湖北
近日，廣州市增城區保利瓏尚悅府小區業主集體投訴，反映開發商及物業存在違規收取高價停車費、漠視電梯安全隱患、消極應對業主訴求等問題，嚴重影響居民日常生活與安全。業主多方溝通無果，現呼吁相關部門介入調查，督促整改。
停車費單方定價引眾怒，協商承諾成空話
業主反映，購房時銷售人員曾口頭承諾停車費將參考周邊標準（多數小區免費或低價），但交房后物業單方面設定月租費高達400元/月，遠超周邊水平。盡管業主多次要求協商，物業僅以“已備案”為由搪塞，卻未出示收費許可依據。2025年4月收費啟動后，開發商一名賈姓負責人到場協商，但態度強硬，拒絕接受業主與居委會建議，甚至聲稱“無需與業主協商”，引發強烈不滿。業主還表示小區公共配套建設嚴重不足，現僅建成洗手間和垃圾房。
電梯故障頻發，年檢信息不透明
近半年內，小區多棟樓電梯頻繁出現故障，包括困人、驟停、異響等問題，業主每日出行提心吊膽。盡管多次報修，物業僅回復“已聯系維保單位”，未徹底解決問題。更令業主擔憂的是，物業從未公示電梯年檢合格證明及維保記錄。
房屋裂縫、充電樁收益不透明等問題堆積
此外，業主收房不到1個月便發現天花板及墻體多處開裂，物業僅簡單刷灰掩蓋，未進行結構檢測。電動車充電樁招商也被指暗箱操作，物業未公開招標流程及收益分配，業主質疑公共收益被侵占。小區南門無人值守、西門道路破損嚴重等問題長期未解決，進一步加劇矛盾。
業主訴求：暫停高價收費，徹查安全隱患
業主提出三項核心訴求：1）暫停不合理停車收費，重新協商定價；2）全面排查電梯安全并公開維保記錄；3）嚴查物業失職行為，建立投訴反饋機制。目前，業主已向相關部門提交聯名投訴，希望政府介入保障居民權益。
保利瓏尚悅府事件折射出部分物業公司服務缺位與業主權益保障的困境。截至發稿，開發商及物業尚未就整改措施作出正式回應。本報將持續關注事件進展。
免責聲明:本稿件內容由當事人提供發布，僅代表個人觀點，與平臺及媒體無關，如有侵權或不實信息可提供材料聯系平臺！
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
