
上海市質監局工作人員透露:“服裝pH值檢測成本不足50元,但需要專業設備支持。部分代工廠為節省成本,省略中和處理工序,導致堿性物質殘留。”
這種為壓縮成本犧牲質量的做法,在明星代工體系中尤為常見。
明星品牌的信任危機
白敬亭商業版圖的快速擴張與品控能力失衡形成鮮明對比,其控股的海南明白樂管理合伙企業,2023年投資版圖新增電子煙、美妝賽道,多元化戰略加速推進。
然而主營潮牌頻發的質量問題,正在動搖消費者信心:
1. 復購率下滑:電商平臺數據顯示,GOODBAI2024年Q1復購率僅12%,低于行業均值35%
2. 口碑分化:小紅書相關筆記中,“質量差”關鍵詞出現頻次同比激增240%
3. 價值質疑:有消費者計算GOODBAI產品成本,發現其衛衣實際成本不足售價的15%
品牌專家認為:“明星效應帶來的初期流量紅利正在消退。當599元的衛衣出現基礎工藝問題,損害的不僅是單品信譽,更是明星個人IP的長期價值。”
破局之路何在
面對愈演愈烈的信任危機,明星潮牌轉型迫在眉睫,行業觀察人士建議采取三重策略:
1. 建立品控體系
參照成熟品牌建立三級質檢制度,如在代工廠設置駐廠質檢、入倉全檢、出庫抽檢。
日本設計師山本耀司與優衣庫的聯名系列,正是憑借嚴苛的28道質檢工序維持口碑。
2. 透明化供應鏈
學習李寧科技產品的溯源系統,消費者掃碼即可查看面料來源、生產流程、質檢報告,這種數字化透明管理能有效重建信任。
3. 回歸產品本質
加拿大歌手威肯(The Weeknd)的XO品牌成功經驗顯示,通過組建專業設計團隊、控制SKU數量(常年保持30款以下)、延長研發周期(平均8個月/款),可實現質量與調性的平衡。
結語
GOODBAI的質量風波,撕開了明星跨界商業的華麗外衣,當粉絲經濟進入理性消費時代,僅靠名人光環已不足以支撐品牌溢價。
從白敬亭商業版圖的震蕩可以看出,構建真正具有核心競爭力的產品體系,才是明星品牌穿越周期的關鍵。
這場危機或許將成為行業轉型的契機——唯有將明星流量轉化為產品實力,方能在激烈的市場競爭中立足。
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