• 導語：董明珠與格力，走向何方？本文與大家探討。

寶子們，4 月 22 日，格力電器臨時股東大會上，董明珠又雙叒叕順利當選新一屆董事，然后再次當選格力電器董事長，開啟了她執(zhí)掌格力的第五個三年任期。可就是在這次大會上，她 “絕不用海歸” 的言論又把 folks 的眼球給吸引過去了，爭議那是相當的大。

要說董明珠啊，那簡直是個傳奇人物，從 1990 年南下珠海，到如今還是格力的掌舵人，34 年過去了，她早就習慣了在風口浪尖上跳舞。她那性格，鐵腕、霸氣、耿直、強人，甚至還有點不合時宜，總之，沒有一個詞能完全概括得了她。在她眼里，人生就是一場硬仗，而格力就是她的主戰(zhàn)場，她一直在戰(zhàn)斗，從未停歇。

1984 年，董明珠才 30 歲，命運卻給她開了個大大的玩笑，丈夫早逝，孩子才 2 歲。可她沒被打倒，1990 年，36 歲的她從南京南下珠海，為了生存，進入了格力的前身 —— 海利空調廠。那時候，這廠子小得可憐，連年虧損，產品賣不動，工資發(fā)不出。

入職第一個任務，就是去安徽追債，別人說那家經銷商賴賬了 42 萬，肯定拿不回來。可董明珠不信邪，只身前往，一待就是 40 天，天天守在對方公司門口，不哭不鬧，就是不走，債主去哪兒，她就跟到哪兒。最后，債主沒辦法，只能讓她把貨拉走。就憑這股敢打敢拼的勁頭，她在格力一路開掛，不到一年就成了全公司銷售冠軍。

后來啊，她在商業(yè)上的 “較勁” 勁頭更是一發(fā)不可收拾，也把這股子精神注入了格力的骨子里，讓格力變得不妥協、不求饒、靠自己。1995 年，她剛當上區(qū)域銷售經理，就對行業(yè)賒銷規(guī)則開刀。所謂賒銷，就是經銷商拿貨不用先付款，賬期能拖好久，這在當時是行業(yè)慣例。可董明珠一上來就說，不行，以后先款后貨，錢不到賬，別想提貨。

這話一出，整個團隊都炸鍋了，下級不服，經銷商抵制，其他區(qū)域經理也勸她別太激進。可她偏要這么做，短短兩年，就把 “先款后貨” 制度從珠海推廣到全國，讓格力的銷售體系全面去賒銷化。雖然很多人說她太狠，但這一步卻讓格力擺脫了 “人情賬”，建立起硬朗的銷售邏輯。

她的狠可不只是針對經銷商，連親哥哥也不例外。當年，格力空調銷售旺季，庫存緊張，有經銷商想快速拿貨，就找到她哥哥，說只要能幫忙拿到 100 萬的貨，就給她哥哥 3 萬提成。董明珠知道后，直接打電話給經銷商，告訴他別想走后門，以后都不再給他供貨。她哥哥覺得沒面子，無法理解，甚至寫了絕交信，和她斷絕往來。但董明珠就是這樣，原則面前毫不退讓。

不過，她對格力那可是掏心掏肺的。當年格力電器剛嶄露頭角，銷售副總帶著 8 名骨干銷售和 2 名財務人員被一家新成立的空調企業(yè)高薪挖走，集體辭職。銷售副總帶著 8 名骨干銷售和 2 名財務人員集體辭職，這對于當時的格力來說，簡直就是一場災難。這消息傳到朱江洪耳中，他都愣住了，說不出話來。可董明珠卻帶著 3 年賣出兩個多億的戰(zhàn)績，回到了珠海總部，成為了唯一的堅守者。就在那一刻，朱江洪就明白了，董明珠不是來打工的，她是來改寫行業(yè)歷史的。于是，格力電器的命運就和她緊緊綁在了一起。

