1、讓每次旅行都“老有意思”

“老張頭！你鏡頭蓋沒摘！”在瀘沽湖畔的晨曦中，63歲的退休教師王美娟舉著云臺穩(wěn)定器，對著正在調(diào)試三腳架的老搭檔笑罵。這群平均年齡58歲的“老江湖”，正用單反鏡頭捕捉湖面泛起的第137道漣漪。當(dāng)50+老友開始玩轉(zhuǎn)旅行圈，世界便開啟了新副本。

為匹配銀發(fā)旅行家的進(jìn)階需求，今年攜程老友會煥新升級，正式發(fā)布“老有意思旅行團(tuán)”深度主題游系列，首發(fā)5大系列，6條線路，包含入畫、翩然、研學(xué)、光影和秘境系列，老友們能在旅途中換裝旅拍、體驗非遺、研學(xué)、唱歌跳舞、攝影、輕徒步....真正實現(xiàn)了“老有意思”的旅行。一經(jīng)推出即斬獲全網(wǎng)超千萬曝光，相關(guān)熱評超萬條。

攜程老友會是攜程旗下專門服務(wù)銀發(fā)人群的旅游品牌，專注于50歲以上用戶的出游服務(wù)。成立一年內(nèi)，吸引超300萬老友會員加入，今年一季度，攜程平臺“老友會”用戶數(shù)及GMV同比提升100%。有錢有閑，正使該群體成為推動行業(yè)長期增長的關(guān)鍵引擎之一。

2、三十載同窗越洋赴約 潮汕味蕾重逢記

當(dāng)視頻通話里十一位銀發(fā)同窗的面龐同時亮起時，攜程入境定制師小林仿佛看見了一部跨越時空的青春紀(jì)錄片。這群平均年齡60歲的同學(xué)們，帶著香港的市井煙火、馬來西亞的熱帶季風(fēng)、新加坡的南洋風(fēng)情，即將開啟他們暌違三十年的重逢之旅。

作為跨境同窗會的總策劃，小林深知這趟旅程承載著多重期待。既要讓首次體驗國內(nèi)高鐵的銀發(fā)客群跨越數(shù)字鴻溝，又需在潮汕美食版圖上精準(zhǔn)勾勒記憶坐標(biāo)。針對團(tuán)隊粵語、普通話各半特點，精準(zhǔn)匹配雙語導(dǎo)游全程服務(wù)。考慮到年長群體習(xí)慣，特制可打印PDF行程單便于傳閱。最終這場三天兩晚的僑鄉(xiāng)尋味之旅獲得全員點贊。

攜程一季度定制游數(shù)據(jù)顯示，通過高鐵串聯(lián)、在地化服務(wù)等創(chuàng)新舉措，入境定制游營收同比激增599%。平臺已形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，從多語言支持到彈性退改政策，助力數(shù)百個跨國聚會定制需求完美落地。

3、把中國名山“搬”到首爾街頭

住在首爾的樸安娜怎么的也想不到，有一天在家門口爬上了中國的泰山。自中國對韓免簽政策官宣后，攜程與南方航空敏銳捕捉到韓國國民對登山文化的熱愛，在首爾市中心打造了一場推介中國名山文化體驗的快閃活動，將黃山、泰山等中國五大名山路線精心設(shè)計成互動體驗，吸引眾多韓國民眾駐足參與。這場“文旅+航空”協(xié)同的線上線下聯(lián)動營銷活動成效顯著：不僅助力南航韓國站航線活動期間票量同比增長超70%，更在社交媒體引發(fā)熱議，以山岳為媒搭建起中韓文化交流的新橋梁。

助力中國入境游熱度提升，攜程持續(xù)推出文旅營銷活動，以今年啟動的Go China入境游活動為例，已經(jīng)在新加坡、馬來西亞、日本、韓國等20個境外站點上線相關(guān)營銷活動專場，覆蓋酒店、機(jī)票、玩樂、接送機(jī)等多個業(yè)務(wù)。

4、"梗"系司導(dǎo)崛起！大學(xué)生重構(gòu)包車游體驗

95后旅游管理專業(yè)的小李，畢業(yè)后就加入了攜程包車游團(tuán)隊，成為新生代“大學(xué)生司導(dǎo)”。 團(tuán)隊年輕化氛圍與司導(dǎo)平臺標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)體系令他印象深刻：通過平臺系統(tǒng)培訓(xùn)，他快速掌握智能訂單管理、線路規(guī)劃工具及應(yīng)急服務(wù)流程，24小時客服支持更讓新手“安全感拉滿”。他認(rèn)為年輕司導(dǎo)優(yōu)勢顯著——擅長運用智能工具提升效率，與年輕游客“梗梗相通”，對網(wǎng)紅玩法及新景點敏感度更高，能設(shè)計個性化創(chuàng)意行程。

在攜程司導(dǎo)平臺賦能下，越來越多的大學(xué)生通過定制化培訓(xùn)、實戰(zhàn)陪練等機(jī)制快速成長，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與創(chuàng)新思維為包車游注入活力，成為引領(lǐng)行業(yè)變革的生力軍。截至今年一季度，已有超 2000名大學(xué)生選擇加入攜程司導(dǎo)平臺，投身目的地旅游相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域。

