五月的商圈,熱鬧得有點離譜,也差點把于東來整emo了!
勞動節當天,浙江嘉興一家名為“胖都來”的商場開業,門口掛滿了明星的祝賀條幅,葉璇親自到場參加、趙亮、丁勇岱等藝人紛紛出鏡送出祝福,那場景熱鬧得像一場頂流盛宴。
然而僅僅過去5天,該商場的貨架空置、客流銳減,只剩下門口撤下的明星海報在風中凌亂,對此網友一針見血的評價道:與關門無異。
胖都來本想借著“胖X來”的名字討個好彩頭,蹭個流量,結果卻將自己和一眾明星送上了輿論的風口浪尖。
明星站臺,一場廉價誠信的崩塌
胖都來高調開業當天,商場門前人聲鼎沸鑼鼓喧天,送祝福的明星們比商品更要搶眼。
單從陣容上來說,確實有些分量。有演過“三德子”的趙亮、主持人劉儀偉、演員丁勇岱等多位明星;對比只有祝福視頻的其他人,女星葉璇的親臨更是把明星效應拉到了最大。
●圖源:微博@唐哲同學
不僅商場外墻掛著十幾條明星祝賀條幅,胖都來也把祝賀視頻發到社交媒體上,做足了噱頭。明眼人都知道這是在蹭流量,但胖都來確實小火了一把,還上了微博熱搜。
緊接著胖東來便表示,已經取證并向市場監督管理局提交投訴書,并成功通過EMS給對方郵寄了律師函。在過不久,雙方將對簿公堂。
伴隨著胖都來蹭流量爭議的發酵,一眾明星的站臺行為也開始受到質疑,相關話題#為胖都來站臺的明星誠信已打了折扣#登頂熱搜榜首。
壓力之下,《康熙微服私訪記》中“三德子”的扮演者趙亮率先道歉,他表示,錄制祝福視頻完全出于友情幫忙,并未收取任何費用,對由此引發的誤解深感歉意,已經要求下架相關內容。
但是網友們并不買賬,對其“無償站臺”的動機充滿懷疑。
畢竟在祝福的背后,隱藏著一條暴利的灰色產業鏈。明星祝福視頻被明碼標價,價格從幾千元到數十萬元不等,且訂單不含稅、不開發票。某經紀人更是直言:“過氣明星就靠這個吃飯。”
更荒誕的是,買方無需提供資質證明,明星團隊也極少審核背景。于是,有的祝福視頻便流向了詐騙集團、山寨企業,甚至是緬北電詐家族。
在此種背景下,有的明星成了違法者的“肉喇叭”,他們不是在幫忙,而是在做幫兇!
趙亮本人的創業故事曾是勵志的典范——他轉型養雞,月銷土雞超千萬,成功帶動300多戶農民脫貧,一度被贊“有情懷的實干家”。
●圖源:微博
但這次的“友情幫忙”,卻讓他的誠信人設裂開了一道縫。
葉璇的處境更為尷尬。她不僅錄制了祝福視頻,還親自到場為胖都來站臺。盡管她直接關閉微博評論試圖冷處理,但粉絲量驟降15萬的現實,早已說明了公眾對蹭流量的零容忍。
山寨的代價:學得了形,偷不走魂
細說胖都來,可謂是把“蹭流量”刻進了DNA的存在。
它刻意模仿胖東來的命名結構,明眼人一下就能看出來這不是巧合,而是一場精心設計的碰瓷,但是負責人卻堅稱“都”是老板的姓,“胖”是吉祥的寓意。
從商場名稱到品牌配色,再到經營范圍,胖都來與胖東來有著高度的相似。你以為它學到了內核,實則不然。流于表面的模仿并沒有帶來預期的效果,開業僅五天客流量就顯著下滑,已經與關門無異。
法律專家指出,胖都來這種“搭便車”的行為涉嫌違反《商標法》和《反不正當競爭法》,構成混淆行為。
回顧“茶顏觀色”案,同樣是因模仿“茶顏悅色”的門店裝潢和宣傳文案被法院認定為不正當競爭,最終賠償170萬元并登報道歉,品牌口碑一落千丈。
●圖源:微博
參考其判決邏輯,若法院認定侵權成立,胖都來或將面臨更名并賠償的風險,成為下一個“茶顏觀色”。
胖東來爆火靠的是“不滿意就退貨”的極致服務,是“95%利潤分給員工”的厚道經營,是幾十年如一日的誠信經營。
