北京
來源：瀟湘晨報
近日，浙江義烏的何先生說5月11日晚上購買了兩瓶光明新鮮牧場牛乳，次日早上打開喝的時候發現牛乳成塊、有酸味。何先生告訴記者，他聯系超市和光明乳業股份有限公司（以下簡稱光明乳業），雙方都表示不是自己的問題。
5月16日，記者聯系光明乳業，客服表示會催辦。
何先生介紹，5月11日晚他在浙江義烏市雙江時代連鎖超市（樓下店）購買兩瓶950ml的光明新鮮牧場牛乳。12日早上倒出來喝的時候發現牛乳結塊，嘗了一口有酸味，兩瓶牛乳都是如此。
牛乳盒子上寫著生產日期是5月3日，上市日期是5月4日至5月17日，2℃至6℃冷藏。
何先生多次撥打光明乳業客服電話投訴，業務員第一次告訴他“換一瓶”。何先生認為兩瓶都變質了，可能同批次都有問題。
第二次，業務員問何先生是不是沒保存好。何先生表示自己晚上買的，天氣也不熱，是放冰箱保存。業務員稱產品沒問題，有質檢報告，可能是超市的問題。
何先生聯系了超市，超市經理表示他們只售賣不生產，是在產品保質期內賣的，產品沒有過保質期，他們沒責任。
第三次，業務員先表示抱歉，然后表示出廠沒問題，有質檢報告。
何先生在多個平臺投訴了此事，都在處理中。他希望找出變質原因，下架該產品；按食品法處罰廠家和超市。
5月16日，記者致電該超市，發現該超市在多個平臺留的電話要么無人接聽，要么接電話的人不是超市工作人員。
記者又致電光明乳業，客服表示收到了何先生的投訴，會催辦。
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