5月5日,一個名為“所有爸媽的幸福家”的直播間亮相淘寶平臺,當日開播4小時觀看人次超過174萬,直播間首日吸粉超10萬人,目前賬號粉絲量已超27萬。作為新號能如此火爆,關鍵歸功于“直播界一哥”李佳琦的引流。
截至5月13日,賬號粉絲量已達27.45萬
資料顯示,“所有爸媽的幸福家”系美腕(李佳琦所屬公司)聚焦銀發群體需求新開設的淘寶直播間,其名稱中的“所有爸媽”也與李佳琦帶火的“所有女生”異曲同工,帶隊運營的工作人員則為李佳琦的實力助播阿秋。
開播當日,李佳琦更是與母親李文利一同現身直播間進行開業剪彩,并在隨后正面回應了母親開始直播帶貨的消息,為新賬號賺足了關注度。此舉被視為李佳琦進一步打造品牌矩陣和家族IP,進軍銀發市場的信號。
5月5日,李佳琦與母親李文利現身“所有爸媽的幸福家”直播間
01
最后一片藍海
作為業內標桿,忽然瞄準中老年客群并傾斜大量資源,團隊意欲何為?
其實從行情分析不難理解,經過五年的極速狂飆,直播電商已從曾經245.9%的增速頂點,逐漸下滑至兩位數,據艾瑞咨詢測算,2024—2026年中國直播電商市場規模的年復合增長率(CAGR)會穩定在18%左右。
艾瑞咨詢測算的2019—2026年中國直播電商市場規模
此前直播電商興起的一個重要原因是,短視頻用戶的強滲透為其培育了海量消費者,而隨著近兩年短視頻愈發普及,直播電商作為一種常態化的互聯網零售方式逐漸退下風口,市場規模的增速也開始回歸均值。
另一個關鍵因素是,電商市場經過多輪次大范圍的價格戰傾軋后,各方主體均出現了不同程度的倦怠:消費者的興奮閾值不斷拉高,對折扣優惠的熱情萎靡;商家在“質量or營銷”的成本投入抉擇中被迫倒向后者,品牌的長效價值嚴重受挫;平臺為爭奪市場份額持續燒錢競相補貼,代價卻是站內生態遭到損害。總而言之,低價對業績的拉動作用愈顯乏力,利用受眾獵奇心理來博流量的帶貨行為也不再奏效,整個市場變得更為理性。
在此背景下,行業競爭變得更為敏感,因為存量市場的廝殺并非影響賺多賺少,而是事關企業的生死存亡,于是大家不得不邁出尋找增量的步伐。
QuestMobile的數據顯示,截至2024年9月,中國銀發人群月活躍用戶達到3.29億,月人均使用時長129小時,同比提升了5.3%;其中,短視頻、即時通信、綜合資訊、綜合電商位居使用時長的前四位。
據中國老齡科學研究中心預測,2025年我國銀發經濟規模預計將達到30萬億元左右,占GDP比重約為10%。銀發市場是一片亟待開墾的藍海,有望成為直播電商下一個增長引擎。
新直播間的高客單價也證實了銀發族的購買力,5月6日的第二場直播共計上百個鏈接,主要為服裝、首飾、美食,以及數碼家電等品類,首飾的價格在上千元到上萬元不等,多數服飾的到手價也超過了三百元,其中一款到手價上萬元的足金手鏈就已售出500余件。
“所有爸媽的幸福家”直播間回放視頻中的商品鏈接及價格
不過總體來看,目前供給端對銀發族客群的開發仍不甚明顯。企查查的最新數據顯示,銀發經濟相關企業多分布在衛生和社會工作,租賃和商務服務業,居民服務、修理和其他服務業這三大國標行業,分別占比20.87%、19.14%、16.67%。相較而言,分布在批發和零售業領域的企業數量較少,占比只有9.67%。
企查查公布的銀發經濟相關企業國標行業歸屬分布圖
已有市場增長觸頂,而銀發市場潛力巨大且尚未開發完全,商業擴張的戰略轉向順理成章。那么“所有爸媽”的生意又該怎么做?
02
品牌矩陣打造:流量的馬太效應
直播帶貨底層邏輯不變的情況下,矩陣號當然有很多寶貴經驗可直接遷移,但由于目標客群變化,營銷模式和運營風格會面臨劇變,這對團隊而言是項艱巨考驗。例如,中老年人網購時更看重情感共鳴,團隊與新客群需要重新建立信任關系,而培養一個針對中老年消費者的“李佳琦”IP并非易事。
其實目前的輿論環境已經增添了不少壓力,李佳琦母親李文利被推至臺前,引發“所有女生”和“所有爸媽”期待的同時,也招致了商業版圖擴張無序、代際流量收割、利用年輕人的“孝心消費”進行變現等不少批評。
背后的根源,其實在于流量的馬太效應。李佳琦作為首屈一指的頭部主播,全網粉絲量上千萬,大促的平均場觀量也都在千萬級以上,這種強大的流量勢能具有輻射效應,通過家族IP可以傳導相當一部分至新直播間。流量加持不僅會帶來高黏度粉絲的信任轉嫁,還會吸引平臺資源的傾斜,拉大與其他新開直播間的差距,從而形成“頭部愈強,小主播愈弱”的現象。
而品牌在面臨公平問題之余,還可能因家族財富的倍速積累引起受眾的心態失衡,加之李佳琦此前就曾因發言不當引起過負面輿情,這會進一步加劇新IP的運營風險。因此,流量扶持背后也標注了相應代價。在頂流光環的籠罩下,新直播間雖然起量順利,但也會在找尋合適的運營風格中承擔更高的試錯成本,矩陣號雖是獨立運營但并未與主賬號進行風險切割,稍有不慎就會影響原有的市場聲量。
此前三只羊以“瘋狂小楊哥”為核心通過流量裂變模式孵化了“大楊哥”“喬妹”等矩陣IP,但最終因月餅和牛肉卷產品造假事件和質量糾紛引發信任危機,導致多名頭部主播出走,家族IP矩陣也土崩瓦解。依托信任建立起的粉絲經濟,若信任崩塌會遭受更嚴重的反噬,同時該案例也揭示了家族IP的脆弱性:一旦核心IP出現問題,整個矩陣將遭遇系統性沖擊。
從平臺角度,李佳琦家族IP的成功與否,也事關平臺的競爭格局,因為頭部主播在平臺GMV(商品交易總額)中的占比地位舉足輕重。而 乘著短視頻的東風,抖音、快手和微信視頻號已經在銀發市場中率先出牌,并不以內容見長的淘寶作為后來者,想要在銀發經濟中分一杯羹,從頭部主播入手的確是可行性最強、把握更大的路徑。
不過,如何處理眼下的負面輿情和潛在的風險,并在新直播間起步階段找準IP調性打出招牌以鞏固受眾的消費心智,才是“所有爸媽的幸福家”直播間最緊迫的考題。
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編輯|張毅
主編|黎坤
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