廣東
“懷愛民之心，辦利民之事”。
近日，
曲江法院通過多元解紛模式
高效化解了一起
因房屋漏水引起的糾紛，
在減輕當事人訴累的同時，
也避免了鄰里矛盾糾紛進一步激化。
為此，當事人陳先生
特地送來了一面錦旗。
俗話說，遠親不如近鄰。鄰里之間本應該和諧相處、互相幫助，但近幾個月來，陳先生與樓上鄰居卻發生了不愉快的事。2025年初，隨著樓上業主的入住裝修，陳先生家的墻面出現滲水的現象，他找到樓上業主進行協商，起初樓上業主承諾裝修完以后就對受損的墻面進行修復。可是，陳先生始終未能等來樓上業主的下一步動作。無奈只能再次主動上門，可樓上業主卻不愿意對受損墻面進行修復。經過一段時間，陳先生家的客廳、廚房、房間在持續滲漏的影響下，墻面已出現開裂，地面多處積水。忍無可忍的陳先生向曲江法院提起了訴訟，要求樓上業主承擔責任。
法院受理此案后，認為雙方的糾紛主要源于對房屋漏水原因的看法不同，并沒有不可調和的矛盾。考慮到原被告是鄰里關系，為妥善化解矛盾糾紛，法院決定由專職調解員先行調解這場鄰里糾紛。在調解過程中，調解員耐心傾聽雙方當事人陳述，為雙方分析利弊，一方面，向樓上業主釋明房屋漏水應承擔的法律責任，同時以情動人講述鄰里和睦的重要性，分析糾紛持續可能帶來的不利影響；另一方面，引導雙方理性認識鑒定費用承擔問題，如果實際損失遠遠小于鑒定費用，調解也不失為一種更好的解紛方式。經過調解員的不懈努力，雙方當事人就賠償問題達成一致意見，樓上業主愿意承擔相應的責任，為陳先生修繕房屋并補償損失。
這起糾紛的成功調解不僅解決了陳先生的實際問題，也維護了鄰里之間的和諧關系，整個過程更是只用了二十余天，充分體現了法院在化解矛盾糾紛中的司法為民與智慧擔當。今后，曲江法院將繼續立足審判職能，秉持“如我在訴”理念，用心用情推動案結事了人和，為百姓提供有溫度的司法服務。
文字：曾楠軒 彭東枝
編輯：劉青
審核：陳東陽 劉昊
責編：李佳
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