文 | 陳梓潔 嚴貝貝
編輯 | 曹賓玲 付曉玲
數據支持 | 洞見數據研究院
8年從業經驗,自帶客群資源,降薪3成,找工作2個月,結果顆粒無收……家里蹲了許久的醫藥代表小雨,還是不能接受殘酷的現實。
隨著集采、醫療反腐等狠招頻出,藥品利潤空間被一點點抽干,過去“撈金如撈水”、活出開掛人生的她,從天堂跌到了地獄。
如果是美夢集體崩潰,她也可以平靜退場,但自己餓肚子,別人在吃肉,多少有些意難平。
冬冬就是令小雨眼紅的人,她感嘆:“這兩年,是我入行以來最輕松的時候。”
剛換工作不久,她又一次喜提漲薪,算下來已經連續12年走上坡路,別說在同行里笑傲江湖,放在整個大環境里,也是幸運的寵兒。
春風得意的不止冬冬,據她了解,有些同行立下明年掙200萬的flag。
醫藥代表們的“冰火兩重天”,正照應著行業的興衰密碼。
在醫藥行業“大地震”和疫情催化的需求回歸平常后,醫藥公司們也活出了兩個世界:2024年,上市藥企的業績表現,幾乎一半在漲,另一半在跌。
這催生了財富的流動,也讓舍不得離場的醫藥代表們,陷入新一輪的角逐。
成也捷徑,敗也捷徑
時隔多年,金麗還記得入行那天的一幕:底薪8K、提成另計、年終獎不菲……入職合同上占了近三分之一的待遇列舉項,宣告她對醫藥代表的幻想與現實重合。
雙一流醫科大學畢業的金麗,打從入學起,一直接收的故事就是,“做醫藥代理的學長,拿到綠卡了;女強人學姐,干代理兩年即年薪百萬,房車都是豪華級。”
耳濡目染著這樣的財富傳說,她一開始就將醫藥代表定為職業規劃第一梯隊。但沒曾想,進來后迎接她的卻是“抗打擊挑戰”。
“你們這些人煩不煩,都說了不需要不需要,以后別再來了,凈耽誤事。”金麗第一次陌生拜訪,沒說兩句話,就被醫生毫不留情地呵斥了出去。
一開始,她以為是自己太過“愣頭青”,學著幫忙查文獻、送咖啡等套近乎,卻發現無關努不努力,醫藥代表的身份就是“原罪”。
連續遭到了多次打擊,正年輕氣盛的金麗,無數次躲在被子里哭,想要甩手不干。
從醫藥公司內勤轉崗銷售的波爾,對醫藥代表伏小做低掙“窩囊費”早有預期,“相比學歷、專業性,資源、人脈才是這行的硬通貨。”
然而明知路不好走,波爾還是一腳踩了進來。原因很簡單,只要舍得下面子,人脈、資源統統能有。
波爾剛入行時,業內有筆大單正在洽談,但藥企老總已跟另一家代理差不多敲定合作,波爾公司的價格略高10%,成功撬墻角的希望十分渺茫。
“可我們的產品確實有優勢。”不想放棄的波爾,每周二坐2小時高鐵、風雨無阻地抵達老總辦公室,掐點午飯時間,請吃飯、聊天。
一直死磕大半年,老總在波爾身上“看到了年輕的自己”,把合作機會送給了他,面對藥企內部對價格的質疑,也出手掃清“就按我定下來的執行”。
而老總強勢的態度,不僅讓波爾順利開單,也讓他是關系戶的傳聞“坐實”。接下來的采購、推銷,波爾如有神助,從各種人手底下獲得便利,迅速躋身部門“業績之星”。
2014年入行的李海,也靠著幫主任接孩子、給凌晨下手術的醫生送熱飯的機靈,迅速在業內站穩腳跟:短短兩年,工資從兩千多漲到了近萬。
但這放在烈火烹油的行業里,仍是“小巫見大巫”。
在一二線城市的同行,幾場業內學術會議辦下來,單子輕松到手;和醫院醫生、官員稱兄道弟,在飯桌上簽合同;三亞游艇派對、出國游的狂歡間,敲定合作。
“那幾年,買房買車最大手筆的,除了大廠高P、金融精英,就數醫藥代表。”李海說,人均幾套房在手,座駕也從大眾、奔馳到路虎,一路升級。
