數(shù)字技術的浪潮重塑了全球交往的規(guī)則，社交網(wǎng)絡正成為公共外交的主戰(zhàn)場。從政府賬號的日常互動到“草根”網(wǎng)民的跨國聯(lián)結、從虛擬社群的圈層傳播到文化符號的柔性輸出，一場以“互動”為核心的外交革命悄然展開。中國如何在平臺化、數(shù)字化與微觀化的社交網(wǎng)絡場域中，構建新型公共外交秩序？本文從平臺邏輯顛覆、數(shù)字規(guī)則重構、情感聯(lián)結創(chuàng)新三個維度展開探討。

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平臺邏輯顛覆下的互動生產(chǎn)

平臺社會的互動秩序正在重構全球公共外交的生產(chǎn)范式。相對于傾聽、 游說、文化外交、交流外交和國際廣播等傳統(tǒng)公共外交方式，基于平臺社會的日常生活式外交、個人反饋式外交和網(wǎng)絡迷因式外交正在脫穎而出，催生了三種突破性變革。

傳統(tǒng)外交的等級秩序在開放型互動中逐漸消融。外交官賬號突破機構傳播框架，以個體身份參與全球對話的實踐表明，自我披露的勇氣與日常化內(nèi)容分享較之程式化官方聲明更具傳播穿透力。個性愛好與公共事務的混合傳播策略，既能塑造立體國家形象，又能建立超越外交層級的對話關系。這種去等級化傳播顛覆了國際廣播時代的單向灌輸模式，使“背對本國公民”的傳統(tǒng)外交思維轉向國內(nèi)外公眾的雙向觸達。

權力格局在分散式互動中實現(xiàn)重構。當各類專項組織搭建數(shù)字外聯(lián)垂類網(wǎng)絡時，實質(zhì)是在平臺社會中構建分布式傳播節(jié)點。這種成建制的適配調(diào)整證明，外交主體需從控制者轉變?yōu)樯鷳B(tài)共建者——通過讓渡部分話語權，激發(fā)協(xié)同傳播能量。平臺社會的傳播賦能使每個用戶都可能成為外交信息的二次生產(chǎn)者，這種分散化既打破“政府到政府”的傳統(tǒng)路徑，也考驗著外交主體對復雜傳播生態(tài)的駕馭能力。

宏大敘事在日常化互動中完成轉型。河北化工品牌“東華金龍”在TikTok的意外走紅，揭示出“生活即外交”的新型傳播倫理。外交關切與用戶娛樂需求自然融合，網(wǎng)紅博主的創(chuàng)意生產(chǎn)既消解了傳統(tǒng)傳播的刻意感，又創(chuàng)造出更具情感黏性的文化共鳴。這種去宏大化傳播不追求議題的崇高性，而是將國家形象植入飲食起居、商業(yè)活動等生活場景，通過“可見的日常”實現(xiàn)“可感的真實”。平臺社會的互聯(lián)媒體生態(tài)系統(tǒng)，正將外交傳播轉化為持續(xù)的文化浸潤過程。

傳播技術的演進從未改變外交的本質(zhì)訴求，但平臺社會的互動秩序確實影響著實踐。大使的讀書筆記與網(wǎng)紅的田園視頻共同構成國家敘事，政府專項與用戶創(chuàng)作形成傳播合力，公共外交已演變?yōu)槎喾街黧w共同參與的互動儀式。這種變革既是對傳統(tǒng)范式的突破，更是對傳播本質(zhì)的回歸——在最本真的互動中構建理解，在最日常的對話中達成共識。

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數(shù)字規(guī)則重構下的互動邏輯

數(shù)字化浪潮正以顛覆性力量重構公共外交的互動邏輯，數(shù)字化不僅改變著外交手段，更在物質(zhì)存在、時間序列、空間結構和關系網(wǎng)絡四個維度重構著互動秩序。

一是物質(zhì)形態(tài)的虛實融合重塑了外交存在方式。數(shù)字技術創(chuàng)造的“超級鏈接”使外交實踐突破實體機構限制，“混合外交”讓虛擬大使館與實體機構形成互補。這種虛實交融狀態(tài)賦予了小國外交前所未有的可見性，也使非國家行為體得以通過技術賦能在數(shù)字空間構建影響力。

二是時間秩序的算法重構催生外交傳播的“時序政治”。數(shù)字懷舊敘事能重塑集體記憶的時間感知，這種變序互動揭示出：算法推薦機制創(chuàng)造的即時反饋循環(huán)，正在倒逼外交響應機制從“戰(zhàn)略規(guī)劃”轉向“實時介入”。

三是空間結構的圈層分化要求外交實踐突破“信息繭房”。將文化傳播嵌入旅游消費場景，可在打破政治話語壁壘的同時實現(xiàn)價值傳遞。這種圈層化傳播說明，有效的外交互動不在于全網(wǎng)覆蓋，而在于精準構建具有情感黏性的“文化氣泡”。

