近日，廈門航空免費(fèi)降艙事件徹底爆火了！

5月8日，有博主發(fā)視頻稱，自己本來乘坐5月6號廈門航空，從深圳飛往上海的航班時(shí)，遭遇了“免費(fèi)降艙的待遇”！

自己買的商務(wù)艙被降成了經(jīng)濟(jì)艙，最終他選擇了取消這班飛機(jī)。改簽到次日的商務(wù)艙，可是這個(gè)過程讓他感覺就是“人在囧途”

一開始就有飛機(jī)晚點(diǎn)的情況，原本飛機(jī)的時(shí)間是凌晨的1點(diǎn)鐘，可是硬生生的早點(diǎn)到了5點(diǎn)鐘。

這還不是最重要的，本來以為這是最后的結(jié)局了，沒想到等到了10點(diǎn)鐘的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)手機(jī)接到航空公司的手機(jī)短信。

自己的航班原本的商務(wù)艙被降成了經(jīng)濟(jì)艙，還美名其曰“免費(fèi)”。

難道降艙還需要花錢？

隨后博主無奈只好去改簽這個(gè)，尋找下次有商務(wù)艙的班次。可就是這個(gè)過程中也是困難重重。

博主第一時(shí)間撥電話詢問客服是否可以改簽，在得到確認(rèn)后準(zhǔn)備找工作人員辦理改簽事情。

確實(shí)他也是第一遇見這種情況。

根據(jù)博主發(fā)出來的截圖找事，對方只是說留個(gè)電話號碼，隨后有人會(huì)給他處理，但是就沒有然后了！

而后博主自己找到工作人員詢問如果升辦需要自費(fèi)多少錢，但是工作人員聲稱到達(dá)目的地再說！

博主根本就不懂這是什么意思，他的訴求就是想要乘坐商務(wù)艙，你現(xiàn)在喊他乘坐經(jīng)濟(jì)艙過去再說？

這不是相當(dāng)于敷衍訥！

而且航空公司只是單純的通知他，不是提前跟他商量，在沒有得到允許的情況下私自調(diào)整，博主認(rèn)為應(yīng)該得到道歉。

而且他還發(fā)現(xiàn)機(jī)場里面的工作服務(wù)態(tài)度非常不好，自己辦事很敷衍，但是熟人辦理就很順利。

在過去辦理業(yè)務(wù)的一開始，博主準(zhǔn)備叫車去，但是已經(jīng)有人叫了車了，被其他人認(rèn)為是插隊(duì)的，恰好這個(gè)博主上車以后又來了幾個(gè)人，導(dǎo)致車輛坐不下，恰好他又是唯一的一個(gè)男子，所以他成了下車的那個(gè)人！

在到達(dá)改簽的窗口時(shí)，工作人員又給他說他這個(gè)不能辦理改簽，但是在這個(gè)過程中，他又看到另外一個(gè)工作人員拿著自己熟人，說是親戚之類的，喊同事幫忙辦理。

這個(gè)過程中非常順利，前后只要了3分鐘不到！

隨后博主就憤怒的詢問為什么給熟人可以辦理，而且人都不用來，到了他們這里就不允許了？

工作人員看到博主有點(diǎn)生氣，又改口可以辦理了。

最后的結(jié)局就是經(jīng)過自己的爭取爭取改簽了明天7點(diǎn)鐘的商務(wù)艙。

不得不說這個(gè)過程真的是一波三折。

空姐自己給自己親戚熟人辦理就是沒有任何的障礙，偏偏要為難普通的人。

估計(jì)航空公司也是習(xí)慣了這么操作，只是沒有想到這次遇到了一個(gè)博主，而且還被曝光了。

雖然改簽成功，也爭取到了免費(fèi)的酒店住，但是博主還是希望得到航空公司的道歉。

想想就知道，這件事情對他們來說是司空見慣了。想要道歉有點(diǎn)難。

但是這次不一樣了！曝光到了頭條，而且還上了熱搜。

影響還是挺大了的。

就說航空公司的做法就很有問題“什么叫做免費(fèi)降艙”？

花了10塊錢，給了5塊錢的東西，還說免費(fèi)難道還早顧客感謝他？

從網(wǎng)友的評論區(qū)可以看到，不止一個(gè)航班這么操作過。

大多數(shù)的網(wǎng)友只是得到了“退票”處理，就沒有了！也沒有補(bǔ)償，更別說道歉什么的了。

這下廈航徹底出名了。

萬萬沒有想到被曝光了。如果不整改的話，那么航空公司還會(huì)繼續(xù)這樣操作，大多數(shù)都是平凡人，也只能默默的承受了……