關于存量市場，泛家居行業已展開了多項探索，以舊換新國補的承接、二手房交易中介的合作、面向老客戶的家居維保服務、舊改門店的運營等，都是頗為典型的措施。

小編通過走訪市場注意到，越來越多社區舊改類的門店，正在陸續投入運營。其面積可能不大，但承載了豐富的功能，涉及安裝、維修、清洗、舊家居產品回收、以舊換新、重新裝修等，進而促成全面翻新裝修及家具家電換新業務的承接。

根據2024年以來的動態，小編收錄了楚楚煥新家、箭牌家居、金牌家居、柏菲倫、志邦家居等公司的舊改門店運營情況。

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先從楚楚煥新家講起，楚楚這幾年可謂大動作不斷，本來是一家集成吊頂行業的頭部企業，以中國藝術天花被行業所認知，后率領集成吊頂行業轉型做頂墻，25年又率先從頂墻行業轉入整家定制行業，在原有的領域一直是頭部企業，2025年正式官宣舊改社區店-楚楚煥新家，以該企業以往轉型成功的經驗來看，楚楚煥新家極有可能成為行業一匹黑馬。

通過楚楚整家定制旗艦店+舊改煥新社區店同城運營戰略，楚楚在全國加快布局舊改煥新門店，“全品類，全剛需，全大牌”切入舊改賽道，織密渠道網絡。

楚楚煥新家全國招商正在展開。輕資產投入、全周期賦能、精準化運營保障三位一體，投入一線資源聚力推動舊改門店布點建設，夯實立體渠道體系。楚楚煥新家的優勢在于90%的自產產品，都符合舊改的需求，同時又鏈配了各品類的頭部品牌產品，可謂門店自帶流量，楚楚在整家定制行業的經驗，非常利于全屋舊改的落地。

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接著說箭牌家居，近幾年就非常重視舊改煥新業務，在年報里對此亦有介紹。

2024上半年，箭牌家居進一步重點強化經銷商的煥新服務能力以及下沉渠道服務能力，為顧客提供“送+拆+裝”一站式服務，完善“用心煥新裝”服務模式，推出24小時極速換裝服務、2小時智能快裝服務、10種省心服務等，滿足日益增多的舊房局部升級改造或全衛換裝需求。

整個模式中，箭牌家居為經銷商提供從基礎施工到專業施工的煥新服務支持，持續提升經銷商“拆舊、安裝、明線水路電路改造、取舊清運等”基礎煥新能力，并聯合第三方建立“打拆、防水、鋪貼、 暗線水路電路改造等”施工煥新能力。

同時，箭牌引入煥新服務保險兜底機制，解除經銷商的施工服務的后顧之憂，并對經銷商提供煥新服務電路改造專項補貼。

為鼓勵經銷商積極承接指派的服務工單，箭牌推出了包括一次服務好評激勵 、跨區服務工程師調度補貼、鄉鎮工單額外遠程補貼等激勵政策，推進服務網絡進一步下沉。

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金牌家居在舊改存量市場的投入是比較大的，其中一大重要舉措就是，投資了便捷蜂。

2024年4月，金牌家居首次完成對便捷蜂的投資。再到2025年3月，金牌家居對便捷蜂追加投資，探索社區場景下的家居服務創新模式，搶占存量房時代的舊房局改翻新市場紅利。

便捷蜂是一家從事房屋改善的社區店連鎖品牌，在深圳已布局超50家門店，致力于構建涵蓋高頻維修服務、低頻整裝服務的房屋改善一站式服務+產品體系。

自金牌家居首次投資便捷蜂以來，雙方在多個方面落實戰略合作，共同探索社區店新渠道，持續深化“服務+產品”的交付體系，具體包括：

聯合開發適合舊改的廚房、衛生間、兒童房等空間的產品；打造和完善標準化貨架產品，減少非標和增項痛點，透明化報價；在社區、梯媒、線上等渠道聯合進行推廣，提升雙方在社區場景的品牌影響力等。

在這套模式中，社區店作為新零售戰略的前哨站，通過廚衛清潔用品、家電清洗/維修等高頻服務，與客戶產生持續交互，再帶動廚衣定制、廚衛改造、全屋翻新等中低頻的局部改造業務。

