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? 前 言 ?

短短半個(gè)月內(nèi)，竟然接連發(fā)生兩起餓了么騎手猝死事件，令人震驚的是，這兩位騎手不僅來(lái)自同一個(gè)站點(diǎn)，還是一對(duì)連襟。突如其來(lái)的悲劇徹底打亂了兩個(gè)家庭的生活節(jié)奏，也引發(fā)了人們對(duì)他們未來(lái)生活的深深擔(dān)憂。

? 雙雙離世 ?

近年來(lái)，外賣(mài)行業(yè)蓬勃發(fā)展，深受年輕人喜愛(ài)。相比自己動(dòng)手做飯，更多人傾向于通過(guò)手機(jī)點(diǎn)餐享受美食的便捷性，尤其是在大都市中，外賣(mài)幾乎成為了每個(gè)人生活的一部分，甚至價(jià)格也不低。

然而，在5月11日，一則關(guān)于外賣(mài)員的消息迅速登上熱搜榜。就在5月4日，山東棗莊的一名餓了么外賣(mài)員倒在了小區(qū)門(mén)口，再也沒(méi)有醒來(lái)。這樣的噩耗對(duì)于任何一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都是難以承受的打擊，更何況這位外賣(mài)員還是家里的經(jīng)濟(jì)支柱。

記者隨后采訪了逝者家屬，得知這位外賣(mài)員名叫袁鵬（化名），今年47歲，在餓了么長(zhǎng)安路店已經(jīng)工作了整整五年，算得上是經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。可就是這樣一位資深騎手，卻在上班途中突然失去了生命。

袁鵬的妻子周麗（化名）透露，丈夫每天的工作時(shí)間超過(guò)11個(gè)小時(shí)，最高紀(jì)錄一天完成了70單任務(wù)。更讓人痛心的是，就在十幾天前，袁鵬的弟弟梁軍（化名）同樣是在趕往同一站點(diǎn)的路上不幸去世，而他的死因也是“呼吸心跳驟停”。

周麗在接受采訪時(shí)回憶道，早年間她和丈夫也曾外出打工，在上海的工廠當(dāng)過(guò)工人。但由于上海的生活成本較高，始終沒(méi)能攢下多少錢(qián)。隨著孩子的成長(zhǎng)，夫妻倆商量后決定回到棗莊發(fā)展。

剛回棗莊時(shí)，他們嘗試跟著別人一起創(chuàng)業(yè)做生意，希望給孩子創(chuàng)造更好的未來(lái)。但遺憾的是，他們的“致富夢(mèng)”最終化為泡影，不僅生意沒(méi)做成，反而被騙走了60多萬(wàn)積蓄。

無(wú)奈之下，夫妻倆只能尋找體力勞動(dòng)來(lái)維持生計(jì)。隨著年齡增長(zhǎng)，袁鵬選擇了送外賣(mài)這份工作。他想著只要跑得多一些，就能多賺一點(diǎn)錢(qián)。但實(shí)際上，棗莊作為一個(gè)小城市，點(diǎn)外賣(mài)的人數(shù)和單價(jià)都不高，袁鵬每天需要工作12小時(shí)以上才能勉強(qiáng)維持家庭開(kāi)支。

雖然站點(diǎn)規(guī)定的工作時(shí)間是從早上九點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，但實(shí)際上每天結(jié)束工作時(shí)往往已經(jīng)到了凌晨。相比之下，妹夫梁軍因?yàn)樯弦拱啵杖肷愿咭恍ǔＪ巧弦惶煲灰梗菹⒁惶旌笤倮^續(xù)工作。

盡管兩人如此拼命工作，袁鵬每月的工資也只有3500元，而周麗在附近服裝廠上班，月收入僅有一兩千元左右。對(duì)于這樣一個(gè)家庭而言，這樣的收入顯然捉襟見(jiàn)肘。

? 家庭狀況 ?

周麗與袁鵬育有三個(gè)孩子，大兒子今年23歲，原本在外面打工，但家里出事后便返回了家鄉(xiāng)；兩個(gè)女兒分別是18歲和7歲。此外，家里還有一位需要照顧的老人。整個(gè)家庭開(kāi)銷(xiāo)巨大，而妹妹一家的情況也好不到哪里去。

妹妹同樣在服裝廠上班，家中有兩個(gè)孩子，并且還有幾十年的房貸壓力。在出事之前，兩家人勉強(qiáng)維持著基本生活。為了增加收入，妹夫梁軍還計(jì)劃挖一個(gè)魚(yú)塘。

4月22日那天，梁軍下班后不知為何睡了一覺(jué)，直到天快亮才準(zhǔn)備回家。第二天上午，他騎車(chē)去了工地查看挖掘機(jī)施工進(jìn)展，打算忙完就回去上班。誰(shuí)也沒(méi)想到，他竟在工地突發(fā)意外倒地不起。

