“我拿到了閉眼搶的 offer,我的天選蘿卜崗!”
鏡頭前,黑燈戴著黑墨鏡、頂著爆炸頭,一邊吐槽“吃喝玩樂選擇太多和優(yōu)惠套路”,一邊把“閉眼搶”形容為“消費(fèi)界超貼心的無障礙助手”。這位以“盲人視角”走紅的脫口秀演員,如今成了抖音生活服務(wù)最新欄目 IP“閉眼搶”的“盲選大師”——該 IP 致力于一站式解決“今天吃什么、玩什么”。
從“今天值得搶”升級而來的“閉眼搶”,是抖音生活服務(wù)在本地生活戰(zhàn)場又一次內(nèi)容策略。不同于以往平臺單一品類、全時(shí)段通投的模式,”閉眼搶”以“早餐、午餐、下午茶、晚餐”四大高頻生活時(shí)間段為切口,精準(zhǔn)匹配吃喝玩樂場景背后的消費(fèi)沖動(dòng)和痛點(diǎn),替用戶在“不想選”的時(shí)候“閉眼決定”。如果說過去平臺在幫助用戶“種草”,那現(xiàn)在的閉眼搶,是試圖直接做“決策”。
難怪黑燈說它是消費(fèi)界超貼心的“無障礙助手”。
在合作視頻中,黑燈“扮演他自己”——一個(gè)日常陷入選擇困境的都市人。他先是拋出用戶痛點(diǎn):“選擇太多,好不容易選好了,看到標(biāo)有優(yōu)惠,一頓操作,發(fā)現(xiàn)根本沒有優(yōu)惠”,隨即用“這就是走盲道的感覺”做出類比,而后精準(zhǔn)導(dǎo)入“閉眼搶”頻道的功能——“閉著眼買都不會(huì)錯(cuò)”。
一句“雖然我的眼睛治不好了,但你們的選擇困難還有救”,在黑燈的語速和笑點(diǎn)間,變成了“閉眼搶”功能價(jià)值最生活化、最可感的注腳。
這類“IP 即功能”的表達(dá),抖音不是第一次做,但“黑燈×閉眼搶”的綁定,可謂“人設(shè)天然適配”。黑燈自嘲式地說:“我起名字主打一個(gè)寓意好,就像黑燈,寓意就是‘是瞎子總會(huì)發(fā)光的’。你別說,很多機(jī)會(huì)還順著光就找來了。”一句玩笑,恰好道出這場聯(lián)動(dòng)的深層邏輯:在內(nèi)容信任逐漸下沉為推薦信任的當(dāng)下,抖音顯然意識到,僅有算法分發(fā)還不夠,平臺需要可信賴的“盲選代言人”,而他,本身就是那個(gè)最懂“盲選”的人。
抖音沒有止步于“請黑燈出鏡”,而是將其常駐“閉眼搶”頻道——用戶可以隨機(jī)“抓住黑燈摸魚”,領(lǐng)取優(yōu)惠券。用黑燈的話說:“不僅領(lǐng)紅包,還攢了功德。”
積分系統(tǒng)本身并不新鮮,但“閉眼搶”選擇了一個(gè)極其內(nèi)容化的包裝方式,推動(dòng)用戶在平臺內(nèi)完成一整套“消費(fèi)行為閉環(huán)”。用戶可通過簽到、完成訂單等行為累計(jì)積分;積分可兌換品牌聯(lián)名好禮、抖音自制周邊、黑燈脫口秀門票等。
換句話說,抖音用“行為可量化+結(jié)果可回饋”的方式,把“看→選→下單→反饋”這個(gè)過程,游戲化處理,同時(shí)讓內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的互動(dòng)留存變得更自然。這也是抖音生活服務(wù)的方向——讓用戶在平臺中“做得更多”,而不僅僅是“被看得更多”。
在“閉眼搶”的系列動(dòng)作里,最能看出平臺野心的,是它對線下場景的系統(tǒng)化打通。
從“車?yán)遄訉C(jī)”到“閉眼搶×杭州一站式巴士體驗(yàn)”,抖音并沒有把“閉眼搶”停留在推薦層,而是持續(xù)把內(nèi)容與城市生活建立實(shí)體連接,讓用戶不僅能“刷到好吃的”,還能“坐車去吃”。
在五一假期前夕,這輛專線巴士由西湖出發(fā),串聯(lián)多個(gè)精選吃喝玩樂站點(diǎn),黑燈親自上車直播,盲測產(chǎn)品,為觀眾做真實(shí)“踩點(diǎn)推薦”。這是一種極具內(nèi)容感的地推方式,也是一場內(nèi)容即體驗(yàn)的試驗(yàn)。
據(jù)官方透露,2025 年“閉眼搶”將以 24 節(jié)氣為主題節(jié)點(diǎn),構(gòu)建更多文化-消費(fèi)融合場景,并計(jì)劃圍繞城市節(jié)慶、品牌聯(lián)名打造“內(nèi)容化商圈運(yùn)營”,幫助更多本地商戶進(jìn)入用戶視野。
對于平臺而言,這也回到了抖音生活服務(wù)始終堅(jiān)持的核心理念:讓商家的特色被看見,讓用戶的選擇更輕松。“閉眼”并非放棄選擇,而是一種對平臺“睜眼把關(guān)”能力的信任。這,正是“閉眼搶”的商業(yè)內(nèi)核。為進(jìn)一步助力實(shí)體零售業(yè)發(fā)展、降低商家經(jīng)營成本、激發(fā)用戶線下消費(fèi)活力,4 月 29 日,抖音生活服務(wù)面向優(yōu)質(zhì)零售商家推出五項(xiàng)扶持舉措:優(yōu)質(zhì)零售商家零傭金;品牌聯(lián)合經(jīng)營定向激勵(lì);連鎖商超外貿(mào)優(yōu)品專項(xiàng)支持;多舉措提升零售商家經(jīng)營體驗(yàn);打擊惡性競爭,創(chuàng)造公平健康經(jīng)營生態(tài)。
正如抖音說的:“作為抖音生活服務(wù)的全新陣地,‘閉眼搶’重新定義了用戶決策與場景消費(fèi)的鏈接方式,以‘千人千面’+‘高效快點(diǎn)’的組合,不止建立起‘搶優(yōu)惠’的生態(tài)服務(wù),更占位了‘搶快樂‘的情緒價(jià)值,還詮釋了‘搶高效生活’的平臺價(jià)值。”
從“今天值得搶”到“閉眼搶”,抖音更換的不是名字,而是心法。在決策越來越快、用戶越來越懶、選擇越來越多的今天,它試圖建立一種“輕、快、信任可遷移”的消費(fèi)引導(dǎo)機(jī)制,把那條通往吃喝玩樂的“盲道”真正鋪平。成與不成,它都讓我們看到了平臺如何把“讓生活輕一點(diǎn)”這件事,做得再深一點(diǎn)。
作者:Anna
圖源:抖音官方
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