5月18日，針對“柴懟懟”對胖東來的不實言論，胖東來超市總經(jīng)理關(guān)娜、運營負責人申紅麗等多位高管集體發(fā)聲。他們痛斥“柴懟懟”無視法律和道德底線的行為，重申胖東來“真誠善良”的核心價值觀，并感慨這么多年過去，未曾想到堅守真誠善良竟如此艱難。

他們強調(diào)，越是這樣，每一個胖東來人越要做好，并且更加堅定地做好，用行動和時間讓美好為更多的人帶來幸福、快樂、真誠、善良和希望。無論發(fā)生什么，胖東來想讓這個社會更美好的信念永遠不會變，胖東來人還是會依然堅定地走在信仰的路上，勇敢地做自己，維護正義，傳播美好。

01

胖東來超市總經(jīng)理關(guān)娜

堅決抵制網(wǎng)絡(luò)暴力，守護30年真誠經(jīng)營初心

大家好，我是胖東來超市負責人關(guān)娜。

“柴懟懟”事件已經(jīng)過去一個多月了，不但沒有收斂和遏制，反而越來越惡劣。這種無視法律和沒有道德底線，隨意按照自己的思維惡意辱罵、誹謗、侮辱，甚至是隨意誣陷，對個人權(quán)益和社會環(huán)境造成了嚴重傷害，也讓善良隨意被踐踏，也對胖東來以及東來哥造成了嚴重的影響和傷害，連起碼人應(yīng)該有的道德底線和道德約束都沒有。任何超越法律標準的行為都應(yīng)該被制止或者是依據(jù)法律進行量刑。

胖東來維護的不只是胖東來本身的權(quán)益，更多關(guān)注的是社會環(huán)境的和諧、公平、正義、誠信、健康的發(fā)展。從1995年開始，30年的時間里，東來哥帶著胖東來團隊始終圍繞著美好企業(yè)和幸福生命活法而做。一直以來像學校一樣分享科學的好的理念，可以讓大家借鑒的一個商業(yè)樣板，想為社會提供一種公平、真誠、健康的經(jīng)營模式。

東來哥無論在任何地方都是一直講，講了30多年，他一直想用科學和愛的力量讓人能夠?qū)崿F(xiàn)生命的自信、陽光包括個性，想讓更多的行業(yè)實現(xiàn)健康幸福，并且輔助國家的美好。所以一直以來，胖東來不論是經(jīng)營數(shù)據(jù)、管理方法、生活理念都是及時透明、公開。他們來做企業(yè)的目標就是努力培養(yǎng)員工成為人格健全的人，想讓這個社會更美好。

東來哥就一直是這個愿望，20年前他就開始幫助指導(dǎo)企業(yè)，就想著對員工好，員工對顧客好，通過企業(yè)分享真誠、善良、信任和尊重，希望人與人之間能夠相互關(guān)愛，其樂融融。也希望如果有幾個這樣的企業(yè)，那么就會帶動越來越多的企業(yè)實現(xiàn)這樣的狀態(tài)，也就實現(xiàn)了國家包括社會的美好。

這么多年過去了，從沒有想到真誠善良竟如此艱難。越是這樣，每一個胖東來人越要做好，并且更加堅定地做好，用行動和時間讓美好為更多的人帶來幸福、快樂、真誠、善良和希望。我們現(xiàn)在雖然還有很多不成熟，但是真誠地希望更多的人能夠揚善戒惡，能夠釋放自身的能量與價值，懂得公平、自由、尊重、信任、真誠、陽光、勇敢、正義，活出自己喜歡的樣子，有愛的信仰也去影響和帶動更多的人，讓社會更美好。

我們也相信通過網(wǎng)絡(luò)平臺政策的完善，能夠讓那些肆意發(fā)布謾罵、侮辱、造謠、誹謗、貶損他人人格尊嚴，包括一些無知的行為能夠得到有效的遏制，保障個人包括企業(yè)以及更多人的權(quán)利，希望網(wǎng)絡(luò)平臺和自媒體能夠建設(shè)更高品質(zhì)的一個分享，包括審核機制，讓人們和社會為美好而貢獻力量，而不是沒有道德底線和企業(yè)底線。通過這件事希望能夠喚起更多的人的關(guān)注和思考，讓更多的人認識到違法行為應(yīng)該得到制止，能夠讓更多人勇敢地維護正義，共同保護社會環(huán)境，能夠有效促進法律法規(guī)的建設(shè)和進步。