周麗表示，當(dāng)時(shí)救護(hù)車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，醫(yī)生宣布梁軍已經(jīng)沒(méi)有生命跡象。而袁鵬則是在5月4日上午，吃完飯后騎車(chē)去上班，還沒(méi)出小區(qū)門(mén)就突然倒地不起了。等她趕到醫(yī)院時(shí)，丈夫已經(jīng)離開(kāi)了人世。

后來(lái)周麗發(fā)現(xiàn)，在袁鵬的外賣(mài)軟件記錄中顯示，他在5月的前三天，平均在線時(shí)間超過(guò)了11小時(shí)，累計(jì)背單時(shí)長(zhǎng)也超過(guò)了8小時(shí)。其中在3號(hào)那一天，他一口氣跑了70單，但由于當(dāng)?shù)赜唵蝺r(jià)格較低，實(shí)際收入并沒(méi)有太多。

更讓人氣憤的是，目前外賣(mài)行業(yè)的福利保障存在嚴(yán)重問(wèn)題。比如袁鵬和梁軍所在的站點(diǎn)，節(jié)假日不允許請(qǐng)假，甚至連普通周末也不能休息。如果確實(shí)有事需要請(qǐng)假，就會(huì)被罰款，而這些罰款直接從全勤獎(jiǎng)中扣除，據(jù)悉全勤獎(jiǎng)為200元。

周麗提到，袁鵬平時(shí)很少請(qǐng)假，只有遇到紅白喜事才會(huì)申請(qǐng)假期。即便是在弟弟梁軍的葬禮上，作為姐夫的他也只請(qǐng)了兩天假。

? 拿不出的保險(xiǎn)單 ?

除此之外，周麗還指出，丈夫和妹夫在世時(shí)，公司每月都會(huì)扣掉260元的保險(xiǎn)費(fèi)用。但在事故發(fā)生后，她前往公司索要保險(xiǎn)單據(jù)時(shí)，對(duì)方既不提供勞動(dòng)合同，也不出示保險(xiǎn)憑證。甚至勞動(dòng)部門(mén)也表示，袁鵬的死亡不屬于工傷或工亡范疇。

根據(jù)餓了么此前的官方消息，他們?cè)?月20日曾宣布在過(guò)去一年里投入了2億元資金，用于加強(qiáng)騎士用餐、勞動(dòng)保護(hù)以及生活福利等方面的權(quán)益保障。去年8月，餓了么還在全國(guó)范圍內(nèi)上線了防范騎手疲勞作業(yè)機(jī)制，并于2023年啟動(dòng)了藍(lán)騎士社保繳納試點(diǎn)，在首批7個(gè)省市開(kāi)展了職業(yè)傷害保障試點(diǎn)，為騎手繳納保費(fèi)。

然而，周麗表示，她在詢問(wèn)相關(guān)事宜時(shí)，卻無(wú)人回應(yīng)此事。于是有記者以家屬身份向餓了么客服咨詢具體情況及保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)情況。工作人員記錄相關(guān)信息后表示會(huì)轉(zhuǎn)交給專員回復(fù)。

不久后，一名專員主動(dòng)聯(lián)系了記者，詢問(wèn)了兩名死者的基本信息、工作站點(diǎn)以及死亡是否發(fā)生在工作期間等情況，并承諾核實(shí)后給予答復(fù)。但記者后續(xù)多次聯(lián)系餓了么客服，對(duì)方均表示會(huì)有專員回復(fù)，然而至今仍未收到任何反饋。

實(shí)際上，這兩名外賣(mài)員是否在工作時(shí)間內(nèi)去世并不是關(guān)鍵問(wèn)題，更重要的是公司是否為他們繳納了保險(xiǎn)費(fèi)。如果沒(méi)有繳納，那無(wú)疑是對(duì)員工權(quán)益的嚴(yán)重侵犯。那么每個(gè)月扣除的260元保險(xiǎn)費(fèi)究竟流向何處？希望官方盡快給這兩家人一個(gè)明確的交代，畢竟兩個(gè)家庭接連失去頂梁柱，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是毀滅性的打擊。未來(lái)如何度過(guò)難關(guān)，也是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

信息來(lái)源：大風(fēng)新聞-2025-05-11-《“餓了么”一站點(diǎn)兩名連襟騎手先后猝死，生前3天每日工作超11小時(shí)》津云-2025-05-12-《“餓了么”兩名連襟騎手先后猝死 生前3天每日工作超11小時(shí) 最高一天跑了70單 家屬:節(jié)假日周末不允許請(qǐng)假#餓了么 #騎手 #外賣(mài)小哥 #外賣(mài)#餓了么免單》