甘肅
“他們的付出和努力不僅解了我的燃眉之急，更讓我深深地感受到了社區的溫暖和關懷！”5月15日，城關區張掖路街道山字石社區居民郭師傅將一封親筆致謝信送到社區。信中滿溢感激之情，道出了社區與居民間的深厚情誼。
郭師傅家住箭道巷17號，舊房改造后，由于排雨管埋在墻里生銹多年，出現漏水，家中墻面被泡受損。這個問題長期困擾著郭師傅一家，給他的生活帶來了極大的不便。在與施工方多次溝通沒有結果后，郭師傅聯系了社區副主任張瑋尋求幫助。
接到求助后，張瑋與社區書記王婷迅速響應，第一時間趕赴現場查看，耐心聽取了郭師傅的訴求，積極與施工方溝通，最終促使施工方在5月13日解決了這一難題。此次社區的協調處理及時有效，確保了居民的合法權益得到維護，問題得到妥善解決。
“其實都是些小事。”面對表揚信，張瑋表示，這封感謝信不僅是對社區工作者個人工作的肯定，更是對社區整體工作水平的認可，體現著社區在解決居民實際問題中的擔當與作為，也傳遞了居民對社區工作的信任與支持。王婷表示，社區全體工作人員將繼續秉承“全心全意為人民服務”的宗旨，不斷提升服務水平和效率，努力為居民創造更加和諧、美好的生活環境。同時，也希望居民能夠繼續支持社區工作，共同攜手打造更加美好的山字石大家園。
蘭州日報社全媒體記者 張丹
責任編輯：王旭偉
來源： 蘭州晚報
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