在企業(yè)展廳設(shè)計(jì)領(lǐng)域，每一個(gè)成功案例的背后，都藏著市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌需求的精準(zhǔn)解讀與策略布局。近日，我們走進(jìn)寬創(chuàng)國(guó)際，對(duì)話市場(chǎng)部總監(jiān)徐嘉祥，揭開這家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)市場(chǎng)部如何以數(shù)據(jù)洞察為矛、以創(chuàng)新策略為盾，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中開疆拓土。

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)洞察，精準(zhǔn)錨定需求

　　“市場(chǎng)部是企業(yè)與客戶間的翻譯官，我們的核心任務(wù)是把市場(chǎng)信號(hào)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)語言。”徐嘉祥翻開厚厚的行業(yè)分析報(bào)告說道。寬創(chuàng)國(guó)際市場(chǎng)部搭建了覆蓋全行業(yè)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，通過爬蟲技術(shù)實(shí)時(shí)抓取100+行業(yè)展會(huì)動(dòng)態(tài)、500+企業(yè)官網(wǎng)信息，結(jié)合NLP語義分析工具，精準(zhǔn)提煉出企業(yè)展廳設(shè)計(jì)需求變化趨勢(shì)。

　　在新能源行業(yè)展廳需求調(diào)研中，市場(chǎng)部發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)“碳中和可視化”展示需求激增。團(tuán)隊(duì)迅速聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)部，開發(fā)出包含碳足跡動(dòng)態(tài)模型、清潔能源互動(dòng)沙盤的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。這一前瞻性布局，助力公司在2023-2024年間拿下寧德時(shí)代、比亞迪等頭部企業(yè)展廳項(xiàng)目，新能源領(lǐng)域市場(chǎng)占有率提升至37%。

　　面對(duì)中小企業(yè)預(yù)算有限但對(duì)品牌展示需求迫切的矛盾，市場(chǎng)部創(chuàng)新推出“模塊化展廳”產(chǎn)品體系。通過拆解展廳功能模塊，建立包含300+標(biāo)準(zhǔn)化展具的資源庫(kù)，使項(xiàng)目成本降低40%的同時(shí)，交付周期縮短至傳統(tǒng)模式的60%，成功開拓下沉市場(chǎng)。

　　全域營(yíng)銷矩陣，構(gòu)建品牌護(hù)城河

　　“我們正在構(gòu)建‘內(nèi)容種草+技術(shù)引流+場(chǎng)景體驗(yàn)’的全域營(yíng)銷生態(tài)。”徐嘉祥展示著公司的數(shù)字化營(yíng)銷圖譜。在內(nèi)容端，市場(chǎng)部打造“展廳設(shè)計(jì)進(jìn)化論”系列IP，聯(lián)合清華大學(xué)美院教授推出12期深度訪談節(jié)目，全網(wǎng)播放量破5000萬，其中《科技展廳交互設(shè)計(jì)的未來》單期視頻獲B站設(shè)計(jì)區(qū)熱門推薦。

　　技術(shù)營(yíng)銷層面，市場(chǎng)部開發(fā)的“展廳AR預(yù)覽系統(tǒng)”成為獲客利器。潛在客戶只需掃描二維碼，即可在真實(shí)空間中預(yù)覽3D展廳效果。該系統(tǒng)上線后，客戶轉(zhuǎn)化率提升280%，并獲得“中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)新案例金獎(jiǎng)”。在線下，公司每年舉辦的“未來展廳實(shí)驗(yàn)室”開放日，通過VR沉浸體驗(yàn)、AI設(shè)計(jì)生成等前沿技術(shù)展示，累計(jì)吸引超2000家企業(yè)實(shí)地考察。

　　協(xié)同作戰(zhàn)體系，保障項(xiàng)目全周期價(jià)值

　　“市場(chǎng)部的工作貫穿項(xiàng)目全生命周期。”徐嘉祥介紹道，公司獨(dú)創(chuàng)的“鐵三角”協(xié)作模式，由市場(chǎng)經(jīng)理、主案設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理組成專項(xiàng)小組，從需求對(duì)接、方案設(shè)計(jì)到落地執(zhí)行全程協(xié)同。在華為全球旗艦展廳項(xiàng)目中，市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)提前6個(gè)月介入，通過深度訪談提煉出“連接未來”的核心展示概念，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用裸眼3D技術(shù)打造產(chǎn)品矩陣，最終項(xiàng)目榮獲IF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，續(xù)約率提升至90%。

　　項(xiàng)目交付后，市場(chǎng)部建立客戶價(jià)值運(yùn)營(yíng)體系。通過NPS（凈推薦值）系統(tǒng)持續(xù)追蹤客戶反饋，收集到的127條改進(jìn)建議轉(zhuǎn)化為5項(xiàng)設(shè)計(jì)專利。同時(shí)，搭建客戶成功案例庫(kù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，使新客戶開發(fā)成本降低35%。

　　布局未來賽道，搶占行業(yè)制高點(diǎn)

　　談及戰(zhàn)略規(guī)劃，徐嘉祥透露：“我們正在構(gòu)建‘元宇宙展廳+綠色低碳’雙引擎。”市場(chǎng)部已與微軟、EpicGames達(dá)成戰(zhàn)略合作，開發(fā)基于Azure云平臺(tái)的元宇宙展廳解決方案，首個(gè)項(xiàng)目--騰訊云數(shù)字孿生展廳已完成技術(shù)驗(yàn)證。在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，市場(chǎng)部聯(lián)合中國(guó)建筑科學(xué)研究院制定《綠色展廳設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，推出零碳展廳解決方案，相關(guān)技術(shù)已應(yīng)用于國(guó)家電網(wǎng)零碳示范展廳項(xiàng)目。

　　“未來三年，我們的目標(biāo)是成為企業(yè)數(shù)字化展示領(lǐng)域的首選服務(wù)商。”徐嘉祥在采訪最后堅(jiān)定表示。這家以創(chuàng)新為基因的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，正用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧、技術(shù)賦能的勇氣，重新定義企業(yè)展廳設(shè)計(jì)行業(yè)的營(yíng)銷范式，為行業(yè)發(fā)展注入全新動(dòng)能。