但在市場和政策的空隙中交織出的人脈、資源網,最終也變成了自縛的“繭”。
2023年,一場史無前例的反腐風暴席卷了醫藥行業,隨著“禁止帶金銷售”一聲令下,醫代行業被打回了原形。
“很多醫院科室門口,明晃晃張貼禁止醫藥代表入內。”李海說道,學術會議講課費被清退,重新申請的話,會有第三方風險公司查真實性。
昔日捷徑被切斷,老實本分做生意又吃香起來,“現在想幫客戶接孩子,要提前一周預約了。”李海無奈道。
受此影響,上市藥企的營銷費率,紛紛腰斬。
不過,僅是反腐不能造成如此深遠的影響,更大的“刀”也同時砍向了醫藥行業。
10倍暴利的泡沫,隨時可能吹破
從10倍利潤,到僅賺10%,真的就發生在“一夜之間”。
親眼目睹朋友的經歷,羅勝無限唏噓。這位朋友代理一款進價千元的心臟支架,之前在醫院能賣到1萬2至1萬5,生意一度做得風生水起。
可集采一來,朋友的好日子就到頭了——進貨價壓到七百多,終端售價不過八九百,利潤暴跌至百元左右。
這并不是朋友一個人的危機,也是羅勝可能要面對的未來。
“現在隔三岔五,就能聽到藥品被集采的消息。”羅勝最開始還數一數,后來根本記不完,下至普藥、上至新特藥,以及高價醫療器械、中成藥等,統統逃不過。
如今,第十一批集采即將展開,每一次政策落地,都是對醫藥代表的一記重擊。
“藥品一旦進入集采,基本就等同于被公司半放棄了。”羅勝解釋道,有了穩定的渠道,不需要醫藥代表去市場上廝殺,隨之而來的就是大規模的人員優化。
上個月工資3萬、下個月收拾東西走人的“鬼故事”,頻繁上演,曾經風光無限的醫藥代表們,現在人人自危。
羅勝還沒被波及,但眼睜睜看著生存空間被壓縮,他倍感無力:“集采之前,覺得行業還在向上發展;集采之后,感覺頭上懸著一把刀,隨時可能落下。”
但他也明白,這是大勢所趨——這個暴利的行業,不可能一直瘋狂下去。
波爾猶記得2017年時,自己曾看過一個報道:醫藥代表拿到的提成約占藥價10%,按公立醫院總藥品使用量計算,部分省份藥價虛高水分不低于30%。
等他真正入行,業內前輩也提點過他,“醫生開藥不一定只看療效,回扣給的高,處方量自然就上去了。”
這些層層加碼的成本,不僅讓老百姓“吃冤枉藥、開冤枉刀、花冤枉錢”,也會轉化成巨大的醫保壓力,讓多地醫保基金頻頻亮起“赤字紅燈”。
“連一線城市,醫保基金都收不抵支,去年的窟窿以億為單位。”波爾知道,集采不會停,甚至升級版的“帶量采購”還會加碼,直至國家把藥品價格打下來。
身在沒什么人交醫保的小城市,李海感受到的壓力更大。
“真要退?再放放萬一有人用呢?”聽到長期合作的醫院要退三百多盒骨科藥品,他想爭取。但對方斬釘截鐵的話,打破了他最后一絲幻想:“20塊錢以上的、非剛需、非獨家的,滿足任意一項都要清退。”
李海無奈作罷,他知道,在“藥占比”(藥品費用占診療費的比例)紅線下,事情已無可挽回。
據李海了解,高藥價推高了治病錢,醫保支出也水漲船高。隨著醫保基金緊張,醫院偶爾也要墊付,為了節流,不得不給各科室下指標——藥占比不得超過規定比例,否則倒扣醫生績效。
“現在醫院門口的藥店生意爆火,就是醫生為了降低藥占比,只開方子不開藥。”李海說,醫院對自己尚且如此嚴格,更何況醫藥代表。
于是,他的努力不斷打水漂,每月只能勉強達到70%的KPI。而隨著越來越多人達不成業績,公司的壓力也與日俱增:工作十年,李海第一次體會到上下班準時打卡,寫日報周報是什么滋味。
