在快餐行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,麥當(dāng)勞中國(guó)自 2017 年中信控股后,便開啟了一段輝煌的發(fā)展征程,在成為一家中資控股的本地企業(yè)后,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)拓展與本土化進(jìn)程的全面加速,書寫了國(guó)際品牌本土化合作共贏的新篇章。
深度協(xié)同,打造雙贏新典范
中信憑借自身強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì),為麥當(dāng)勞中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)支撐。其廣泛的協(xié)同網(wǎng)絡(luò),成為麥當(dāng)勞中國(guó)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。在合作后的數(shù)年間,麥當(dāng)勞中國(guó)的餐廳數(shù)量實(shí)現(xiàn)了驚人增長(zhǎng),從2017年的2500家躍升至如今的7000家,這一數(shù)據(jù)的背后,是多方合作成效的直觀體現(xiàn),也讓麥當(dāng)勞穩(wěn)穩(wěn)躋身中國(guó)餐飲行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌之列。
與此同時(shí),麥當(dāng)勞中國(guó)在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值方面同樣成績(jī)斐然。超20萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位的提供,有力緩解了就業(yè)壓力。在綠色發(fā)展道路上,麥當(dāng)勞中國(guó)更是成果顯著。自2018年起,以 LEED 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造新餐廳,陸續(xù)打造出全球首家 “零碳餐廳”、首家光儲(chǔ)一體 “零碳餐廳” 以及中國(guó)首個(gè) “四零餐廳”。目前,7000家餐廳中,超3600家獲得 LEED 認(rèn)證,綠色發(fā)展理念深入人心。此外,“麥當(dāng)勞中國(guó)再生農(nóng)業(yè)計(jì)劃” 的啟動(dòng),更是開啟了餐飲產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展的新探索。
在公益領(lǐng)域,中信集團(tuán)旗下企業(yè)積極助力麥當(dāng)勞中國(guó)的公益活動(dòng)。第八屆 “為愛麥跑” 公益活動(dòng)中,中信保誠(chéng)、中信泰富地產(chǎn)等企業(yè)的支持,充分展現(xiàn)了品牌協(xié)同效應(yīng),傳遞了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
多維賦能,加速本土化進(jìn)程
(一)戰(zhàn)略布局,門店拓展穩(wěn)扎穩(wěn)打
中信資本積極牽頭,促成麥當(dāng)勞與多家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,每年為麥當(dāng)勞貢獻(xiàn)上百個(gè)優(yōu)質(zhì)門店,為門店拓展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),依據(jù)城市發(fā)展特點(diǎn)優(yōu)化門店布局,創(chuàng)新升級(jí)線下門店模式,精準(zhǔn)滿足不同消費(fèi)群體需求。
(二)數(shù)字轉(zhuǎn)型,構(gòu)建服務(wù)新生態(tài)
入主麥當(dāng)勞中國(guó)后,中信資本迅速與騰訊合作,六周內(nèi)開發(fā)出小程序,搭建起全渠道會(huì)員體系,形成穩(wěn)固的消費(fèi)生態(tài)。如今,麥當(dāng)勞中國(guó)全平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員突破3億,每年服務(wù)超13億人次,90%的訂單來(lái)自數(shù)字平臺(tái)。此外,推動(dòng)建立數(shù)字科技研發(fā)中心,南京研發(fā)中心不斷輸出本土信息系統(tǒng)解決方案,從顧客端、餐廳端到企業(yè)端,全方位提升數(shù)字化服務(wù)水平,讓顧客享受便捷體驗(yàn),助力餐廳高效運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)智慧決策。
(三)本土深耕,供應(yīng)鏈協(xié)同升級(jí)
中信資本助力麥當(dāng)勞在國(guó)內(nèi)拓展供應(yīng)商合作,加大投資力度,降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),帶動(dòng)國(guó)內(nèi)食品產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏。2024年,麥當(dāng)勞中國(guó)供應(yīng)鏈(湖北)智慧產(chǎn)業(yè)園投產(chǎn),成為綠色智慧供應(yīng)鏈標(biāo)桿。在菜單方面,支持麥當(dāng)勞變革創(chuàng)新,滿足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)均衡膳食的需求。
展望未來(lái),攜手邁向新征程
過(guò)去幾年,中信資本的專業(yè)管理能力與中信集團(tuán)的戰(zhàn)略支持、品牌優(yōu)勢(shì),共同鑄就了麥當(dāng)勞中國(guó)的輝煌成就。未來(lái),作為控股股東,中信資本聯(lián)合體將繼續(xù)與中信集團(tuán)協(xié)同資源,全力支持麥當(dāng)勞中國(guó)實(shí)現(xiàn) “更強(qiáng)大、更美好、更智慧” 的萬(wàn)店愿景。在金融、地產(chǎn)等領(lǐng)域的協(xié)同支持下,麥當(dāng)勞中國(guó)將在市場(chǎng)拓展、門店布局和運(yùn)營(yíng)效率等方面持續(xù)發(fā)力,進(jìn)一步鞏固和提升在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,書寫更加精彩的發(fā)展篇章。
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