廣東中山市西區街道沙景路的新長江順心居有業主反映，5月13日凌晨一點鐘左右，有住宅突發大火，當時屋內還有人在熟睡，多名熱心鄰居自發救火，卻發現消防水管居然是爛的，警鈴、煙感、屏蔽門也形同虛設，導致火災有人被燒傷。

目擊業主拍攝的視頻看見，當中一樓住宅正燃起熊熊大火，火光從室內竄到陽臺，大量濃煙沖向樓頂并將二樓陽臺包圍，事發在中山市西區街道新長江順心居小區12棟1樓某住戶家，樓上業主說當時本來打算逃生，但火勢過于兇猛，加上沒有屏蔽門，濃煙迅速沿著逃生通道沖向樓頂，大家根本無法撤離。

眼見情況緊急，多名熱心鄰居自發救火，潘先生就是其中一員，他說當時起火住戶家里面有兩人熟睡（五六十歲左右的叔叔和阿姨），多位街坊齊心協力，分別出動水桶、滅火器、自來水管，嘗試將火撲滅，但效果不佳。

據了解，此次事件中，起火住戶家內一名男子皮膚被灼傷，隨后被送到醫院救治，目前仍在接受治療，無生命危險。

走訪期間，起火住戶家業主家屬在現場出現，她簡單收拾了東西，稱暫時去其它地方租住，關于起火一事不便透露。

目前起火原因有待進一步查明，當天上午記者去到起火現場，一樓陽臺附近彌漫著明顯燒焦氣味，二樓業主也忙著打掃衛生，看到起火住戶家陽臺天花、落地玻璃門窗燒到融了，玻璃已經缺損，屋內的情況是墻壁天花，以及家具出現不同程度熏黑。

業主直言事發時，警鈴和煙霧感應器，都沒有反應，消防水帶則是過期漏水，如果大樓消防設施是完善的，悲劇本可避免，業主表示，小區不是第一次起火，多項消防設施缺位的情況，卻不見改善。

業主希望物業能夠盡快進行，全面排查、安排更換，據悉，該小區物業公司是，中山市新長江物業管理服務有限公司，就此記者致電相關負責人何主任，對方表示，正在開車，并直接掛斷電話，之后沒再回電。

隨后，記者來到中山市西區街道辦事處，反映情況，工作人員發來文字回應，現場燒毀客廳舊電器等雜物，過火面積約20平方米，經中山市消防救援支隊城區大隊初步調查，起火點位為客廳沙發位置，起火原因為初步分析電氣火災，有待進一步調查確認，關于隱患排查方面，應急部門督促物業公司落實消防安全主體責任，對個別損壞的消防器材設備及時更新，加強日常巡查和消防設施設備的維護保養，確保消防器材及設施完整可用。

起火或許是天災，但消防設施搞成這樣就一定是人禍，既然小區之前發生過多次意外，為什么物業遲遲不更換水管，如果連人身安全都得不到保障，小區幾千人住在這里，怎么可以放心呢？