在格力，董明珠不只是董事長，不只是 “靈魂人物”，她就是 “格力”。在她的帶領下，格力取得了不少成績，越來越走向硬實力派。

她開始在全國自建直營店、專賣店，繞過渠道商，讓格力直接和用戶見面。還拿出 10% 的股份讓十大省份的經銷商入股，把省級銷售公司、代理商、經銷商的三級渠道體系和格力綁在一起，形成了一個龐大的利益共同體，成為格力在空調行業(yè)稱霸的核心競爭力。當別的家電品牌被渠道綁架時，格力卻穩(wěn)住了銷量。

她還把大量利潤投向技術研發(fā)，金融危機時，別家縮成本、砍項目，格力卻加碼研發(fā)、建實驗室。靠著這股狠勁，格力實現了核心部件的全棧自研，自主研發(fā)的變頻技術、高效壓縮機、電機技術等，不僅在國內市場占據主導地位，還在國際市場上贏得了認可，長期處于行業(yè)領先地位。

董明珠還不滿足，又搞了個 “智能裝備” 事業(yè)部，布局工業(yè)機器人、數控機床、自動化生產線，甚至在多個領域試水，包括高端制造、醫(yī)療設備、動力電池。雖然外界不理解，可她堅持認為工業(yè)制造才是根。

在格力，董明珠一呼百應，幾乎成了 “格力本身”。但這也不可避免地帶來了爭議。她是中國企業(yè)家中最容易上熱搜的之一。她嘴硬、好斗、不討喜、不妥協、不合時宜，連營銷都帶著鋒芒。和雷軍的 “十億賭約” 被人調侃，搞格力手機被全網嘲笑，做 “玫瑰空調” 被罵 “丑”“性別刻板”，進軍智能家居也被質疑個人 IP 跟公司強綁定，個人英雄主義太濃重。她挖來的王自如和孟羽童也都先后離職，引發(fā)不少爭議。她不喜歡 “海歸”，信任 “實干”，說學歷不是能力，西裝不是腦子，還內涵雷軍，諷刺那些 “靠融資賺錢” 的公司。

她像一塊未打磨的鋼鐵，冷硬直接，爭議不斷。每一次罵聲其實都圍繞一個核心 —— 她始終用 “工業(yè)人” 的方式經營品牌，用 “人格化信仰” 塑造企業(yè)。雖然顯得固執(zhí)、緩慢、不討喜，甚至 “與時代脫節(jié)”，但這就是她的命，也是她的賭。

隨著爭議越來越多，一個尖銳的問題出現了：她到底會不會退休？如果她退了，格力體系由誰來接班？董明珠退休的消息從她 65 歲就開始年年傳，但年年都被打臉。她一邊培養(yǎng)接班人，一邊又親自上陣帶貨、談判、定戰(zhàn)略。71 歲了，別人都在養(yǎng)老，她卻像剛上戰(zhàn)場。

格力陸續(xù)傳出多個 “接班人”，但每一個看起來像 “苗子” 的人，最后都成了 “傳聞”。不過，董明珠在一次和俞敏洪的對話中提到：“已經找到格力接班人，有三四個預備人選。” 這是她第一次 “實錘” 有接班人，但依然沒明確時間表。她像在打一個 “薛定諤的牌局”，退休和不退休同時進行，既準備交棒，又不放手。

因為格力的組織架構、技術路線、供應鏈資源，甚至企業(yè)文化，本質上是 “董明珠體系”。她退，可能不是 “換人”，而是 “換時代”。而接班的關鍵，是把隱性的 “人格決策體系” 轉化成顯性的 “組織系統”，讓公司在關鍵人物退出后，還能按一套成熟的邏輯運轉。

但格力是個極度 “董明珠化” 的組織，她的風格、節(jié)奏、判斷力太強，公司每個重大節(jié)點都繞不開她。這意味著她的 “退出”，不是物理上的退休，而是系統邏輯上的重構。而這樣的重構太難了，需要有人既能堅守底線，又能拿下市場，既能開拓，又能穩(wěn)住現金流。所以，71 歲的她，還不退休，還在戰(zhàn)斗。