陜西
陽光訊（記者 李孝華 通訊員 王礫）5月20日14時許，安康高交大隊安川中隊接到群眾報警稱，在包茂高速公路安康至四川方向1099+800公里處，一輛大型客車停在應急車道上，危險警示燈閃爍，情況緊急。接警后，民警迅速趕赴現場處置。
經了解，該車是一輛從西安開往重慶的旅游大巴，車上載有53名乘客。行駛途中車輛突發故障，無法繼續前行。由于事發突然，部分乘客情緒焦慮。為確保安全，民警立即在故障車后方設置反光錐桶和警示標志，劃定警戒區域，提醒過往車輛減速避讓。同時，民警耐心安撫乘客情緒，并貼心地為大家分發礦泉水解渴。
在等待救援期間，民警主動協助司機檢查車輛，嘗試臨時解決方案。不久后，專業救援車輛抵達現場，民警配合救援人員將故障客車安全轉移至安康南服務區。抵達服務區后，民警持續跟進車輛維修進展，確保故障徹底排除，保障后續行車安全。
乘客們對民警的快速反應和暖心服務連連稱贊。一位乘客感動地說：“多虧了你們的及時幫助，不然我們真不知道該怎么辦！”
下一步，安康高交大隊將繼續加強巡邏管控，提升應急服務水平，為司乘人員營造更安全、便捷的出行環境。
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