在兒童心理健康問題日益受到關(guān)注的當(dāng)下，聊城陽谷縣立足本地實(shí)情、開拓創(chuàng)新思路，匠心獨(dú)運(yùn)地打造了陽谷縣“心靈驛站”困境兒童心理健康關(guān)愛服務(wù)品牌。該項(xiàng)目精心構(gòu)建起全方位、多層次的心理健康服務(wù)體系，為困境兒童撐起了一片洋溢著溫暖與希望的心靈天空。

多維聚力，織密困境兒童心理關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)

心理健康無疑是兒童全面發(fā)展的關(guān)鍵基石。及時(shí)且有效的心理干預(yù)，能夠精準(zhǔn)預(yù)防問題的進(jìn)一步惡化，助力兒童在健康的成長軌道上穩(wěn)步前行。陽谷縣將困境兒童心理健康服務(wù)毅然納入民生工程范疇，創(chuàng)新性地打造“心靈驛站”服務(wù)品牌，積極探索出一條獨(dú)具地方特色的心理健康服務(wù)新路徑。

陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，打造溫馨“心靈港灣”。陽谷縣遵循“六有”標(biāo)準(zhǔn)，在僑潤街道率先建成標(biāo)準(zhǔn)化“心靈驛站”，成功實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全域覆蓋。驛站內(nèi)部精心配備了個(gè)體咨詢室、團(tuán)體活動室、心理測評室、宣泄放松室、圖書閱覽室等功能區(qū)域，并收藏了500余冊心理健康讀物，為困境兒童提供一個(gè)舒適、安全且專業(yè)的心理支持空間。

隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化，培育本土心理服務(wù)力量。針對專業(yè)人才短缺這一亟待解決的問題，陽谷縣民政局主動牽頭，聯(lián)合縣教體局、縣公安局、縣婦聯(lián)、共青團(tuán)縣委等多個(gè)部門，充分整合多方資源。集中全縣中小學(xué)優(yōu)秀的心理咨詢師隊(duì)伍，并對社區(qū)、村（居）志愿者600余名進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，建立“1+1+N”結(jié)對幫扶機(jī)制，即1名專業(yè)心理咨詢師帶1名志愿者共同服務(wù)N名困境兒童。

服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)化，滿足多元心理需求。陽谷縣在前期深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，將困境兒童細(xì)致分類為五大類型，并針對不同類型的兒童提供差異化的服務(wù)。對于留守兒童，著重情感陪伴與家庭關(guān)系調(diào)適；孤兒則聚焦創(chuàng)傷修復(fù)與社會支持構(gòu)建；事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童注重自信心培養(yǎng)與生活技能訓(xùn)練；殘疾兒童開展社會適應(yīng)訓(xùn)練與潛能開發(fā)；貧困家庭兒童提供壓力管理與認(rèn)知調(diào)整。同時(shí)，依據(jù)不同年齡段兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了階梯式服務(wù)內(nèi)容：學(xué)齡前兒童開展游戲治療與親子互動活動；小學(xué)生組織團(tuán)體輔導(dǎo)與行為訓(xùn)練；初中生進(jìn)行生涯規(guī)劃與青春期教育；高中生開展壓力疏導(dǎo)與高考前心理減壓調(diào)適，充分體現(xiàn)了服務(wù)的精準(zhǔn)性與專業(yè)性。

工作機(jī)制系統(tǒng)化，確保服務(wù)常態(tài)長效。為保障服務(wù)的常態(tài)化與長效性，陽谷縣建立了“四個(gè)一”工作制度：“一日一記錄”，詳細(xì)追蹤兒童心理狀態(tài)的細(xì)微變化；“一周一研判”，專業(yè)團(tuán)隊(duì)對典型案例進(jìn)行深度剖析；“一月一主題”，定期舉辦主題心理健康教育活動；“一季一評估”，對服務(wù)成效進(jìn)行全面綜合評估。此外，創(chuàng)新“三色”動態(tài)管理機(jī)制：綠色標(biāo)識心理健康兒童，進(jìn)行常規(guī)關(guān)注；黃色提示兒童存在輕度問題，需重點(diǎn)干預(yù)；紅色警示兒童面臨嚴(yán)重問題，需及時(shí)開展專業(yè)治療。