無論發(fā)生什么，有什么樣的結(jié)果，胖東來想讓這個社會更美好的信念永遠不會變。胖東來也會更加理性、科學地去調(diào)整，樂觀陽光地去做，也會更加用心地做，好回報大家的善良和關(guān)愛，一起讓越來越多的人活出美好的一個生活狀態(tài)，成為讓社會文明的一束光，共同讓社會越來越美好。希望大家開心快樂，永遠的祝福大家。

02

胖東來超市負責人申紅麗

27 年信仰捍衛(wèi)戰(zhàn)，向網(wǎng)絡(luò)暴力與惡意造謠 “亮劍”

大家好，我叫申紅麗，是胖東來超市的負責人之一。我進入這個企業(yè)已經(jīng)有27年了。從進入胖東來這個大家庭開始，我不止一次地對自己和身邊的人說，能跟著東來哥在胖東來這個企業(yè)工作和生活了這27年，我是何其的幸運。因為胖東來一直以來在東來哥的帶領(lǐng)下，帶著大家在踐行傳播美好的使命。

今天這個視頻源于“柴懟懟”對東來哥本人的持續(xù)性的侮辱、誹謗、謾罵，對企業(yè)在沒有任何事實依據(jù)，毫無底線地炒作賺取流量并主觀揣測推斷，惡意污蔑、利用、傷害，毫無做人的基本底線和原則，一直未曾停滯。

這件事情從開始到現(xiàn)在已經(jīng)一個半月了，由于網(wǎng)絡(luò)平臺的縱容和無視以及法律的滯后，目前為止，還依然讓“柴懟懟”這些人在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上持續(xù)地對胖東來進行詆毀、污蔑和謾罵?！安駪粦弧睘楹文軌蛩翢o忌憚，藐視法律，嘩眾取寵，價值觀嚴重扭曲，發(fā)布非法不實的信息，造成巨大的社會輿論。正是因為造謠的成本太低，這些無知的人在背后蹭取流量謀取利益，沒有反思回過的一點點改變?！安駪粦弧边@類人的愚昧和無知也給社會造成了嚴重的不良影響。

胖東來敢于直面企業(yè)經(jīng)營，數(shù)據(jù)、標準體系等全部公開透明。企業(yè)可以不做，但不能讓這些人隨意造謠、誹謗、詆毀，惡意中傷社會環(huán)境應(yīng)該是積極向善的，如果善良都要茍且，讓無知行為成為無畏，那么這個時代將何去何從，值得社會公眾思考。今天他們敢給胖東來這樣的企業(yè)潑臟水，明天就能顛倒黑白，毀掉任何一個普通人。如果我們的家人被污蔑了，如果你去伸張正義，反被說成炒作，那么我們還能相信什么？

今天，我們不僅僅是為自己發(fā)聲，而是要為所有善良、真誠、有愛的人抗爭，讓好人不必以死明志，讓壞人不能再無法無天。胖東來想要的不是訴訟結(jié)果要贏，而是要在這個時代還能講道理。什么是公平？什么是正義？為什么好人要自證清白？胖東來被污蔑的這個事件，拷問的是整個時代的良知，必須讓隨意污蔑、造謠、誹謗、惡意賺取流量的這類人付出沉重的代價。胖東來人絕不妥協(xié)，善良和正義不容褻瀆和傷害，沒有底線，沒有道德的惡意行為，相信一定會受到法律的制裁和社會的譴責。

今天作為一個胖東來人，我們不再沉默。胖東來對“柴懟懟”的司法訴求如果能夠引起社會的重視，相關(guān)平臺和部門加快網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和網(wǎng)絡(luò)暴力的政策完善，遏制肆意發(fā)布謾罵、侮辱、造謠、誹謗、詆毀、貶損他人人格尊嚴、損害他人名義等侵權(quán)行為，通過司法途徑對這些不當?shù)难哉摵托袨榈玫礁訃绤柕闹萍s。針對這樣的事件，希望喚起相關(guān)部門的重視，促進更完善、更有效的法律法規(guī)的建設(shè)進步，完善我們?nèi)嗣竦姆煞ㄒ?guī)，保障個人及企業(yè)的合法權(quán)益，還社會一片寧靜，還世間一份公平與公正。

這些天，因為這件事情沒有把該表達東西及時說出來，心里堵得很，也感覺自己身上沒有光了。以前的自己是多么的善良陽光，多么的樂觀自信，多么的相信愛和善良以及真誠?；仡櫹伦约哼@些天的感受和行為，已經(jīng)失去了作為胖東來人具備的勇敢正義的基本素質(zhì)了，而且自己還是胖東來的高管。