分析認為，金牌家居的新零售體系提升重要一步，就是通過搭建可復制的社區店運營模式及配套的高頻服務能力。

此外，金牌家居正在加速推進 “干倉配”（物流）和“金功夫”（交付）體系，雙方在以上業務合作中共享資源，提升便捷蜂的交付效率及服務質量。

據了解，便捷蜂吸引了多個財務投資方及產業投資方的青睞，其中包括不惑創投、中洲集團、洪泰基金、58同城等。

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千年舟旗下的柏菲倫，設立了非凡改造家項目，服務舊改局改市場，聯手經銷商打造第二增長引擎。

據了解，柏菲倫屬于千年舟集團，是該公司旗下的高端定制品牌。

2024年時，柏菲倫打造了杭州精致生活體驗館，以千年舟板材為依托，引入環保健康概念，實現情景定制+全屋配置打造4.0全新店態，提供沉浸式實景體驗。

基于5大基材和9大工藝，柏菲倫深入研究不同生命周期的家庭結構，對全屋空間做系統化功能設計，2024年上新11大產品系列，速度滑冰冠軍馬語含應邀成為產品體驗官。

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志邦家居也曾公開表示推進社區店運營，探索舊改業務。

具體情況是，有投資者提問：隨著存量房時代來臨，滿足舊改用戶需求得天下。貴公司在存量房局部改造已經前瞻性謀劃布局，請問目前公司在舊改市場上的經營理念、具體做法和取得成效？

志邦家居表示，舊改市場需要滿足消費者的需求升級、情緒消費、興趣偏好等多方綜合需求，公司仍在探索舊改的過程中，將緊隨國家舊改政策，以社區生活服務為商業原點，目前部分城市已開設“煥新家”社區店面，開拓舊改局改業務。

志邦表示，在當下存量房市場和局改市場下，公司將迎合新需求，穩扎內功，抓住新時代下的定制機遇。

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一些知名物業公司，也在探索舊改業務。

據報告，原萬科物業、現在的萬物云，旗下有一個研選家，出現了新的突破。依托蝶城生態構建的“萬物研選家”品牌，2024年簽訂5358單局部改造合同，較2022年增長106.6%，客戶滿意度連續三年超95%。

這個萬物研選家定位于房屋改善服務品牌，以蝶城為地理范圍，為蝶城內的老房提供居住升級的局部裝修和修繕換新產品。基于對蝶城內的房屋空間和居住者生活需求的研究，提出房屋老化、設計不合理的修繕方案和消費升級改善方案。

具體而言，萬物研選家的服務涵蓋全屋翻新、局部改造、精裝微改、柜子定制、智能升級、維修換新等。

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作為平臺公司，蘇寧易購也在大力開發舊改煥新業務。

據公開信息，2025年一季度以來，蘇寧易購國補煥新服務站首批已在南京、合肥、蘇州等全國13個城市落地。以首批13城為起點，蘇寧易購國補煥新服務站將深入全國一二線城市。

2025年，蘇寧易購還將在全國新開500家幫客便民服務站，為社區居民提供從家電安裝、維修、清洗到舊家電回收的服務。

繼1月便民服務站首發亮相南京后，3月期間，蘇州首家服務站在蘇錦街道匯翠社區開業。

往前推到2024年8月下旬，蘇寧易購組建全國家電以舊換新專項工作小組，快速參與各地政府以舊換新工作，并開展了一系列以舊換新進社區活動。

2024下半年以來，蘇寧易購以舊換新月均覆蓋5000余個小區，累計打造以舊換新社區服務站超5萬個，實現家電換新150%以上增長，一級能效產品銷售占比超九成。

如果將以舊換新相關動作考慮在內，目前全力布局舊改相關業務的品牌+經銷商，無疑已是數以萬計。

據公開資料鯉享家，富森美、夢天木作、百得勝、德爾地板、兔寶寶、保利管道、顧家家居、紅星美凱龍、索菲亞、美克家居、曲美家居等眾多企業，都展開了一系列動作。

從總體形勢來看，向舊改發力、探索舊改的運營模式，并借助社區舊改店、以舊換新活動等策略搶占舊改紅利，已是整個市場的風向。

究竟如何做才能成為大贏家，并建立起成熟的模式，進行全國復制，各路力量都在全力探索。

小編認為，這種社區舊改店，外加上以舊換新國補的承接、一站式換新服務的完善、換新產品方案與套餐的成熟，無疑都是有價值的成果。綜合各類品牌的情況來說，擁有豐富轉型經驗的楚楚煥新家，非常值得大家的關注，非常有可能成為傳統家居企業布局舊改渠道的黑馬。