剛剛,進行了一個騰訊會議,是一個培訓需求。
貌似是他們之前組織了一次培訓,發生了一些培訓事故,所以組織者呢就更加的小心。
而這受過傷后愈發謹慎的態度就使得組織方在和我溝通時,本能地要進入課程的各種細節,我的心里頭就開始產生了一種煩躁。
因為一個課程,就好比你設計的一臺機器,這臺機器里面的各個部件,如果你把它拆開來會是非常細節的,都有它的標準和合理的位置。作為一個設計者或者叫工程師,我們就一般不太愿意讓別人把我們的機器拆爛,再去指揮我們把它做錯誤邏輯的拼接。
強調一下是“錯誤邏輯的拼接”我們不喜歡,為什么這么說呢?是因為有很多的花錢方他其實對于課程和培訓項目該如何設計為什么這么設計,并不是那么專業,但是呢,他們喜歡去指揮。這個就讓我們很難做,我一般就會亮明態度,很直接,說:如果你要找我,您就需要先仔細了解我,確認信任我,之后再把這事交給我,但交給我就要給我自主的空間,絕不能指揮我太細節。
我是不是撕下了玉樹臨風的面紗,變得很剛?
這時候,一個問題就出現了:你還想不想要這個生意?你敢這態度,對花錢的人?!
這也就是這篇文章的標題,培訓師他到底該是個銷售,還是不該是一個銷售?
當年我賣保險的時候,我是有靈活的身段的,大多數人都喜歡我,。但是呢,現在我做了培訓師,我開始被角色上身有所變化,這是一個專業工作者,他得有他的專業堅持。
所以很多靈活的東西就得交給課程銷售去做了,銷售是干嘛的?銷售其實就是迎合各種類型客戶的人性弱點的,你滿足了他,忍受了他,他才給你飯吃。對嗎?
那么培訓師到底該不該是一個銷售?我覺得這個問題要有一個非常明晰的答案,培訓師不應該是一個銷售員!一旦培訓師成為了一個銷售員之后,真正倒霉的就是那些學員。因為培訓師會迎合他們,會迎合他們的領導,也正是因為此,他們反而得不到真正最好最純粹的課程產品了,雖然過程里可能感受也不錯,那多是被糊弄。
培訓師應該是什么呢?培訓師應該是一個工程師,一個產品專家,非常純粹的,非常高級的對自己有要求的那種人。
那培訓師可不可以作為一個銷售員?可以!但是呢,它需要是產品主義的銷售,這點上就有點類似于董明珠大姐的好空調格力造這個方向,以及現在胖東來的那個方向。
從知識,到邏輯,到價值觀,都是有其標準的。
而絕非去迎合和忍受每一個人的人性的弱點。
現在很多培訓機構的產品總監和產品經理,實際上多數都只不過是普通銷售,他們能逆來順受忍受甲方的各種需求,但是在專業上遠遠不夠。
最后總結:要真的想讓生態變化,變得越來越高質量,其實根源還是在需求方。當需求方的水平越來越高的時候,它就會讓銷售的質量也不得不變高,它能夠穿透對自己感性需求的滿足,而深入到產品的最底層,只有這時,專業人士和專業產品的價值才會得到肯定。
那時候世界就不是一個草臺班子了,任重道遠噢
我是蘇衛宏,一名培訓師。
高水平的培訓管理者有嗎?也有,必須說有,就是鳳毛麟角
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