5、小島你好！百名高校創(chuàng)客勇闖小島

上海復(fù)旦的陳雨欣剛踏上碼頭就聞到咸腥的海風(fēng)：“漁村的石板路會講創(chuàng)業(yè)故事，民宿墻上的漁網(wǎng)都在教我們創(chuàng)新海捕游。”今年攜程牽手舟山開展系列高校創(chuàng)客活動“小島你好”項目，吸引了近百名高校師生、企業(yè)領(lǐng)袖及青年創(chuàng)客走進(jìn)小島，探索文旅、數(shù)字、低碳等多元產(chǎn)業(yè)融合的新路徑，激發(fā)高校創(chuàng)客團(tuán)隊前往舟山創(chuàng)業(yè)。

在“小島你好”海島共富行動兩周年之際，攜程與舟山市發(fā)展和改革委員會發(fā)起了“小島之友”全球影響力提升項目。攜手舟山開展系列高校創(chuàng)客活動。“小島你好”全球影響力計劃項目自合作日至今年5月，舟山小島旅游人次同比增長20.7%，消費金額同比去年同期增長17.99%，人次增長率位列全省第一。

6、為愛跨城：年輕人用票根改寫文旅地圖

凌晨五點，杭州東站的星巴克亮起暖黃色燈光。23歲的設(shè)計師林小夏拖著貼滿火星貼紙的行李箱，在取餐臺前與三個素未謀面的女孩相視一笑——相同的應(yīng)援手環(huán)暴露了她們跨省奔赴偶像演唱會的秘密行程。當(dāng)華晨宇歌迷用一場演唱會撬動6.8億文旅消費，人們才驚覺：這屆年輕人正用“為愛發(fā)電”重塑城市經(jīng)濟(jì)版圖。這群“演唱會特種兵”創(chuàng)造了新型旅游模式。數(shù)據(jù)顯示，每場大型演出、賽事可帶動周邊酒店、餐飲、交通等行業(yè)銷售額飆升，周邊商圈客流顯著增長。

攜程平臺正以創(chuàng)新服務(wù)承接這波熱潮。從周杰倫演唱會專屬巴士動線，到青少年體育賽事旅游套餐，再到熱門展覽與推薦景點、酒店組合，精細(xì)化服務(wù)讓年輕人在搶到票的瞬間就能一鍵生成整套行程，為年輕人開啟“決策減負(fù)”模式。當(dāng)00后開始帶著父母體驗音樂節(jié)，當(dāng)觀賽團(tuán)與非遺研學(xué)路線奇妙聯(lián)動，演出賽事經(jīng)濟(jì)正催生文旅消費的裂變效應(yīng)。一季度“展演+旅游”相關(guān)產(chǎn)品收入同比增長超過400%。

7、600萬懸賞！1.35萬首音樂燃爆400城

王嘯坤彈唱安利石家莊，馬思唯踩著beat用音樂展現(xiàn)藏在成都街巷中的多元魅力……今年年初，攜程攜手網(wǎng)易云音樂，打造《如歌的旅程》城市原創(chuàng)音樂征集大賽，集結(jié)方文山、于文文等大咖坐鎮(zhèn)，以“600萬重金懸賞城市歌王”點燃全民創(chuàng)作引擎。從北國風(fēng)光到南海迷情，共征集1.35萬首原創(chuàng)作品，覆蓋近400座城市。

各地文旅紛紛邀請家鄉(xiāng)音樂人參賽站臺，官方喊話與音樂人接招的互動效應(yīng)迅速發(fā)酵，泉州、重慶、威海等地文旅紛紛下場搖人，胡彥斌、潘展樂等明星助推話題頻登微博熱搜和抖音熱點榜，超66萬人次投票見證初賽150首獲獎作品誕生，還增設(shè)“十大城市神曲”,“入境游金曲”等驚喜獎項讓音樂與城市印象深度綁定，向全球推廣中國旅游名片。

8、祖地新生記：從潿洲島到那拉提

在祖國南北兩端，兩代人正托起鄉(xiāng)村振興的希望。廣西北海潿洲島上，七十歲的漁家老夫婦守著祖輩土地，成為攜程度假農(nóng)莊最年長的“守護(hù)者”。他們推著吱呀作響的清潔車，用布滿皺紋的手拂去落葉，黝黑臉龐盛滿笑意。十步之遙的工作崗位，不僅讓古稀老人年增收8萬元，更延續(xù)著對故土的情感守護(hù)。

四千公里外的新疆那拉提草原，哈薩克族姑娘卡吾莎爾正帶領(lǐng)團(tuán)隊布置新店。五年前大學(xué)畢業(yè)返鄉(xiāng)時，她還是靦腆的前臺接待，如今已是獨當(dāng)一面的前廳負(fù)責(zé)人。從學(xué)習(xí)客房管理到培訓(xùn)員工，這個馬背上長大的牧羊姑娘，在農(nóng)莊的玻璃幕墻后找到了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的交匯點。

這些在家門口綻放的人生，既守護(hù)著土地的記憶，又譜寫著鄉(xiāng)村振興的新篇。攜程度假農(nóng)莊正為不同民族、不同世代的勞動者架起通向美好生活的橋梁。截至一季度攜程已建成34家度假農(nóng)莊，帶動4萬人在家門口就業(yè)創(chuàng)收。