今天的我經(jīng)過反思，毅然決然地要勇敢地站出來，還自己一個真實的、真誠的、善惡分明的、堅定信念的、自由的、快樂的人生。

不管未來這件事情的結(jié)果怎樣，我們胖東來人還是會依然堅定地走在信仰的路上，勇敢地做自己，維護正義，傳播美好。

03

胖東來超市運營負責人劉改敏

“柴懟懟”毫無做人底線，胖東來人絕不妥協(xié)

大家好，我是胖東來超市運營負責人劉改敏。

在行業(yè)工作了23年，胖東來企業(yè)從1995年至今，始終堅定信仰，推動踐行真正的商業(yè)文明，以啟迪社會文明，培養(yǎng)人們健全的人格，從而影響更多人擁有公平、公正、自由的精神，以及真誠、尊重、信任、向善的本心。

自3月30日柴懟懟事件發(fā)生至今，一個多月的時間里，柴懟懟的言論沒有任何事實依據(jù)，毫無底線地炒作以賺取流量，并主觀猜測推斷，惡意污蔑、利用傷害，毫無做人的基本底線和原則。面對造謠、污蔑、誹謗行為，胖東來人絕不妥協(xié)，善良和正義不容褻瀆和傷害。沒有道德底線的人，終將受到法律的制裁和社會的譴責。

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是傳播美好和正能量的平臺，不應(yīng)讓這種危害社會公共秩序及文明環(huán)境的存在。社會環(huán)境應(yīng)該是積極向善的，如果善良都要茍且，讓無知成為無畏，那么傷害的是人們對真誠、信任和希望的信念。

毒瘤

胖東來本著真誠、善良與正義的初心，然而當善良被誤解，真誠被踐踏，我們呼吁完善網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和暴力的政策，遏制肆意發(fā)布謾罵、侮辱、造謠、誹謗、詆毀，侵犯隱私，貶低他人人格、尊嚴，損害他人名譽等侵權(quán)行為，保障個人及企業(yè)的權(quán)利。

因為胖東來明白，一個文明的環(huán)境下，需要更多陽光的個體及真誠的企業(yè)，成為美好生活的共建者。我們深知想要改變?nèi)说乃枷牒茈y，在這條道路上會有許多不成熟，甚至是對胖東來的質(zhì)疑、誤解、無底線的傷害發(fā)生，但胖東來始終圍繞著引導(dǎo)和促進人們更美好、更幸福，并能夠推動社會文明的進步和發(fā)展而努力。因為企業(yè)凝聚了社會和人們的信任，這是高于生命的價值，所以胖東來的所有標準體系、經(jīng)營數(shù)據(jù)、管理等，一切全部透明。

此次事件，柴懟懟肆意發(fā)布謾罵、侮辱，造謠、誹謗、詆毀，貶低他人人格尊嚴，損害他人名譽的行為，希望能夠喚起更多人的思考，讓更多的人認識到，違法行為應(yīng)該得到制止，讓更多人勇敢地維護正義的環(huán)境，促進更完善、更有效的法律法規(guī)的建設(shè)進步。我們呼吁每個人釋放人性的真誠、善良、勇敢、正義等美好的品質(zhì)，不要讓善良的人們無奈地發(fā)出如此艱難的呼聲，因為環(huán)境需要公平、正義，它關(guān)乎人的尊嚴和權(quán)利。唯有讓公平、正義成為社會的原規(guī)則，才能真正實現(xiàn)無論任何環(huán)境下，胖東來都從未動搖過推動社會文明、讓國家更美好的信念，以信仰的力量指引方向，共同推動社會文明發(fā)展，讓人們更幸福，讓社會更美好，讓國家更美好。

04

新鄉(xiāng)胖東來超市總經(jīng)理王明：

24 載堅守見證真心，向網(wǎng)絡(luò)暴力與扭曲價值觀 “宣戰(zhàn)”

我是1999年進公司的。從最開始的幾家門店到現(xiàn)在的規(guī)模，可能胖東來從開始的不成熟到現(xiàn)在把自己定義成一所學校，也開始幫扶其他的企業(yè)了，這中間可能也經(jīng)歷了很多的成長、學習和不斷地完善。

但是，有些東西是自始至終，一以貫之的，就是真誠和善良，真誠地對待員工，真誠地對待顧客，真誠地對待商戶，真誠地對待這個社會。不只是商品的真，更是一顆真心想讓這個社會更加美好，真心想去成就更多人的這個真心。

