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小米汽車,緊急回應

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小米汽車最新回應!

近幾天

關于一部分小米SU7“前保險杠形變”和

“退訂會造成小米汽車銷量崩塌”的傳聞

小米方面均進行了回應

小米集團董事長兼CEO雷軍也在

小米價值觀大賽后的演講中強調

小米需要承擔起

大公司、行業領導者的責任

回應前保險杠形變問題

5月16日晚,“小米汽車”官方微博賬號發布新一期答網友問,回應了“網上討論有小米SU7的前保險杠靠近大燈處出現一些形變的情況,這是怎么回事?需要維修嗎?”這一問題。


小米汽車方面表示:“經過排查,我們發現極小范圍的小米SU7,車輛保險杠在安裝時因間隙調整不一致,邊角位置尺寸膨脹釋放空間不足,在經過陽光暴曬后可能會導致局部變形。如果您遇到此類情況,可致電小米汽車官方熱線,或通過小米汽車App進行服務預約,我們將為您提供免費的上門取送車和修復服務(時間約1小時內)。”

近兩個月,小米SU7由于車禍事故以及小米SU7 Ultra的鎖馬力、碳纖維前艙蓋宣傳等問題頻頻被卷入輿論風波。5月15日,在小米價值觀大賽后,雷軍對小米員工發表演講,在演講中提及了小米SU7的事故,他表示:“3月底的一場交通事故,讓小米受到了狂風暴雨般的質疑、批評和指責。”

雷軍稱,一位熟悉汽車行業的朋友告訴他“造車遭遇交通事故在所難免”,但誰也沒想到,這場事故對小米的打擊超乎想象。這場事故讓小米意識到公眾對其的高期待和嚴要求,小米要在汽車安全領域成為同檔最安全的車,這也標志著小米不再只是行業新人,而需要承擔起大公司、行業領導者的責任。

否認“退訂造成銷量崩塌”傳聞

近幾周,小米汽車銷量出現持續下滑。據中國汽車流通協會提供的終端銷量數據,2025年第17周(4月21日至4月27日),小米汽車終端周銷量為7000輛,較第16周下滑2.8%。第18周(4月28日至5月4日)小米汽車終端周銷量為5700輛,環比下滑18.8%。第19周(5月4日至5月11日)銷量為5200輛,環比下滑9%。

5月15日晚,網絡作家、車主代表“風云XTony”在社交媒體表示,在車主方表達了起訴意向后,小米汽車副總裁“李XX”及銷售交付服務部總經理“張X”于近日與車主進行了長達3個多小時的線下約談。雙方“充分交換了意見,進行了坦率的交談”,但沒達成最終方案。該博主表示,小米汽車“宣傳有問題是真的,但退訂是不可能退訂的,退訂會直接造成小米汽車的崩塌”。

對此,小米汽車副總裁李肖爽發文辟謠稱:“這兩天出差見了很多行業朋友,也和一些車主就大家關心問題進行了面對面的交流溝通,充分傾聽大家的聲音,但整個過程本人從沒說過今日謠傳的信息,目前相關報道均為不實內容,請造謠傳謠者自重。”

李肖爽表示,小米汽車愿意傾聽用戶的聲音,也愿意直接和受到困擾的用戶面對面交流溝通,請任何第三方不要刻意挑起小米與用戶的對立情緒。“現在我正在出發去下一個城市,我會繼續去和用戶面對面交流溝通,我相信只要我們真誠去溝通去解決問題,一定會取得用戶的認同。”他說。

4月,小米汽車交付量超2.8萬輛。華龍證券研報表示,當前限制小米汽車交付量爬坡的主要是產能問題,小米汽車二期工廠預計于6月竣工,7月至8月正式投產,與一期工廠合計提供約30萬輛的產能。

來源 :愛青島、澎湃新聞

編輯:孫瑞涵

校對:胡耐冬

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