破解復雜家庭數字應用痛點，重構AI時代家庭數字生活。

在第57屆世界電信和信息社會日前夕，5月16日，中國聯通重磅發布家庭智能的中樞產品“智家通通”。“智家通通”直面當前紛繁復雜的家庭數字生活痛點，實現了家庭場景下各類數字應用的“通通融合”，重新定義AI時代的家庭生活新范式。

這是中國聯通在“融合創新”戰略驅動下，在世界電信日之際，為億萬用戶獻上的特殊禮物。

在中國聯通的創新版圖中，“智家通通” 產品是近年來的重磅之作。作為中國聯通智家業務的融合載體，“智家通通” 憑借其強大的性能和多元化的功能，以AI語音交互為核心，打通家庭場景，攜手華為構建開放生態，成為聯通布局全場景智能生態的關鍵一步。該產品還實現了全國產、全自研，涵蓋自主設計的架構與外觀、自主研發的云智OS系統及全棧式智控技術。

破痛點

終結設備冗余、操作割裂、生態分散三大頑疾

在數字技術加速演進的當下，科技正在深刻重塑人們的生活方式和消費結構。數字消費場景日益豐富，從智能家居到移動辦公，從在線娛樂到遠程醫療，便捷性空前提升。然而，伴隨而來的使用體驗痛點也逐漸顯現，成為制約數字生活進一步升級的關鍵因素。

“科技改變生活，數字消費供給日益豐富，在享受科技便利的同時，也帶來了新的煩惱。”中國聯通有關專家表示。

當下，隨著智能設備的不斷豐富，移動應用生態復雜性加劇，個人數字終端平均承載34款應用，用戶賬戶體系管理成本攀升，信息安全防護壓力增大；終端適配性與用戶體驗存在結構性矛盾，家庭多設備管理復雜度提升，跨年齡層用戶操作門檻顯著提高，實體連接依賴度制約數字化進程。

這一系列“數字煩惱”正提示產業界，在推動科技普惠的同時，更需注重體驗優化與生態整合，而智家通通無疑是化解這些痛點的首選良方。中國聯通從以下三個維度深入闡述了智家通通為產業界帶來的重大突破：

第一，“智家通通”帶來家庭終端革命，它將多個設備濃縮為1個，集成了智能芯片、攝像頭、麥克風、揚聲器等組件，節約了占地空間，節省了購買價格，簡化了使用操作。

第二，“智家通通”實現家庭服務聚合，目前它已承載影音娛樂、安防監控、聯通云盤、視頻通話、AI健身等服務于一身，很快也會疊加云智電腦、云游戲應用，并持續豐富美食、出行、商超等服務。

第三，“智家通通”是持續進化的家庭智能機器人，通過語音交互可以實現百科問答，通過設備聯動可以控制越來越多的智能家居，通過算力共享可以使得其他終端智能化。

在業內看來，在數字技術高速發展的今天，智能終端泛濫、操作割裂、生態分散等“數字煩惱”正成為用戶享受便捷生活的攔路虎。這一產品不僅重新定義了家庭智能中樞的標準，推動行業從“單點智能”向“全域智能”躍遷，為智能家居千億市場注入新動能。

強聚合

一呼百應多端融通

“智家通通” 產品可謂是“一呼百應，多端融通”，“智家通通”利用全局語音交互+多應用暢聯+高性能算力+便捷聚合服務，一站式解決傳統智能設備操作復雜性問題，實現家庭智能生活動口即達，一呼百應；多應用暢聯，影音娛樂全聚合；超強算力硬核出擊，娛樂健身全場景智控無憂；聚合服務一機觸達，權益商超盡享便捷，通通搞定。

該產品融合了聯通云盤、聯通看家、視頻通話、云游戲、AI 健身、AI 語音助手等智家業務及 AI 能力，實現了不同業務與 AI 技術的深度融合，徹底解決傳統智能設備操作復雜、生態割裂的痛點。

其硬件開放生態實現了終端兼容與協議統一，將電視、安防、娛樂、感應等設備智能化管理與便捷化操作完美結合；應用開放生態拓展了多場景服務集成，覆蓋了智能交互、安全監控、家庭通訊、智慧教育、健康運動、影音娛樂等豐富場景。