大哥，更是一個無私善良的人。從汶川地震到武漢疫情，還有后來鄭州的720水災(zāi)，每次當國家，當社會遇到困難的時候，都是不遺余力，竭盡所能。大哥也每次都教導(dǎo)我們，遇到大是大非的時候要頂天立地，一定要勇敢起來，一定要承擔起來。

還有后來對于企業(yè)的幫扶這種事情可能在歷史上，在商業(yè)上從來沒有，正是因為沒有可能，就會引來了許多人的質(zhì)疑，覺得胖東來在其中一定有什么利益。但是我現(xiàn)在告訴大家，完全沒有一絲一毫的利益。我們不光是這種幫扶，而且是出錢、出人、出商品，所有的這些都是我們自己來承擔的，對于企業(yè)來講不只是幾千萬上億的損失。

如果說胖東來圖什么，就是希望為商業(yè)打造一個樣板，讓全國各地都有更多像胖東來這樣的企業(yè)去服務(wù)當?shù)?，去讓社會變得更美好，因為只有社會變好了，我們才會更好?/p>

我也是最近這幾年才慢慢對公司的文化有了更深層次的理解和認識。之前只是感恩，只是覺得幸運，并沒有意識到我們的文化理念是如此的美好，并且如此的有力量，能讓人對自己的生命有重新的認識，而且對社會也有了責任感，想去成就，想去幫助更多的企業(yè)和人走向美好，而且不求任何的回報，就是單純地想讓社會好，想讓大家好。

這對于幾年前的我來講是不可能有這樣的想法的。包括我對我家里邊的人、身邊的人的影響也開始逐漸有了顯現(xiàn)，而且我自己也越發(fā)清楚，我會堅定不移地走這條正確而美好的路，因為這樣的文化理念是向善的，是科學的，是造福社會的。

網(wǎng)上這次“柴懟懟”的事件，說實話刷新了我對于人的認識，真的就是睜眼說瞎話，完全不顧做人的底線和原則。什么樣的污蔑造謠張口就來。而且在經(jīng)歷了這么長時間的一個過程，相信他應(yīng)該對這個事情有一個相對清晰、相對客觀的一個看法，但是完全沒有，還是在按照他自己的那個狹隘甚至是扭曲的這種觀念來肆意地攻擊、誹謗，不要說什么羞惡之心，簡直是沒有廉恥，沒有底線，真的是給所有人上了一課，讓大家能看到世間真的還有這種完全的顛倒是非，顛倒黑白，而且口口聲聲以正義之名，太讓人不可思議了。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，給社會也帶來了各種各樣的便利和一些美好，但是也滋生了一些靠在網(wǎng)絡(luò)上炒作甚至是興風作浪的這種不良群體。今天“柴懟懟”這嘴臉就是這些極少數(shù)人群的真實的典型的寫照。

其實任何事物都有兩面性，智慧的做法就是發(fā)揮長處，遏制弊端。如果善良真的如此艱難，那該讓真正善良的人何去何從？所以在此呼吁正義勇敢的人們，對于網(wǎng)絡(luò)上的歪風邪氣有識別的能力，有斗爭的勇氣，為國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面一系列的清朗行動做出我們自己應(yīng)該有的貢獻。

【總結(jié)】

胖東來高管的集體回應(yīng)，勾勒出一家企業(yè)30年如一日的信仰圖譜 —— 當商業(yè)價值與社會價值發(fā)生碰撞，當真誠善良遭遇流量惡意，胖東來選擇以透明數(shù)據(jù)自證、以法律武器維權(quán)、以文化理念抗辯。正如市場監(jiān)管部門的核查結(jié)果所示，其和田玉銷售毛利率不足20%、合規(guī)經(jīng)營的事實，與“柴懟懟”的謠言形成鮮明對比。

這場風波的核心，早已超越個體爭議，成為檢驗網(wǎng)絡(luò)空間價值觀的試金石。胖東來用兩代人的堅守證明：商業(yè)文明的高度，從來不取決于流量炒作的技巧，而在于能否守住“人”的底線、傳遞“善”的力量。當更多企業(yè)愿意成為“社會文明的一束光”，或許才是網(wǎng)絡(luò)暴力真正退場的開始。

正義或許會遲到，但絕不會缺席。胖東來的堅持，既是對自身信仰的捍衛(wèi)，更是對一個更公平、更真誠時代的深情呼喚。