南充市退役軍人服務中心職業技能競賽

崗位練兵強技能

以賽促學礪精兵

為進一步加強退役軍人服務保障隊伍能力建設，激發退役軍人工作者干事創業熱情，推動退役軍人服務保障工作高質量發展，5月9日上午，南充市退役軍人服務中心舉辦了以“崗位練兵強技能 以賽促學礪精兵”為主題的工作人員職業技能競賽，業務科室5支隊伍共10名工作人員參加比賽。

此次競賽設置了必答題、風險題和情景模擬三個環節，競賽內容包括就業創業扶持、走訪慰問、幫扶解困、信訪接待、權益維護、思想政治工作等與退役軍人服務保障相關的業務技能，以及退役軍人工作相關法規政策和社會保障、心理學、信息技術及安全等知識，全面檢驗參賽選手的業務能力和服務水平。

活動中，市退役軍人服務中心主要負責人分別對參賽隊伍進行現場情景模擬考核，以貼近實際、真實模擬、隨機未知為主線，探查參賽隊伍在服務退役軍人過程中的臨場表現和業務短板。

“您好，我是剛從部隊退伍回到南充，想在南充找工作或者自己開店做生意，前來咨詢退役軍人在就業創業方面有什么幫扶政策。”“您可根據你的意愿參加退役軍人事務部門組織的職業技能培訓，獲得一技之長，提升就業競爭力。如想創業，可以前往銀行申請擁軍創業貸款。” 活動現場，各參賽隊伍分別就優待撫恤、就業創業等服務對象集中咨詢問題進行了模擬演練。參賽隊伍按照相關政策規定，對模擬事件進行現場答復處置，根據不同當事人的性格特點，采取個性化的方法策略，與服務對象進行政策解釋，展現出了扎實的政策實操功底、豐富的職業技能儲備、高超的臨場應變能力，精準的作答贏得了陣陣掌聲。經過一個多小時的激烈角逐，評選出一等獎、二等獎、三等獎各1名，優勝獎2名。

市退役軍人服務中心主要負責人表示，此次競賽旨在通過技能比拼和情景模擬，發現不足、總結經驗，以賽促學、以賽促干，進一步提升工作人員服務意識和專業能力，為退役軍人提供更加優質、高效的服務。

下一步，南充市退役軍人服務中心將繼續加強業務培訓和技能競賽工作，不斷豐富培訓內容、創新培訓方式、優化常態化學習機制，持續提升工作人員的業務能力和綜合素質，打造一支情懷深、業務精、勇擔當、善創新、勤服務的干部隊伍，為退役軍人提供更加優質、高效、便捷、貼心的服務。

來源 | 南充市退役軍人服務中心