“以前是彈性工作制,只要能完成業績,幾點上下班根本沒人管。”現在公司開始強調過程管理,打卡記錄、夜訪次數等全算考核指標,李海苦不堪言。
不過,即使日子變得難過了,他也沒想過離開這個行業。
藥代的苦日子,是從20萬降到15萬
做完入職培訓,新人的眉頭仍緊緊鎖著,冬冬走了過去,拍拍對方肩膀,“恭喜你成為一名醫藥代表。”
不是陰陽怪氣,和害怕被污名化、懷著忐忑心情入行的年輕人不同,從業多年的她,真心覺得醫藥代表是一份不錯的工作。
“三個截道的,不如一個買藥的”“就該嚴懲這幫藥販子”……在社交平臺上,醫藥代表幾乎是人人喊打的過街老鼠,但每每聽到醫生反饋病人用藥好轉,或不良反應案例給診斷帶去啟發,冬冬就會拍著胸脯說,“我問心無愧”。
她不否認,有醫藥代表在野蠻生長,但“大多數人都是正經混口飯吃”。且隨著反腐、帶量采購等政策推進,用回扣換銷量的人逐漸現出底色,被淘汰出局。
如今她跟醫生打交道,得以病人為中心,以最新的研究論文、指南、課件和臨床案例為“子彈”,才能換取醫生一點點寶貴的時間。
“醫藥代表的專業性,越來越重要了。”冬冬說,這意味著干這一行,還是有一定的成長空間。
退一步說,醫藥行業沒那么風光了,比起其他傳統行業,仍算寬裕。
冬冬就職的外資藥企,新人起薪8K,遙遙領先于3-5K的房產銷售們。而當下熱門的芯片、AI,也不是誰都能吃上那口飯,“醫藥代表,是為數不多的低門檻、高收入職業了。”
甚至,選對了方向,日子還能過得很滋潤。冬冬入行后,從檢驗、普藥、設備一路代理到腫瘤靶向藥,即使藥品進入了醫保,價格從3萬降至3K,隨著適應癥范圍不斷擴大,她的收入還能不跌反漲。
相比之下,做普藥的李海,年薪已從20萬降至15萬,但他堅定不轉行——醫藥在中國始終是朝陽行業。
“以前大病小病都愛往大醫院跑,分級診療之后,小病可以留在小地方治。”他意識到,這是一個機會。
而且早年攻略下來的兩位醫生,如今成了這座小城市里屈指可數的幾位專家,跟她們打好關系,足夠他維持生計了。
空出來的精力,李海決定去進軍一片新天地——藥品網絡銷售。
據他觀察,疫情后,大眾認知水平極大提高,感冒、咳嗽等疾病有哪些常用藥,是原研藥還是國產平替,都是公開的秘密。
“大家不再迷信醫院,轉去美團買藥、阿里健康等平臺上薅羊毛。”李海認識不少藥劑師,利用自己的資源搞電商,收入十分可觀。
波爾也盯上了這門生意,然而他說完自己的計劃后,桌上幾個相熟的藥廠代理商,臉上沒有波瀾,只吐著煙圈,不置可否。
尷尬在空氣中蔓延,波爾也知道,自己與其他人有些格格不入。
在座幾個同行,明年的收入目標全是百萬起步,而在行業越來越陽光、透明的當下,能做到如此暴利的,原料壟斷是其中一項。
“簡單來說,就是平衡各個制劑廠利益,說服他們合作,從源頭上賺錢。”波爾說,比如阿莫西林膠囊,原料價格一開始是180塊,運作之后,漲到480塊,藥品價格就上去了。
對這種在危險邊緣試探的行為,他很警惕。事實上,監管部門也經常抓一些“救命藥”供應鏈壟斷大案,來樹典型。
但他知道,總會有人鋌而走險,“只要有利可圖的地方,永遠會滋生貪婪。”
(本文人物均為化名,特別鳴謝博主“yizhizailushang5150”“二餅再愛我一次”對本文的支持。)
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