在產品功能方面，“智家通通” 獨具亮點。其連接中心能夠連接網絡終端并管理物聯網應用終端，實現統一賬號連接，讓云智產品全部使用；交互中心支持全局語音交互，并借助大模型賦能全局操控，遙控器語音控制功能和 “你好通通” 遠場喚醒功能讓操作更加便捷；應用中心匯集了娛樂應用、智家應用以及 AI 應用，滿足用戶多樣化需求。

全生態

四統一戰略構建全場景生態閉環

“智家通通” 產品的推出，不僅為家庭用戶帶來了全新的智能生活體驗，更對中國聯通的整體生態發展產生了深遠的影響，進一步鞏固了中國聯通在智能家庭領域的行業地位。

在數字化時代，家庭場景與個人移動場景的融合成為趨勢，“智家通通”與云智手機、云智PAD共同組成“云智家族”產品矩陣，中國聯通正加速構建從個人到家庭的“全場景智能閉環”，為行業樹立了數字化轉型的新標桿。

其中，云智手機作為中國聯通 AI 新入口，依托 300 余個分布式數據中心與算網融合架構，實現了GPU 算力按需調度、存儲空間動態擴容。它集成 DeepSeek等主流 AI 模型，整合了 AI、娛樂、辦公、分身四大能力，覆蓋隱私安全、數字娛樂、智能辦公等全場景，滿足個人、家庭、政企用戶全方位需求。

“智家通通”與云智手機在功能上相互補充、協同發展。云智手機的通通智能體跨端聯接功能，實現了與“智家通通” 的無縫對接。例如，用戶可以在 “智家通通” 上通過語音指令喚起云智手機的應用程序，實現家庭場景與個人移動場景的無縫切換。

例如，用戶只需下達語音指令，通通智能體即可自動啟動游戲切片，即時暢享流暢的游戲體驗。通過語音交互，通通智能體快速開啟聯通云視頻平臺的高分短劇資源，讓娛樂觸手可及。

此外，通通智能體協助用戶制定個性化學習計劃，用戶僅需語音指令，即可開啟 “AI 會議” 功能。

“智家通通”與云智PAD協同發展也是中國聯通生態融合的關鍵環節之一，云智PAD以高清顯示、長續航PAD、高性價比終端為交互入口，依托中國聯通高速網絡和強大算力，為用戶帶來娛樂、游戲、教育、辦公等場景高性能云服務和AI服務，讓用戶暢享便捷、高效、多元的云端體驗。云智PAD通過搭載的通通智能體，支持通過語音指令快速啟動各類 APP 應用，為用戶帶來更加智能、便捷的操作體驗。

生態融合的關鍵在于“統一”，中國聯通實施“四統一”戰略，即統一賬號體系，支持用戶在家庭TV大屏、PAD中屏、手機小屏間自由切換登錄。統一平臺架構，依托云智OS業務平臺，云端部署擺脫硬件限制，解決“煙囪式”割裂問題。統一體驗，實現實時同步未完成的游戲、文檔、視頻，輕松切換個人與家庭場景。統一生態，把手機端應用生態擴展到家庭大屏，通通智能體作為樞紐，云端實現跨端調用，支持語音交互，構建協同共進的家庭數字生態。在這一戰略實踐下，打通C端（個人）與H端（家庭）業務，打破終端壁壘，重塑用戶體驗，構建起全場景智能生態閉環。

對于中國聯通自身生態而言，“智家通通” 作為智家業務的核心載體，有效整合了聯通內部的多種資源與業務，實現了不同業務板塊之間的協同共進。它將寬視界、聯通云盤、聯通看家等傳統優勢業務與新興的 AI 技術深度融合，打破了業務之間的隔閡，形成了一個有機的業務生態整體。這不僅提升了各項業務的附加值與用戶體驗，還為聯通吸引了更多家庭用戶，拓展了市場份額，進一步豐富了聯通的產品服務體系，增強了用戶粘性與忠誠度。

在AI與算力的雙重驅動下，“智家通通”不僅是一款產品，更是中國聯通構建數字生態的關鍵支點。通過“四統一”戰略與開放合作，聯通正以家庭場景為錨點，撬動千億智能家居市場，為行業樹立“全場景、全連接、全智能”的創新范本。

未來，這場由技術到生態的變革，或將重新定義“智慧生活”的邊界，讓每一次數字技術的創新在用戶身邊都能“通通實現”。

采寫：李洪力

編輯：洪力

視頻：莉君

指導：辛文