近日，呂巷鎮璜溪東街8弄小區的居民們十分高興，他們住了幾十年的老舊小區樓道環境有了令人欣喜的躍升。

曾經，小區里雜物堆積、環境臟亂，鄰里矛盾頻頻發生。“有的居民習慣于在樓道里堆放雜物，不僅影響了樓道環境衛生，還引發鄰里矛盾，更是埋下消防隱患。”“光靠我們物業單打獨斗可不行，清了又堆、堆了又清，反反復復，一直未能根治。”

為此，呂巷鎮第一綜合網格通過“聯席議事、三步攻堅、共商共治”打出組合拳，并積極推行“宣傳引導+集中整治+長效鞏固”三步攻堅法，開展樓道堆物專項整治行動：由網格員、黨員志愿者與社區工作者張貼告示、逐戶動員，宣傳亂堆物安全隱患；聯合城管執法、物業、社區工作者、黨員志愿者等開展集中整治行動；建立動態巡查機制，確保問題“發現即清零”。

整治行動中，考慮到居民的實際需求，對于年長及行動不便的居民需要保留的物件進行詳細登記，對于實在不需要的雜物由居委會集中統一清理清運。“以前樓道里堆滿了東西，走都走不過去，現在終于清爽了。”居民王阿姨看著清理后的樓道，露出了欣喜的笑容。

今年以來，呂巷鎮積極探索未訴先辦、接訴即辦、難訴聯辦、不訴自辦“四訴四辦”工作機制，推動各類資源、力量下沉網格一線，及時回應群眾訴求，合力解決急難愁盼，居民幸福感“原地升級”。

“車輛經過時會產生震動，灰塵也很大，住在馬路邊上的一排居民，都不敢把衣服晾出去。”在呂巷鎮第二綜合網格工作站，舉辦了一場以“寧靜工地”噪聲揚塵污染防治為主題的“有巢”議事會。

鎮規建辦、綜合執法隊、項目總包、現場班組長、“兩代表一委員”、街區黨支部、居民群眾代表等聚在一起，就如何減少璜溪佳苑建筑工地噪音揚塵擾民問題展開討論，并形成了切實可行的想法。例如對施工車輛采取限速措施并引導土方車等大型車輛從工地西門進出，從源頭減少噪音，提升周邊居民的生活品質。

第三綜合網格則通過發揮干溪街區黨支部打造的“新巷匯主理人”治理品牌效應，鼓勵快遞小哥、“兩司群體”等新就業群體“邊工作，邊‘找茬’”，通過“隨手拍”“隨手幫”“隨口報”的形式加入志愿服務，提升網格治理的響應速度和處理速度，實現各類治理問題“不訴自辦”。

“之前送貨的時候看到這邊樹林里有散落的垃圾，我就馬上聯系上報了，這次還參與清潔行動，為提升呂巷的環境面貌出了一份力。”快遞小哥小丁笑著說道。

第四綜合網格轄區農村人口居多，村民法律意識淡薄，鄰里糾紛、家庭矛盾、涉企矛盾糾紛等多發易發。為此，在搭建“三所一庭一部+”調解平臺的基礎上，呂巷鎮整合呂巷汽車配件制造行業非訴服務站、信訪接待、公共法律服務等功能，打造“一站式”非訴多元解紛平臺，統籌公安、司法所、律師、綜合執法、市場監管等資源力量，通過“難訴聯辦”專題研判，確保矛盾糾紛早發現、早介入、早化解，實現矛盾調解從“單打獨斗”到“協同作戰”的跨越。

通訊員：郭偉清、許麗俐

編輯：潘婷

責編：程佳域、干鈺瓊

審核：陳建軍、林堃