送修車輛竟成“事故車”，豐田車主張先生遭遇雙重損失。日前，張先生將剮蹭車輛送到4S店維修。哪想，維修過程中，張先生接到4S店工作人員打來的電話，稱他的車在店內被撞了。

車主 張先生：我當時是5月3號在那個三亞的一個地庫，然后車輛就是右前保險杠就是被刮花了，然后我送來4S店做鈑噴的維修，就是噴漆，它是5月5號晚上，然后那個銷售聯系我就說，我的車在4S店里面被撞了，讓我過來看一下情況。

接到電話后，張先生也感到疑惑，車在4S店維修，怎么會被撞？于是，5月6號，張先生來到4S店查看公共視頻。

車主 張先生：監控的內容就是他們把我的車維修了之后，停在他們的一個就是道路上嘛，然后旁邊有個板車，板車上面是有拖著一輛車的，然后他們卸車的時候，板車上的那個車就直接溜車下來，沒有人員操作的溜車，直接就撞到了我的車，很震驚，那假設當時后面停的不是車，是人呢？

隨后，記者跟隨張先生一同前往了4S店，了解情況。

海口日之星豐田汽車銷售服務有限公司服務部 部長 王青云：剛好就是我們修好鈑金之后放在（路上），要轉接到這個鈑金噴漆這塊的地方，然后我們有一臺就是一個故障車，然后拖回來，拖到店的時候，然后我們拖車司機在卸車的時候，這輛車是故障車，他在卸的過程當中就滑剎了，滑剎了以后那個車就溜下來，溜下來就頂到咱們這個車主的一個右前葉子板。

工作人員告訴記者，溜車的車輛為故障車，在卸車時，他們拉好了手剎。但由于當事工作人員不了解車輛具體情況，該車的剎車系統出現了問題，才導致溜車撞上張先生的車輛。事發后，4S店加強了員工培訓，以防類似事故再次發生。同時，店家承諾將張先生車輛受損部位進行更換，報銷其三亞往返海口的路費，并給予其一定的補償。對于這個結果，張先生表示不能接受。

車主 張先生：你可以做主嗎，你就說可以不可以就行了，（我可以做主）OK，（因為我們現在就是在跟您做這個協商） 你不要跟我套那些回馬槍，你就說OK不OK，（OK什么呢） OK就是我每天來跟你協商這些費用啊。

最后，經過記者協調，4S店同意多贈送張先生一次車輛保養，外加300元油卡，雙方達成一致意見。

記者：郭琦銘、杜子維

編輯：黃露莎

審核：鄭偉、孫殿洋

監制：孫帥

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