大熊從深圳搭乘飛機前往上海，為了防止突發狀況，買了三張機票，給自己上了三重保險！

原本大熊還以為自己已經做好了萬全的準備，但人算不如天算，卻在機場經歷了“人在囧途”，不光遭遇航班晚點，之前預訂的商務艙，還被免費降成了經濟艙。

不服氣的大熊向航空公司投訴，結果在改簽的時候，又遇到關系戶搶座！事后，航空公司給大熊打電話回訪，大熊又會提出什么訴求呢？

5月6日，大熊計劃搭乘飛機，從深圳寶安飛往上海虹橋，為了能夠按時到達，大熊專門訂了三張飛機票。

不過，大熊當天因為個人原因，錯過了前兩趟航班，幸運的是，他趕上了最后一趟航班，不幸的是，他在這趟航班遇到了不少糟心事。

第三趟航班原本是晚上9點15起飛，但是卻一直晚點，預計次日的凌晨五點才起飛！

對此，大熊雖然有些焦急，卻也能理解，畢竟飛機這種交通工具雖然速度很快，但是也容易受天氣影響，但來都來了，大熊還是決定等下去。

閑來無事的大熊還在航站樓找了個按摩店放松一下，等待飛機起飛，然而，大熊還是低估了事情的嚴重性。

晚上十點左右，大熊突然收到了一條航空公司的通知，告訴大熊他預訂的商務艙，被調整成了經濟艙。

這番騷操作，都給大熊整懵了，因為他經常坐飛機，免費升艙的情況見到過，但是免費降艙的情況，這還是第一次見！

更讓大雄感到生氣的是，航空公司并沒有提前告知大熊調整艙位的情況，而是直接把調整后的結果發給了大熊。

于是，氣憤的大熊找到航空公司的工作人員維權，這倒不是說大熊太矯情，在意經濟艙和商務艙之間的差價，亦或者是大熊貪圖享受，不愿意擠在的經濟艙。

實在是大熊身材比較壯實，坐在經濟艙會被卡住，這屬于身體機能問題，并不是說忍忍就能過去的！

工作人員在了解到了大熊的訴求后，便準備帶他去服務臺處理，此時眼尖的大雄發現周圍正好有一輛空電瓶車，就坐了上去。

沒成想，這輛電瓶車是另一位女乘客叫來的，但電瓶車在機場畢竟是公共交通，女乘客等人也愿意和大熊一起擠一擠。

不過機場的安保人員卻叫停了電瓶車，告訴眾人電瓶車只能坐三個人，他們這屬于“超載”，可能會有安全隱患。

女乘客眼見走不了，于是便找到機場工作人員理論，直言是自己叫的車，雖然來的晚了一點，但是并不能讓自己下車等下一趟。

女乘客話里話外的意思就是想讓大熊下去，這時機場工作人員也勸大熊下車，還說會給他再安排一趟電瓶車。

對此，大熊表示，他也不是不能等下一趟電瓶車，但是他比較擔心下一趟電瓶車來的比較慢，不過出于安全考慮，大熊最終還是準備下車，把座位讓給女乘客。

但是，女乘客卻不依不饒的又開始繼續言語輸出，讓本來心情就不好大熊更加煩躁，直接情緒失控，在機場里大喊：我不管，我就不下去！

好在經過一番周折后，大熊終于來到了服務臺，工作人員在請示了領導后表示，可以為大熊改簽5月7日早上8點的機票。

于是，大熊又來到了機票退改處，辦理改簽手續，沒成想卻遇到了關系戶！

當時，只有一個空姐在那里，而男柜員則在打電話，大熊以為沒有乘客辦理改簽手續，加上時間已經很晚，大熊直接告訴男柜員自己要改簽。

但是，男柜員卻對著大熊擺了擺手，繼續自顧自的打著電話，大熊聽了一會才知道，原來是空姐的哥哥要改簽，而男柜員在改簽乘客本人沒來的情況下，就用電話給空姐的哥哥辦理了改簽手續！

這讓大熊非常不平衡，嘲諷道：為什么我們老百姓，就要親自過來辦改簽？

等到男柜員掛斷電話，才給大熊辦理改簽手續，不過男柜員卻說：商務艙只有5月7日晚上7點25的航班。

這讓大熊非常不解，明明在服務臺的時候，工作人員說可以改到7日早上8點的航班，為什么到了改簽處，卻不能改簽了呢？

對此，改簽處的男柜員說，早上八點的航班是其他航空公司的飛機，他這里改簽不了。

這番說辭顯然說服不了大熊，便開始據理力爭，報出早上8點航班的詳細信息，以及還剩3個位置的情況，同時表示自己有錄音，官方客服明確說可以改簽。

男柜員見大熊言之鑿鑿，又一直拿著手機拍攝，便不再堅持不能改簽其他航空公司的說法，讓大熊去側面柜臺取消值機，然后再給他辦理改簽手續。

于是，大熊深夜在機場開啟了狂飆模式，一刻也不敢停留，小跑著輾轉于退改簽處和取消值機處。

然而，等到大熊取消值機后來到退改簽處，還是來晚了一步，只剩下5月7日早上9點的航班可以改簽！

大熊猜測，早上八點那趟航班的3個座位，可能被男柜員改簽給了空姐哥哥一家！

最后，折騰了大半宿的大熊，被安排住進了一家精品酒店，并將自己的遭遇拍成視頻，發到了網上。

由于大熊是一位擁有500多萬粉絲的大博主，這段視頻很快便在網上引起了熱議。

不少網友都在大熊的視頻下評論，稱自己在搭乘飛機的時候，也遇到了一些糟心事，還有網友跑到航空公司的評論區調侃，讓其給大熊一個合理的解決方案。

事后，航空公司的客服給大熊打了回訪電話，大熊開始向客服訴苦，直言航空公司折騰旅客，改簽個機票，還能遇到關系戶。

大熊對客服詳細描述了退改簽處的工作人員給關系戶優先辦理，并且走途徑改簽，后來還把空座給了關系戶。

而且，工作人員惡劣的服務態度，讓大熊十分不滿，對于航空公司“把商務艙降為經濟艙”的處理方法也表示不服。

因為事件發生后，航空公司先是告訴大熊只能退還300元，大熊對此并不滿意，之后航空公司又開始推諉，稱大熊是某商旅公司的客戶，該航空公司也無權處理。

但是，當大熊給某商旅打電話確認時，商旅公司卻又說是航空公司的問題，讓大熊找航空公司處理。

商旅公司和航空公司之間的互相推諉，讓大熊覺得自己就像一個皮球一樣，被踢來踢去。

對此，航空公司的客服沒有解釋太多，而是說起了大熊被免費降艙的事情。

航空公司的客服回應稱，他們這樣做，是由于天氣原因，航班機型進行了調整，因此所有的原訂的商務艙乘客，都調整成了經濟艙。

大熊追問客服，調整前為什么不向乘客確認呢？關于這個問題，客服只能連連道歉，并詢問大熊有什么訴求。

大熊表示，自己并非想訛詐航空公司，他也不差機票這點錢，只是想解決問題。

并且，大熊直言客服的處理方式不對，不應該問乘客有什么訴求，然后再用一句“向上級反饋”了事，而是應該由航空公司主動作為，拿出一個讓乘客滿意的解決方案！

大家在搭乘飛機時，是否遇到過類似的情況呢？

本文信息來源：

【1】大熊，2025年5月8日發布。

【2】紅星新聞，2025年5月8日發布。