商業模仿，山頂站崗

包羅萬象為便民，商海掌舵皆掌門。

投機取巧非正道，東施效顰羞煞人。

據界面新聞報道，5月20日，多位網友發布視頻稱，胖都來商場已將名字改為盈都來。在地圖軟件中原來商場地址，名稱也已顯示為盈都來。持續近兩個月的撞名事件，終于告一段落。

不想輿論漩渦翻滾，見好就收及時止損。今年3月底，浙江海寧即將開業的商場胖都來因撞名胖東來，引發網友熱議。胖東來工作人員回應稱，胖都來取名有蹭熱度的嫌疑，會進行法務評估。面對警告，胖都來沒認慫，5月1日高調開業，還請了一堆明星站臺，徹底把自己送上熱搜，吸足了眼球，賺足了流量，省了大筆廣告費。

眼瞅著胖都來吃相難看，四海八荒的吃瓜群眾不淡定了，自發組團攻陷那些發布祝福視頻明星個人賬號。“三德子”趙亮扛不住了，率先發布致歉聲明；葉璇、丁勇岱賬號設置為“僅允許互關朋友評論”；劉儀偉設為“僅允許粉絲評論”；都老板剛開始硬剛，過幾天服軟，在直播過程中，謙虛征求意見，通過改名，給自己一個體面的臺階。

逢熱必蹭，豁出老命。用營銷術語來說，“蹭熱度”就是借勢營銷。為了提高知名度，劍走偏鋒走了捷徑，卻如七傷拳，雙刃劍，搞不好把自己也折騰進去了。如果熱度蹭得好，能引起“病毒式”傳播，迅速提高知名度；熱度沒蹭對，偷雞不成蝕把米，不僅達不到營銷目的，還會落得人人喊打的下場。

李逵捉李鬼，肯定不放水。中國人民大學劉俊海教授在點評“茶顏悅色”遭“茶顏觀色”模仿時說過，部分經營者唯利是圖，當違法收益高于違法成本，有些企業就會鋌而走。品牌企業應趁早申請專利、注冊商標;可通過大數據、大分析等現代技術手段及時跟蹤、固定和保全侵權證據，將侵權行為扼殺在萌芽狀態，避免侵權企業發展壯大后增加維權成本。

胖東來成功的主要原因在于其獨特的商業邏輯，將顧客、員工和企業利益深度綁定，通過極致服務、員工幸福感、供應鏈管理和嚴控品質等策略，構建了超越傳統零售的商業生態。盈都來這名兒是改好了，但商場能不能真的盈利都來，還得看后續經營。只有服務、價格、品質全部跟上了，才能發掘屬于自己的潑天富貴。

文/何高峰

圖/互聯網