創(chuàng)新突破，打造心理健康服務(wù)特色范式

“家校社醫(yī)”四方聯(lián)動機(jī)制。陽谷縣打破部門之間的壁壘，成功構(gòu)建起教育、民政、衛(wèi)健、婦聯(lián)等多部門協(xié)同聯(lián)動機(jī)制。學(xué)校負(fù)責(zé)對困境兒童進(jìn)行精準(zhǔn)篩查識別與日常觀測；家庭積極參與干預(yù)過程，鞏固服務(wù)成果；社區(qū)定期走訪困境兒童家庭，實(shí)施動態(tài)管理；醫(yī)院則提供專業(yè)的診療服務(wù)與危機(jī)干預(yù)支援。自年初以來，通過這一機(jī)制成功干預(yù)心理危機(jī)案例2起，轉(zhuǎn)介專業(yè)治2人，充分彰顯了多部門協(xié)同機(jī)制的有效性。

“五心”特色服務(wù)模式。一是“暖心陪伴”，志愿者與困境兒童開展“一對一”結(jié)對幫扶；二是“知心交流”，定期組織“心靈對話”活動；三是“安心守護(hù)”，開通24小時(shí)心理熱線；四是“潤心教育”，開發(fā)本土化心理健康課程，并在平臺發(fā)布常見心理問題預(yù)防視頻；五是“怡心活動”，精心策劃戶外拓展、藝術(shù)療愈等多元活動，從多個(gè)維度滿足困境兒童的心理需求。

傳統(tǒng)文化融入心理輔導(dǎo)。創(chuàng)新性地將陽谷本地豐富的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源深度融入心理服務(wù)全過程。以武松精神滋養(yǎng)兒童勇敢品質(zhì)；借助景陽岡文化強(qiáng)化兒童地域認(rèn)同感；依靠民間藝術(shù)搭建兒童情感表達(dá)的橋梁；運(yùn)用農(nóng)耕文化助力兒童心理創(chuàng)傷的療愈；憑借紅色文化傳承艱苦奮斗的革命精神，為心理輔導(dǎo)注入了獨(dú)特的文化內(nèi)涵。

從“心”開始，點(diǎn)亮困境兒童成長新希望

目前，“心靈驛站”項(xiàng)目成效顯著。累計(jì)服務(wù)困境兒童800余人，開展個(gè)體咨詢1200余人次、團(tuán)體輔導(dǎo)100余場，兒童心理問題發(fā)生率大幅下降，極端事件零發(fā)生，形成可復(fù)制的工作模式。留守兒童小張（化名）在“心靈驛站”的幫助下，從性格孤僻、有自殘傾向轉(zhuǎn)變?yōu)槌煽儍?yōu)異的心理社團(tuán)骨干，正是項(xiàng)目成效的生動縮影。

陽谷縣“心靈驛站”項(xiàng)目的成功實(shí)踐，為困境兒童心理健康服務(wù)領(lǐng)域提供了彌足珍貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論借鑒。黨政主導(dǎo)是關(guān)鍵，需將心理健康服務(wù)正式納入政府績效考核體系，確保服務(wù)的持續(xù)推進(jìn)與資源的充分保障。專業(yè)支撐是基礎(chǔ)，致力于建立本土化專業(yè)人才隊(duì)伍，提升服務(wù)的專業(yè)水準(zhǔn)與質(zhì)量。精準(zhǔn)服務(wù)是核心，應(yīng)堅(jiān)決摒棄“一刀切”式幫扶，依據(jù)兒童個(gè)體差異提供精準(zhǔn)化服務(wù)。社會參與是保障，廣泛動員各方社會力量，形成強(qiáng)大合力，共同推動困境兒童心理健康事業(yè)的發(fā)展。

下一步，將進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，將服務(wù)觸角延伸至普通兒童群體，實(shí)現(xiàn)心理健康服務(wù)的全面覆蓋。深化智慧服務(wù)，積極開發(fā)VR心理療愈技術(shù)，借助科技手段提升服務(wù)效能。加強(qiáng)研究攻關(guān)，建立科學(xué)完善的效果評估體系，為項(xiàng)目的持續(xù)優(yōu)化提供有力依據(jù)。陽谷縣將以“心靈驛站”為堅(jiān)實(shí)起點(diǎn)，持續(xù)完善困境兒童關(guān)愛服務(wù)體系，矢志不渝地朝著讓每一個(gè)孩子都能在陽光下健康快樂成長的目標(biāo)邁進(jìn)，為“健康中國”戰(zhàn)略的宏偉藍(lán)圖貢獻(xiàn)獨(dú)特的陽谷智慧與力量。在未來的研究與實(shí)踐中，將持續(xù)關(guān)注這一領(lǐng)域，深入探究其背后更深層次的理論邏輯與實(shí)踐路徑，助力兒童心理健康事業(yè)蓬勃發(fā)展。（李軍）