四是關系網(wǎng)絡的超域延伸正在模糊外交行為的邊界。數(shù)字化互動能制造超越現(xiàn)實國際關系的“認知超網(wǎng)”。這種由標簽運動構建的虛擬聯(lián)盟，既突破實體外交的合法性限制，又通過線上線下資源轉化形成持續(xù)影響力。面對此類挑戰(zhàn)，外交實踐亟須發(fā)展出識別和破解“認知鍵控”的新型能力。

數(shù)字革命帶來的不僅是技術工具的革新，更是互動秩序的深層重構。當虛擬使館與實體機構互補共生，當文化傳播與算法時序深度耦合，當圈層社群與超網(wǎng)聯(lián)盟并存博弈，公共外交正在經(jīng)歷從物理空間到數(shù)字生態(tài)的范式遷移。這種變革既創(chuàng)造了傳播效能提升的歷史機遇，也帶來了認知安全維護的全新挑戰(zhàn)，亟待在外交理論與實踐中發(fā)展出適配數(shù)字文明的新型應對框架。

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情感聯(lián)結創(chuàng)新中的互動儀式

數(shù)字社會對互動儀式的選擇重構著公共外交的情感聯(lián)結機制。實踐表明，虛實交融的互動儀式既非替代關系也非對立狀態(tài)，而是通過情感能量的傳遞形成新型聯(lián)結紐帶。這種融合機制的核心在于微觀情境的個體化建構與群體角色的情感化再造，兩者共同構成數(shù)字時代的外交互動生態(tài)。

在構建微觀互動情境層面，通過數(shù)字實踐社區(qū)培訓志愿者以人本化方式講述服務經(jīng)歷，既展現(xiàn)文化多樣性，又維系平等尊重的關系敘事。當外交互動突破組織邊界，轉變?yōu)閭€體生命的經(jīng)驗共享時，便能激發(fā)超越政治話語的情感共鳴。

情感能量的轉化遵循著嚴格的群體角色法則。社交網(wǎng)絡用戶存在“在場沉默者”與“共同貢獻者”的角色分化，要求外交主體發(fā)展差異化的情感管理策略。技術層面，基于情感詞匯建立的文本分析系統(tǒng)，已能夠精準識別憤怒、信任等多類情緒波動，為情感互動提供數(shù)據(jù)支撐。實踐層面，“情感能量”的培育體現(xiàn)為三重機制：對內(nèi)容貢獻者給予即時反饋與聲譽激勵，對沉默觀察者實施情感識別與精準觸達，對外交主體強化情感存在建設。

技術賦能使情感聯(lián)結呈現(xiàn)新的可能，但本質(zhì)仍需回歸互動儀式的原始命題。柯林斯的互動儀式鏈理論揭示出，即使在社交網(wǎng)絡時代，具身共在的相互關注與情感共享仍是社會秩序的基礎，只是社交網(wǎng)絡所創(chuàng)造的“遠程共在”正在形成獨特的補充機制。社交網(wǎng)絡創(chuàng)造的“社會蜂巢”效應，通過標準化敘事框架與個性化表達空間的結合，實現(xiàn)集體情感與個體經(jīng)驗的和鳴。這種虛實交融的創(chuàng)新實踐提示我們，在算法推薦主導的傳播環(huán)境中，真正有效的情感聯(lián)結依然需要回歸具身互動的本質(zhì)——那些在物理空間積累的真實經(jīng)驗，始終是數(shù)字敘事產(chǎn)生說服力的根源。當技術邏輯與人性體驗達成平衡，外交互動便能在虛擬情境與現(xiàn)實關系中建立可持續(xù)的情感紐帶。

簡言之，諸多社交媒體平臺經(jīng)過十余年高速發(fā)展，一個影響力更加深遠、更加復雜的全球社交網(wǎng)絡正在形成，全球社交網(wǎng)絡創(chuàng)造的互動秩序正在重寫公共外交的基本法則。這種變革既體現(xiàn)為技術邏輯對傳統(tǒng)外交范式的解構，更在于互動過程中形成的新型關系網(wǎng)絡對國際權力格局的重塑。在虛實交融的互動場域中，外交影響力的獲取已從資源控制轉向關系建構、從信息傳播轉向情感聯(lián)結、從戰(zhàn)略規(guī)劃轉向生態(tài)培育。這就迫切需要我國的公共外交實踐者深刻理解集平臺社會、數(shù)字社會和微觀社會于一體的社交網(wǎng)絡以互動為秩序的場域特征，面對“強關聯(lián)、互依存”與“不平等、不穩(wěn)定”共在的全球公眾，以創(chuàng)建友好的全球關系網(wǎng)絡和互動環(huán)境為目標，選取與之適配的公共外交互動策略，從而把握中國特色大國外交發(fā)展的新型空間和重要機遇。

（本文系國家社科基金項目 “全球社交網(wǎng)絡公共外交傳播理論構建、圖景呈現(xiàn)及策略運用研究”（21BXW110）階段性成果）

（作者系南京大學新聞傳播學院研究員、江蘇紫金傳媒智庫國家形象與傳播研究中心主任）