必要CEO畢勝于近日發(fā)出公開信，稱公司近期遭遇黑天鵝事件，暫時進(jìn)入休眠狀態(tài)，不再開展新業(yè)務(wù)。

所謂黑天鵝，在商業(yè)世界中是指“ 極其罕見、難以預(yù)測卻引發(fā)重大負(fù)面影響的小概率事件”。危險又致命。這是必要突然公告的核心原因。不過，在公開信中，畢勝沒有對此事件進(jìn)行解釋和說明。

于公開信中，畢勝明確表示，“正在想辦法解決”，“希望能快速解決困難”。其中方法之一，包含了“將持續(xù)與支持方協(xié)商，希望早日得到輸血”。

在公開信中，畢勝也表示，對于用戶尚未完結(jié)的訂單，“盡快在必要APP或小程序中申請退款，我們會按順序進(jìn)行處理。”

其中一個細(xì)節(jié)，頗能表明團(tuán)隊在進(jìn)行的多手準(zhǔn)備：關(guān)于公開信發(fā)布時間，業(yè)界大部分消息顯示為今日發(fā)布（5月19日）， 而據(jù)熟悉必要的人士驗證及小程序顯示，正式發(fā)布時間為5月16日。

此間搜索引擎中搜索“必要”，會發(fā)現(xiàn)結(jié)果中已經(jīng)在快速關(guān)聯(lián)如“突然停運(yùn)”、“為什么撤店”等等信息，顯示出用戶對此的關(guān)注。同時，登錄必要商城時，顯示為“敬請期待、全新呈現(xiàn)”，并表明“必要的等待是值得的”。

此前必要曾和見實(shí)有過多次接觸，尤其去年時，對方尋覓在私域領(lǐng)域展開合作。如公開信中所說，“隨著AI的普及，我們在很多領(lǐng)域首創(chuàng)的AI模塊，更是讓我們的運(yùn)營效率得到了極大的提升，對用戶的3分鐘響應(yīng)率做到了99.7%，10分鐘響應(yīng)率做到了100%”，這其中，包含了私域運(yùn)營模塊，在曾經(jīng)的演示中，部分模塊對私域運(yùn)營的提效非常明顯。2024年至危機(jī)前，私域也曾助其相關(guān)業(yè)務(wù)增長迅速。

當(dāng)天下午，有相關(guān)人士告訴見實(shí)，必要正在與股東們召開會議進(jìn)行商討。

期待后續(xù)能有樂觀消息。

附公開信全文：

致必要用戶的一封公開信

親愛的必要鐵粉:

這幾天，我陸續(xù)收到許多私信關(guān)心著必要。看到這些私信，我內(nèi)心非常難受。必要作為一個購物平臺，受到如此高的禮遇，讓我覺得過去12年的所有辛苦都值得！

正如您觀察到的，必要遭遇了嚴(yán)重的困難，我們也正在想辦法解決。但是今天不得不跟您說，我們需要暫時進(jìn)入“休眠”狀態(tài)，不再開展新業(yè)務(wù)。希望我們能快速解決困難，早日與您再聚首!

借今天這個特殊的日子，跟所有愛必要的粉絲，簡單分享下我們的成長歷程!必要從2013年成立，到2015年上線以來，到今年剛好12年。

必要團(tuán)隊在“用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能中國制造”這個夢想的路上一直高歌猛進(jìn)!這12年，我們首創(chuàng)C2M系統(tǒng)，第一次把中國高端制造帶到用戶面前， 讓優(yōu)秀的制造企業(yè)能夠直接面對用戶，同時讓用戶反饋數(shù)據(jù)快速修正產(chǎn)品。

這12年，我們首創(chuàng)的品質(zhì)管理系統(tǒng)，雖然嚴(yán)格得過分，讓很多合作伙伴叫苦不迭，但是正是這些嚴(yán)密到變態(tài)的系統(tǒng)讓您的滿意度12年來一直處于高位。

這12年，我們橫跨了數(shù)百個品類數(shù)千條產(chǎn)線，還通過投資與明星產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了深度綁定。

這12年，我們創(chuàng)造了多套系統(tǒng)和發(fā)明專利..

隨著AI的普及我們在很多領(lǐng)域首創(chuàng)的AI模塊，更是讓我們的運(yùn)營效率得到了極大的提升，對用戶的3分鐘響應(yīng)率做到了99.7%，10分鐘響應(yīng)率做到了100%。

這12年，我們首次讓一個電商平臺擁有另外一層用戶定義---您不再是顧客，而是粉絲!是順境時為我們鼓掌幫我們進(jìn)步的鐵粉，是逆境中發(fā)私信鼓勵我們站起來的朋友和家人。

也正是您的信任和支持，2020年我們僅在完成A+輪融資的前提下，成為了一家創(chuàng)業(yè)板準(zhǔn)上市公司，在當(dāng)年創(chuàng)造了一個奇跡。

有經(jīng)驗的人都了解，A+輪融資的金額，等值的幾千萬美元，在互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)是非常小的一筆錢。有同行一直跟我說，這點(diǎn)錢只是相當(dāng)于必要競爭對手一個季度的預(yù)算而已。

然后，我們用別人一季度的預(yù)算，撐過了不可抗力，堅守了5年。然而近期，必要突然遭遇了一次黑天鵝事件，我們一下子就堅持不住了，不得不跟您說對不起！

我們將持續(xù)與支持方協(xié)商，希望早日得到輸血，盡早從休眠醒來，繼續(xù)為您服務(wù)。因為我們知道，必要是您信任和依賴的習(xí)慣!

12年前我在工廠的生產(chǎn)線上想通了 C2M，用幾個月畫出了整個C2M平臺的設(shè)計草圖。必要一直是我們的夢!因為有您的支持，我相信我們會回來！

對于您尚未完結(jié)的訂單，請您盡快在必要APP或小程序中申請退款，我們會按順序進(jìn)行處理。

您有任何疑問，也可以在必要APP“我的-平臺服務(wù)-投訴、舉報”聯(lián)系我們(周一-周五 9:00-12:0013:30-18:30)，我們將盡力為您提供幫助。

畢勝

珠海必要工業(yè)科技股份有限公司

2025年5月16日

PS.

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