學到皮毛的胖都來倒好,不學產品、不學服務,只盯著人家的名字和流量,即使用低價也沒能換來好的口碑。
而與其形成鮮明對比的是永輝超市的調改成績單:
數據顯示,2025年一季度永輝超市41家完成調改的“穩態門店”累計實現利潤超過了7400萬元。
●圖 源 :小紅書@ 帶刺的玫瑰
同樣是學習胖東來,永輝通過優化商品結構、提升服務品質和善待員工成功實現了轉型升級;相比之下,靠蹭流量、玩套路的胖都來簡直成了“偷雞不成蝕把米”的典范。
由此可見,永輝超市學到了胖東來的“心法”,而非表面功夫。山寨商場學皮毛,行業龍頭學內核,高下立判。
良心企業的生死戰
在胖都來的鬧劇尚未收場之際,于東來的社交賬號重新開放,并在兩天內漲粉超30萬。
這一現象的背后,是公眾對胖東來遭遇網絡暴力的聲援,更是對企業透明化舉措的認可。支持的聲浪化作字符,落在了于東來的評論區。
最近于東來的糟心事,可不止胖都來這一件。
此前網紅“柴懟懟”指控胖東來賣玉石獲取百倍暴利,“幾百塊的東西賣幾千幾萬”、“3萬的玉石品質不及3000的”等爆炸性言論引發了軒然大波。
對此胖東來并未選擇沉默,而是通過公布經營數據、起訴柴懟懟等方式進行反擊。于東來更是連發數條動態痛斥其抹黑行為。
●圖源:微博@梨視頻
許昌市場監管局也來幫忙“打臉”,對胖東來唯初珠寶有限公司的檢查數據顯示,2025年1-4月共計銷售和田玉4177件,銷售額為2959.2175萬,其毛利率低于行業平均水平且不超過20%。
另外,隨即抽查的13款在售商品進貨手續齊全,鑒定證書有效,證明了胖東來并未存在暴利銷售行為。
更值得注意的是,該公司在2023年被抽檢了25次,結果均為合規。
對比于東來將500萬索賠金全捐給公益項目,“柴懟懟”賬號被封后,賣三無祛濕茶等黑歷史被網友相繼扒出,不曾想一場鬧劇竟成了“打假者反被扒皮”的黑色幽默。
毫無疑問的是,監管部門的檢查結果進一步坐實了胖東來的合規性,而永輝超市、長城汽車等企業的公開支持,則為其構筑起了行業同盟的護城河。
●圖源:北京日報
永輝超市在公開信中強調,某些網紅為博取流量肆意造謠,傷害的不僅是企業的商譽,更是零售業與消費者之間的信任根基。并表示將與胖東來并肩攜手,共同守護中國零售業的赤誠之心。
而長城汽車董事長魏建軍更是直言:“胖東來最基礎的東西就是誠信、真實,社會應該提倡這樣的企業。”
這些支持的聲音,無疑為胖東來注入了更多的力量,同時也讓公眾看到了誠信在商業領域的重要性。
別讓“胖東來們”活成悲情英雄
企業就像一棵樹,不能天天只想著開花,把根扎深了,花自然就會開。
但如今,胖東來這棵“樹”正在被狂風撕扯著。一邊是山寨者的模仿,一邊是自媒體的詆毀。所以于東來才會在深夜發出“該好好反思靜一下”的逆天言論。
●圖源:抖音
由此可見,這場風波留給行業的啟示要比八卦深刻得多。畢竟,能被“蹭”走的流量,從來撐不起品牌的脊梁。
對明星而言,10秒視頻換來的快錢,遠不及一場翻車損耗的公眾信任;對企業而言,當“柴懟懟們”靠造謠賺得盆滿缽滿時,堅守誠信反而成了最悲壯的孤勇。
胖東來當下的困境,或許是中國商業從“野蠻增長”轉向“信任經濟”所要經歷的陣痛。當然,我們可以包容創新中的試錯,但也絕不縱容“碰瓷”與“抹黑”。
因為當良心企業被迫自證清白時,我們輸掉的不僅是胖東來,更是整個社會的誠信底線。
*編排 | 黃家俊 審核 | 黃家俊
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