四川
“原本以為必須親自到大廳辦理公證業務，沒想到你們能到家里幫我們辦手續，還減免服務費用，實在太感謝你們了！”胡某感嘆道。近日，洪雅縣公證處開通公證“綠色通道”，到瓦屋山鎮炳靈社區申請人胡某家中為一位老人辦理繼承公證服務，公證員周到、貼心、高效的服務贏得了申請人的稱贊。
據了解，申請人胡某的丈夫因病于4月末去世，留下一筆存款，在被告知辦理繼承公證必須全部繼承人到場簽字才能行后，胡某卻犯了難。因為胡某的婆婆已年近九十、行動不便，無法親自到公證處辦理。得知這一特殊情況后，洪雅縣公證處為老人開通公證“綠色通道”，指派公證人員提供上門公證服務。
公證人員核實被繼承人親屬情況、明確繼承人范圍后，攜帶公證材料前往瓦屋山鎮炳靈社區申請人家中，向老人表明來意，并當面確定老人的身體情況、精神狀態和真實意愿，依法定程序進行現場拍照、采集信息等一系列業務操作，為老人當場受理辦證，并減免上門服務費用。
洪雅縣公證秉承“公證為民”理念，持續開展“公證規范優質”行動，針對老弱病殘等特殊群體，常態化開展預約上門、費用減免、延時服務等便民舉措。今年截至目前，為群眾提供上門服務12件約40余人次，切實提升了人民群眾的獲得感和滿意度。
（洪雅縣司法局 張鑫）
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