小米汽車又一次陷入輿論漩渦,眾多車主要求退車。從多個社交平臺可以看到,有多名SU7 Ultra準車主認為,其高價選裝的碳纖維雙風道前艙蓋存在虛假宣傳或者官方表達有誤。
還有不少網友建立退車群,甚至有車主委托律師維權。網友附上疑似多名小米SU7 Ultra車主的視頻聯合聲明,在三分鐘的視頻里,幾十名車主曬出訂單截圖,明確要求小米退車。
車主們表示,不管是小米汽車虛假宣傳還是表達失誤,企業應該就此買單,就此,多名車主聯合要求退車。
此前小米在宣傳時,介紹上述艙蓋“增加2個空氣動力學風道,前部空氣高效導流”,還提到“內部結構改變,風道導向輪轂散熱”等。但是據不少汽車博主測試實車發現,所謂的挖孔下方只有很小的風道,且拆解顯示風道未連接散熱系統或下壓力結構。
5月7日,小米汽車發布致歉聲明,對于挖孔相關爭議,稱此前信息表達不夠清晰:碳纖維雙風道前艙蓋在滿足復刻外造型的需求之外,提供部分氣流導出和輔助前艙散熱功能。
對于購車車主,小米將采取補償措施:對于未交付的訂單,將提供限時改配服務,可以改回鋁制前艙蓋;對于已提車和在本次限時改配結束前選配的鎖單用戶,將贈送2萬積分(約合人民幣2000元)以表誠意,但未提及是否可以退車。
在不少車主看來,對于上述補償方案并不滿意:2萬積分補償與4.2萬元選裝價格相比差距較大,此外,改配鋁制機蓋需重新排隊,等待周期長達30-40周。
小米SU7 Ultra是小米SU7 系列的最高端車型,2月27日,小米SU7 Ultra以52.99萬元起售價上市,次日大定訂單突破15000臺。但小米方面并未披露最新的SU7 Ultra訂單數據。
瀟湘晨報綜合報道
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