居住在倫敦的維也納人阿爾弗雷德·J（Alfred J.）回國探親時，因為在線購買的票面姓名是“ Schnauzer Minelli”，被當作黑車乘客處理并罰款。

阿爾弗雷德·J（46歲）是土生土長的維也納人，已經在倫敦生活了23年，每年都會回維也納探親。最近一次是在去年12月：“我和我的哥哥和家人一起去了維也納博物館。這本來是我圣誕假期的一個愉快結束，”阿爾弗雷德·J在媒體行業工作，他這樣回憶道。

那天，他們一行人一起前往U4地鐵站卡爾廣場（Karlsplatz），就在他們快到的時候，阿爾弗雷德·J突然記起自己還需要一張車票：“我之前下載了維也納公共交通（WienMobil）應用程序。于是我趕緊在線預訂了車票，并看到了自己收到了郵件。那時我覺得問題已經解決了。”

然而，很快發現這是一個錯誤。因為就在到達Kettenbrückengasse車站時，阿爾弗雷德·J被要求下車：“我被檢查了，必須和那位女士一起下車。我出示了在線車票，還提供了我的駕照作為身份證明。但她只說：‘票上的名字不是你的！’”，阿爾弗雷德·J說道。

維也納人坐在辦公室里——卻被要求支付250歐元罰款因為：票上的名字是“Schnauzer Minelli”：“我不知道怎么會發生這種情況。我沒有輸入這個名字。但我的電子郵件地址是這樣寫的。我猜測可能是應用程序自動填充了這個名字，我也沒有修改。我不知道還需要手動輸入名字，在倫敦我并不習慣這樣做。而且在維也納，我通常用紙質車票。”阿爾弗雷德·J說。

大約半小時后，阿爾弗雷德·J與檢查員進行了討論：“我給她看了在線車票和郵件，并解釋這顯然是一個誤會。但她不相信我，甚至把我當成了‘罪犯’”，阿爾弗雷德·J非常生氣。

那位檢查員沒有表現出任何同情心，并開出了罰單——阿爾弗雷德·J被要求支付115歐元罰款：“這讓我非常生氣。紙質車票上也沒有名字。我和一個‘黑車乘客’一樣被罰款！”他曾向維也納公共交通公司（Wiener Linien）提出申訴，但沒有成功。

《維也納今日》向維也納公共交通公司詢問了此事，該公司重新審查了此案。“J先生在維也納公共交通應用程序（WienMobil）上使用了LogWien賬戶。該賬戶中設置了名為‘Schnauzer Minelli’的姓和名。這些數據在將LogWien賬戶與WienMobil應用關聯時會自動填入，以便加快訂票過程。系統并非從電子郵件地址中提取了名字。預填的名字在訂票過程中可以由乘客修改，但J先生沒有修改。此外，在購買在線車票時，系統會提醒乘客車票上的姓名必須與攜帶的有效身份證明一致。這是在線購買中常見的、法律規定的程序，類似于購買機票時的做法。因此，維也納公共交通公司無法提供任何寬容解決方案。”

除了維也納的案例，類似的事件也曾在德國發生。此前奧地利的一位居民購買了從奧地利到德國柏林的車票，憑借該車票在奧地利國內檢票時并沒有出現問題。然而，當他到達德國境內并接受檢票時，卻被告知購票方式不當，并被罰款。檢查員指出，雖然這張票在奧地利有效，但在德國卻不被承認，導致乘客對此感到震驚和憤慨。乘客表示這種跨國購票的不一致性讓人難以理解，并質疑為何同一張票在不同國家之間會有如此差異。這一事件再次引發了對國際交通票務統一性和規定一致性的討論。

- THE END -

（以上內容由歐洲時報中東歐Karl原創編譯，部分內容參考自ORF、奧地利《新聞報》《信使報》《奧地利報》《今日報》等，部分圖片來自新華社、APA及網絡，轉載請注明《維城》EuroNews）