河南
全媒體記者 李丹 通訊員 張潔瑜
5月13日上午，西平縣開展"高效辦成一件事"集中宣傳活動。西平縣行政審批局、人社局、衛健體委、殘聯等已上線"高效辦成一件事"牽頭縣直單位在西平大道中段宣傳"高效辦成一件事"改革成效及優化營商環境、惠企政策等典型做法，推廣已上線"高效辦成一件事"事項內容、辦理流程、辦理方式等。
活動現場，工作人員通過發放手冊、現場解答等形式，耐心細致地介紹新生兒出生、水電氣熱網聯合報裝、退役軍人服務、殘疾人服務、就醫費用報銷等多個"一件事"的辦理渠道、辦理流程、所需材料、辦理時限等，用通俗易懂的方式，讓群眾對政策信息一目了然，變"群眾咨詢"為"主動推送"、變"政策普及"為"精準講述"，助力企業群眾"秒懂"辦理流程。同時，圍繞群眾高頻辦理事項，手把手指導群眾如何通過線上線下渠道辦理業務，切實提高群眾辦事體驗感。
自2024年8月份以來，西平縣已陸續上線教育入學、新生兒出生、退休、開辦餐飲店等21個"高效辦成一件事"事項，完成省、市統一受理系統及相關自建業務系統對接，集成跨部門事項、聚合表單材料，探索打造一表單、一口收、并聯辦、統一發的"一網通辦"服務模式，真正做到集成服務、高效便捷。企業和群眾可通過河南政務服務網、豫事辦等線上平臺或政務服務大廳"一件事"綜合受理窗口申請辦理業務，辦理事項所需相關信息均可實現數據共享。（編輯 詹云清）
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