自 2023 年 5 月成立以來，廣州市荔灣區東漖街芳和社 區就業驛站始終秉持“服務民生、促進就業 ”的宗旨，在街 道黨工委、辦事處的堅強領導下，積極響應政府穩就業、保 民生的號召，聚焦大齡難就業者、外來務工人員、高校畢業 生等重點群體，通過精準幫扶、資源整合與創新服務， 已累 計幫助 49 名失業人員成功再就業，服務轄區居民數百人， 成為社區居民就業路上的“溫暖燈塔 ”。

精準幫扶，點亮重點群體就業路

面對就業市場的結構性矛盾，芳和社區就業驛站切實落

實“三專三定 ”工作機制：建立專項幫扶臺賬，精準記錄每 一位求職者的詳細信息與需求；專業定制個性化的職業培訓 方案，助力他們提升職業技能；專設就業服務窗 口，提供高 效便捷的一站式服務；定人跟蹤為每位困難群體指定"就業 服務專員"，從崗位推薦到入職后適應全程跟進。定時推進 設定"3 個 1"服務節點：1 周內完成初次崗位匹配，1 月內至 少推薦 3 個有效崗位，3 月 內實現就業或納入公益性崗位托 底；定崗對接與轄區企業簽訂"就業蓄水池"協議，預先鎖定 一定比例崗位定向招聘困難群體。以“一人一策 ”為原則， 為不同群體量身定制就業方案，成功書寫了多個暖心故事。

案例一：大齡求職者黃女士的“職場第二春 ”

52 歲的黃女士因年齡和技能單一，由于原公司經營不善 和經濟環境的變化，面臨就業困境。驛站工作人員通過走訪 了解其財務工作經驗后，主動對接轄區物業管理公司，推薦 其參與崗前培訓并協調企業放寬年齡限制。最終，黃女士順 利入職物業公司財務崗，重拾職業自信，生活重回正軌。

案例二：高校畢業生廖同學托起“育幼夢想 ”

應屆畢業生廖同學因專業冷門屢屢碰壁，母親廖女士向 驛站求助。驛站結合其保育專業及其獲獎榮譽，聯合周邊托 兒所開發實習崗位，并協調提供免費培訓機會。如今，廖同 學已通過考核，正式擔任托兒所實習的工作，用愛心澆灌未 來花朵。

案例三：劉女士的“ 出納崗位破局記 ”

下崗職工劉女士因缺乏行業資源難以重返職場。驛站通 過“僑銀城市管理股份有限公司 ”的定向招聘通道，推薦了 一位工作經歷與崗位要求高度匹配的候選人劉女士參加面試，工作人員協助劉女士優化簡歷、模擬面試等。最終，劉 女士憑借扎實的財務基礎成功入職，實現了從家庭到職場的 華麗轉身。

案例四：李女士的“社工崗逐夢記 ”

家住芳和花園的李女士在社區招聘會上首次接觸東漖街道就業驛站，她向工作人員坦言：“孩子剛上幼兒園，我 想找份白天上班、雙休的工作，既能補貼家用，又能接送孩 子。 ”招聘會后，就業驛站工作人員主動聯系李女士，得知 其脫離職場近五年。重返職場時，因為年齡門檻、過往管理 崗位薪資與當前現實的落差，讓她屢屢碰壁。

就業驛站工作人員以“職場過渡期 ”為切入點，引導其 調整預期：“先回歸職場，再通過崗位經驗考取社工證，未 來轉型更穩妥。 ”后面驛站獲悉睿德人才公司急招“就業驛 站工作人員 ”，要求“長期穩定、責任心強 ”。驛站第一時 間想到李女士，經簡歷優化、模擬面試輔導，最終從十余名 候選人中脫穎而出，正式入職。

如今，李女士不僅實現了“左手家庭，右手事業 ”的理 想，更計劃在工作之余考取社工證，為家庭經濟的改善更出 一份力。李女士非常感謝驛站工作人員的幫忙，并贈送了錦 旗表示感激。

創新服務，搭建就業“立交橋 ”

除日常崗位推薦外，東漖街道就業驛站不斷拓展服務邊 界，構建“就業-培訓-企業 ”生態鏈。定期聯合企業舉辦“家門 口 ”招聘會，覆蓋物業、家政、物流等數個行業，每 場累計提供崗位超 200 個。

開設辦公軟件、母嬰護理、 電商運營等線下培訓課程， 惠及居民百余人次；積極開展政企校聯動，主動拜訪數十余 家轄區企業，與學院共建實習基地，打通“求職-用工 ”雙 向通道。

就業驛站還設立了專屬線上“睿德云聘 ”線上小程序， 通過共享20+條就業驛站的資源，實現求職群體全區域覆蓋， 讓求職者在線上動動手指就能投遞簡歷給心儀的工作。

東漖街道就業驛站始終以企業需求為導向，通過多維服 務創新構建起全周期企業服務體系，成功獲得小微企業托管 服務與勞動人事爭議調解服務的資質。就業驛站設立專屬企 業服務窗 口，免費為企業提供用工合規審查、體系優化等專 業化指導，精準破解政策落實難點，助力企業構建風險防控 屏障。

砥礪前行，感恩奮進再出發

成績的背后，是就業驛站團隊攻堅克難的堅持與街道領 導的鼎力支持。面對初期企業參與度低、求職者技能錯配等 挑戰，街道領導多次現場調研，協調政策傾斜與資源導入， 為驛站注入“強心劑 ”。例如，聯合人社局引入求職機，提 升匹配效率，讓服務更精準、更高效。

在東漖街道芳和社區就業驛站持續深耕基層治理創新、 精準推進服務效能升級的實踐下，其打造的便民驛站已成為荔灣區民生服務的典范。來自北京雄安新區的專項考察團專 程赴穗調研，實地探訪驛站運營模式，對其"黨建引領、科 技支撐、群眾參與"的三維融合體系給予高度評價。如今，東漖街道就業驛站正以先行者的姿態，將治理智慧轉化為可 推廣的"荔灣方案"，為全市乃至更大范圍的基層服務陣地建 設提供鮮活示范，持續釋放著"試點開花、輻射全域"的標桿效。

展望未來，東漖街道芳和社區就業驛站將持續深化“ 15 分鐘就業服務圈 ”建設，計劃拓展新業態崗位開發、開展職 業規劃沙龍，并探索“直播帶崗 ”數字化模式，以更飽滿的 熱情和更專業的服務，為社區居民托起穩穩的幸福。(李佳兒)