“我不會(huì)中文

沒(méi)有護(hù)照我乘不了火車

請(qǐng)你們幫忙……”

傍晚時(shí)分

上海南站治安派出所接到

俄羅斯籍女子阿蓮娜求助

稱自己的護(hù)照遺失

▲視頻時(shí)長(zhǎng)：20秒

窗口民警傅瑋邊安慰阿蓮娜

邊用熟練的英語(yǔ)詢問(wèn)了解情況

原來(lái)其前幾日到上海游玩

在上海南站乘坐過(guò)出租車

直到準(zhǔn)備離滬時(shí)

才發(fā)現(xiàn)自己的護(hù)照遺失了

而此時(shí)

離她預(yù)定的高鐵發(fā)車時(shí)間

已不足三個(gè)小時(shí)

▲民警使用英語(yǔ)向外籍人員了解護(hù)照丟失情況

由于阿蓮娜無(wú)法準(zhǔn)確描述

自己乘坐出租車的具體位置

為盡快確認(rèn)方位

傅瑋將轄區(qū)內(nèi)

所有出租車和網(wǎng)約車位置

讓其一一比對(duì)確認(rèn)

終于確認(rèn)了其上車位置

▲民警與外籍人員確認(rèn)乘坐車輛

民警黃向?qū)幐鶕?jù)傅瑋提供的線索

迅速開(kāi)展核查比對(duì)

僅用20分鐘便找到該出租車

通過(guò)聯(lián)系確認(rèn)

護(hù)照目前放在出租車公司內(nèi)

民警俞佳俊立刻驅(qū)車

前往出租車公司

幫阿蓮娜取回了護(hù)照

▲民警迅速幫助外籍人員尋回護(hù)照

護(hù)照一小時(shí)內(nèi)竟失而復(fù)得

阿蓮娜開(kāi)心地向派出所民警

豎起大拇指

其對(duì)上海良好的治安環(huán)境

表示感慨

民警熱情暖心的服務(wù)

也讓其深切感受到了上海魅力

▲外籍人員為上海南站治安派出所民警點(diǎn)贊

市民乘坐公共交通時(shí)請(qǐng)務(wù)必保管好隨身物品，盡量將貴重物品或證件放在包內(nèi)，避免上下車滑落。下車時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查，避免遺失物品。如遇類似情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)警求助。

值班編輯：江皓天 朱珅彧

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