英國足球警察部門負責人、警察局長馬克-羅伯茨敦促托特納姆熱刺隊和曼聯隊的球迷，如果沒有周四的歐聯杯決賽門票，就不要前往畢爾巴鄂。

預計將有數萬名無票球迷涌入畢爾巴鄂，羅伯茨表示，在最近巴黎和伊斯坦布爾舉行的歐冠決賽出現混亂之后，歐足聯、當地組織者和警方都“真心希望”讓球迷們享受到這場盛會。

“我們真的鼓勵沒有票的球迷不要出行，”羅伯茨告訴記者，“我知道人們喜歡去那里享受比賽氛圍，這很正常。畢爾巴鄂雖然很棒，但它畢竟不是大城市，機票和酒店的價格相當高昂。人們根本無法前往體育場附近，而且如果沒有住宿，人們真的需要好好考慮一下了。他們最好還是待在家里，去曼徹斯特或倫敦的大型場館看比賽。”

羅伯茨表示，預計可能有8萬名英格蘭球迷來到畢爾巴鄂，“這并非不合理”，盡管球票上限為14700人，但這座可容納53000人的球場仍將擠滿托特納姆熱刺和曼聯球迷。“會有很多球迷蜂擁而至，而且英國人通常很擅長搶購任何體育賽事的門票，”他說。“所以我可以想象，現場將會有大量曼聯和熱刺球迷。所有人，尤其是歐足聯，都真心希望決賽能夠成功。”

大家都想到了巴黎對利物浦球迷的待遇問題，那里的治安非常好，但后勤保障對球迷來說卻是一項非常具有挑戰性的事，往返比賽場地的交通狀況對于大型賽事來說并不理想，所以每個人都希望這場比賽能夠成功。在這方面，我們并不缺乏決心；一切都已準備就緒。

歐足聯發出警告，稱通過黃牛票販子購買的門票將不被球場接受，門票轉售網站提供的決賽門票起價約為400英鎊，但歐足聯只接受通過其“移動門票應用程序”直接購買的門票，不過購票者可以在應用程序內轉讓門票所有權。

歐足聯還警告沒有票的球迷不要前往球場，并表示有些倒賣的門票已被取消，“并且可能還會有更多門票被取消”。羅伯茨表示，英格蘭和畢爾巴鄂的警察關系密切，雙方在警務工作上采取了共同的方針，重點關注球迷參與和緩和緊張局勢。他還表示，巴斯克警察訪問溫布利球場后，圣馬梅斯球場周邊也采取了額外的安全措施。“我們希望每個人都能去畢爾巴鄂，并且首先享受一段美好時光，這是一場盛事，人們應該享受它，”羅伯茨說，他認為英國球迷開始擺脫一代人以來足球流氓的名聲。

“我們去一些地方的時候，人們對英格蘭球隊的本能反應仍然是‘足球流氓’，”他說。“然后我們必須回應，這已經是老生常談了，我們通常不會看到有人帶著暴力意圖來到這里。”

“我們遇到問題通常是因為周圍聚集了一大群酗酒的人。這樣一來，你往往會遇到最糟糕的反社會行為。如果你把我們和非洲大陸上那些一心想制造嚴重暴力的流氓團伙相比，你就會發現，我們真的需要把焦點轉移到其他地方。”

“我們能順利舉辦的大型活動越多，就越容易讓歐洲各地的警察放心，讓他們善待英格蘭隊，因為一般來說，他們會來這里，花的錢比大多數人都多，而且他們不會像其他很多球迷團體那樣給你帶來嚴重的問題。”