眾所周知情商會影響人際關系、情緒管理和長期發展潛力,在應對社會和人際關系發揮重要作用,對為人處世極為有利,每個人的情商都存在差異,但是情商又可以通過后天的培養而提高,很多人對自己的情商不高想要提升,其實做人你也能提高情商!學會這三招技巧!,可以提高情商,所謂“三控”,就是控情、控言、控私。
第一、“控情”
就是控制好情緒,對自己進行有效的情緒管理。在情商的定義里其中最為重要的一個概念就是情緒管理,首先要清楚知道情緒在社交中的重要作用,對關系結果的影響程度,要知道情緒對人際交往至關重要,能否合理表達自身情緒是非常關鍵的,這樣只要身處社會環境中,就要時刻保持自己情緒的重視度和敏感度,能夠隨時掌握自己的情緒狀況,對自身情緒心知肚明,做好情緒識別與判斷,搞清現有的情緒與外部環境是否適應。
這種情緒是否被他人所接受,不能隨意向外界進行情緒表露,在這個基礎上,隨時做好情緒調整和改變,以最佳狀態表達情緒,盡可能讓對方感覺你的情緒暴露是恰當合理的,從而很容易接受你,不可放任不管,任由自身情緒釋放,這樣極容易出現情緒失控或反常,所處環境極不融洽,會有不和諧的現象出現,有效地釋放和處理自己的情緒,會對社交產生積極作用帶來良好效果,也是高情商的重要體現。
第二、“控言”
“控言”就是對語言交流的掌控。人們通過語言進行溝通和交流,這是人交往的前提和基礎,但是人們都需要良好有效的溝通,就要通過恰當的語言和表達能力來實現,雙方能否正確表達就起到決定作用,可以說語言表達是有一定的學問和技巧的,正如俗話所言“話有三說,巧說為妙”,這樣就要提高自身的語言能力,要言辭恰當、善于表達,對于不同的場合和對象要有不同的說話方式,表達要遵照雙方共情的原則。
不但要注意自己說話的態度、情緒和語氣等,而且要注意所說的思想、觀點和內容等,不可以消極態度、負面情緒和很差的語氣,使用恰當的語氣和措辭,言語文明、友好、平和,不能說粗俗的話,對人冷言惡語,更不能說侮辱、傷害和攻擊的話,同時也避免把個人意愿強加于人,隨意否定、指責和批評他人,盡量減少與人爭吵,表現出應有的涵養和對聽者的尊重,如果不注意控言,就會讓人厭煩,很多時候情商高低是通過語言表達來體現。
第三、“控私”
所謂“控私”,就是要控制私心,不能凡事只為自己考慮,同理心和共情力是情商的重要組成部分,它要求我們能夠設身處地地感受他人的情緒,具備體驗別人的內心世界的能力,這在人際交往中不可或缺的,因為人與人往來是相互的、共同的,不是一種單方的自我行為,所做的一切不能只站在自己的角度,要知道我怎么對待別人,別人就怎么對待我,因而要嚴格控制私念,不能有過多自私的表現。
要能夠將心比心,懂得換位思考,所做要要為他人考慮,注意對他人情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解,能夠顧及對方的感受和體驗,盡量滿足對方的所需,這樣才會不斷修正自己,這樣別人就會和你共情,給你同樣的行為反饋,也會用相同的方式對你,雙方彼此認同,相互接納,成功與他人相處,如果以自我為中心,對各種自私心理不加嚴控,很難獲得和諧的人際關系,也讓人感覺情商很低。
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