這幾年在做產品推廣的過程中,我們發現一個看似不起眼但反復出現的問題:產品資料怎么展示,客戶才愿意看、看得懂、能記住。
以前我們做過很多嘗試,從發彩頁到做網頁介紹,再到公眾號推文、短視頻、PPT,甚至也搞過電子畫冊。各種方式輪番上陣,但都存在一個共同點:要么制作太費時間,要么后期維護成本太高。
直到一次展會前準備資料時,我們臨時決定用草料二維碼生成一批產品介紹頁二維碼。這個決定后來意外地解決了我們很多原來覺得“沒辦法解決”的問題。下面就分享一下我們是怎么做的、用在哪些場景、遇到什么坑,以及最終帶來了什么變化。
一、產品太多,介紹不過來?
我們產品比較多,做圖冊不太現實。要做幾十頁,光整理素材就頭大,而且客戶也不會細看。后來我們用了“產品目錄”類二維碼,把所有產品分類整理放進去,一個二維碼掃進去就是整個產品清單,點擊還能看每一款的詳情介紹。客戶一掃就能選,愿意看的信息明顯變多了。
每次業務出門,只帶一張貼有二維碼的展示頁就夠了,不再需要厚厚一沓資料。他們反饋說,講解時更聚焦了,客戶自己掃碼后還能收藏、轉發給同事看。
二、圖文、參數、視頻、說明書,一起展示更直觀
我們之前用PDF發產品資料,最大的問題是:不好看。排版擠,圖片糊,客戶看了也沒感覺?,F在的二維碼頁面支持上傳高清圖片、PDF、視頻,還能自定義排版,哪怕不會設計,也能做得比較清爽。
比如我們做了一款設備的二維碼介紹頁,主圖放產品全貌,下面是核心參數,再往下是演示視頻,最后附了說明書PDF。掃碼的人能邊看圖邊看視頻,哪怕不聽業務員講,也能自己理解個七八成。
三、內容更新,二維碼不變,這點真的太重要了
我們一個產品上線后里面的介紹內容更新過兩次,以前是重新發PDF,現在只要改二維碼頁面的內容??蛻魭叽a看到的就是最新的,省去了“你再等等我改下再發一版”的尷尬。
二維碼的圖案不會因為內容更新而變化,這對我們來說非常省心,不管是貼在產品上,還是發在群里,鏈接一直都有效,不用擔心出錯。
四、一物一碼管理:不只是展示,更是記錄
對一些批量出貨的產品,我們還試過用“商品標簽”的模板,每一件生成一個獨立二維碼,貼在產品上。這樣掃碼能看到它的出廠信息、批次、質檢報告,后期做追溯或售后都更方便。
我們把客戶簽收、維修記錄也附上去了,二維碼就像是這件產品的“電子檔案”,特別適合那些需要做精細管理的行業。
五、展示場景不限:線下貼、線上轉發都能用
二維碼用在哪,看起來是個小問題,但其實特別靈活。
展會上我們把二維碼印在展板上;產品發貨時貼在包裝盒上;直播的時候直接掛鏈接;客戶要介紹資料,業務員微信發過去就行。
尤其是微信群和朋友圈傳播的時候,一個二維碼就能帶客戶進入完整產品頁面,這種體驗比傳統PDF好很多。還有個好處是客戶能收藏二維碼,下次要看不用再找我們要一遍。
六、后臺能看數據,用于銷售跟進
這個功能一開始我們沒太關注,后來發現挺實用的。草料二維碼的后臺能看到每個二維碼的掃碼次數、掃碼時間,甚至是哪個地區的客戶掃的。
有一次一個客戶連續幾天掃同一款產品的碼,銷售那邊主動打電話去問,結果正好趕上對方準備采購。這類“無聲行為”,以前是我們完全抓不到的。
七、手機、電腦都能操作,新人也能上手
我們業務部的人用手機就能改二維碼的展示內容,比如出差時要臨時更新參數、加張圖,五分鐘搞定。但第一次搭建頁面建議還是在草料二維碼的電腦端官網操作,更方便選模板、排版、加標簽樣式。
電腦端還有批量導入、批量生碼、批量導出標簽這些功能,對我們要做幾十上百個產品碼的項目特別重要。
八、免費版就商用,后續也可以靈活升級
我們對比多好幾家二維碼生成器,總體還是草料二維碼的免費版最良心,功能也最多。起初我們是用免費版本搭建的,功能已經很全了,不限掃碼、不限內容上傳、二維碼也不會過期。后來公司希望有更好的展示效果,又升級了付費版,用上了高清展示、無水印頁面,還有專屬小程序,掃碼時客戶能看到我們的品牌名和logo,感覺更正式一點。
但如果只是單人管理資料,免費版其實足夠用了。
九、寫在最后
二維碼不是新東西,但很多人都低估了它在產品管理和資料展示上的實際價值。它不是“更高級的文件傳輸方式”,而是讓信息變得更清晰、統一、可追溯、可分享的一種手段。
對于不想搞系統、不想開發App,又想把產品資料做清楚做完整的團隊來說,這種方式值得一試。它沒什么炫技的成分,但確實解決了不少我們曾以為只能“將就處理”的問題。
如果你們團隊也在發愁怎么做好產品資料,不妨從一個二維碼開始試試。
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