2025年5月初,美國肯塔基州發(fā)生一起令人啼笑皆非的事件。八歲男孩利亞姆·拉法弗斯使用母親霍莉的手機(jī),在亞馬遜平臺訂購了七萬根Dum-Dum品牌棒棒糖。這場意外購物不僅讓家門口堆滿糖果箱,還引發(fā)了一場涉及四千美元的經(jīng)濟(jì)糾紛,最終在多方協(xié)調(diào)下得以解決。
事件始于霍莉在家門口發(fā)現(xiàn)大量印有糖果標(biāo)識的紙箱。經(jīng)詢問得知,兒子利亞姆趁使用手機(jī)時(shí),悄悄下單訂購了總計(jì)七萬根的棒棒糖。男孩解釋稱,原本計(jì)劃舉辦嘉年華活動,打算將這些糖果作為獎品分發(fā)給伙伴。盡管母親發(fā)現(xiàn)后立即嘗試取消訂單,但由于配送流程已啟動,仍有二十二箱貨物如期送達(dá)。
面對突如其來的“糖果山”,霍莉?qū)⒇浳飼簳r(shí)轉(zhuǎn)移至車庫存放。但更嚴(yán)峻的問題接踵而至——銀行賬戶顯示這筆訂單扣款高達(dá)4000美元(約合人民幣3萬元)。這位母親回憶當(dāng)時(shí)情景時(shí)坦言:“看到金額數(shù)字時(shí),我?guī)缀鯐炟蔬^去。”更令人焦慮的是,系統(tǒng)顯示另有八箱貨物下落不明,經(jīng)查證發(fā)現(xiàn)滯留當(dāng)?shù)剜]局,最終得以原路退回。
為解決財(cái)務(wù)危機(jī),霍莉連續(xù)數(shù)日與銀行及亞馬遜客服溝通。在媒體報(bào)道介入后,電商平臺最終同意全額退款。經(jīng)歷此事后,這位母親立即調(diào)整了手機(jī)支付設(shè)置,并加強(qiáng)了對電子設(shè)備的權(quán)限管理。她在社交媒體分享經(jīng)歷時(shí)特別提醒:“建議所有家長檢查設(shè)備中的兒童防護(hù)功能。”
事件處理過程中,霍莉始終保持冷靜態(tài)度。她理解兒子的初衷是出于分享善意,但強(qiáng)調(diào)未成年人使用電子設(shè)備需要嚴(yán)格監(jiān)管。亞馬遜方面未透露具體操作細(xì)節(jié),但確認(rèn)已完善相關(guān)購物流程的驗(yàn)證機(jī)制。
這場意外插曲最終以全額退款告終,堆積如山的棒棒糖也按程序退回。盡管未造成永久性經(jīng)濟(jì)損失,但事件暴露出兒童接觸電子設(shè)備時(shí)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。對于現(xiàn)代家庭而言,如何在便利與安全間取得平衡,仍是值得深思的課題。
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