甘肅
近日，城關(guān)區(qū)雁南街道天慶嘉園社區(qū)成功化解一起持續(xù)數(shù)月的鄰里漏水糾紛，以貼心服務(wù)和務(wù)實舉措為居民排憂解難，贏得群眾好評。
家住天慶嘉園水云閣小區(qū)2號樓的丁女士家中因管道漏水，臥室、廚房天花板水漬遍布、墻面發(fā)霉嚴(yán)重，多次與樓上住戶溝通無果，生活受到極大影響，隨后向天慶嘉園社區(qū)求助。社區(qū)網(wǎng)格員接到求助后，第一時間趕赴現(xiàn)場查看情況，隨后督促樓上住戶聘請第三方檢測公司開展全屋水管檢測。面對首次檢測未發(fā)現(xiàn)異常的情況，網(wǎng)格員建議擴(kuò)大檢測范圍，最終運用紅外熱成像技術(shù)，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間地板下方的上水主管道有一處直徑約2毫米的裂縫，成功找到漏水根源。明確責(zé)任后，網(wǎng)格員依據(jù)相關(guān)規(guī)定，積極協(xié)調(diào)樓上住戶及時開展維修工作。經(jīng)過3天緊張施工，破損管道完成更換，丁女士家受損墻面同步修復(fù)，困擾數(shù)月的漏水問題得到徹底解決。丁女士感激地說：“社區(qū)網(wǎng)格員全程跟進(jìn)，實實在在解決了我家的大難題。”
蘭州日報社全媒體記者 滕效宏
責(zé)任編輯：王旭偉
來源： 蘭州晚報
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