近日有多名小米SU7車主反映,汽車大燈與翼子板接縫處出現(xiàn)鼓包、翹邊現(xiàn)象。
小米汽車今晚在“答網(wǎng)友問”中回應:
網(wǎng)上討論有小米SU7的前保險杠靠近大燈處出現(xiàn)一些形變的情況,這是怎么回事?需要維修么?
經過排查,我們發(fā)現(xiàn)極小范圍的小米SU7,車輛保險杠在安裝時因間隙調整不一致,邊角位置尺寸膨脹釋放空間不足,在經過陽光暴曬后可能會導致局部變形。如果您遇到此類情況,可致電小米汽車官方熱線(400-182-6888),或通過小米汽車App進行服務預約,我們將為您提供免費的上門取送車和修復服務(時間約1小時內)。?
此外還解答了遇到冰雹如何處理的問題。
最近全國極端天氣頻發(fā),如果在行駛路上突遇冰雹,我應該怎么辦?
隨著雨季來臨,全國多地突降冰雹,請大家出行多加注意。如您在行駛過程中突遇冰雹等極端天氣,請您立即減速,靠邊停車。冰雹天氣能見度低,路面濕滑,我們強烈建議您打開雙閃,緩慢駛入安全區(qū)域暫停,等待天氣好轉后再繼續(xù)行駛。由于大風天氣可能導致樹枝折斷并砸落損壞車輛,且雷雨天氣在樹下停留存在安全隱患,我們也建議您避免在樹下停留或躲避。
此外,如遇強冰雹天氣,我們也建議您留在車內,保護人身安全,以防被墜落的冰粒砸傷。
我的小米SU7被冰雹砸了,外觀有一些損傷,我可以報案理賠么?
當然可以。您可進入小米汽車APP-我的-服務入口,點擊【事故報案】,按頁面指引填寫事故現(xiàn)場信息后,提交報案信息;信息提交成功后,保險公司的理賠人員將在預計5-10分鐘內與您電話聯(lián)系,請耐心等待。
已開通小米汽車App事故報案服務的官方合作保司包括:平安、太保、人保、陽光;您也可撥打保險公司電話進行報案。(三言科技)
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