編輯 | 余溯
出品 | 潮起網「加盟指南」
當“三點半難題”成為千萬家庭的集體焦慮,當政策與需求的雙重紅利催生出一個千億級市場,一家名為貝爾安親的教育機構正借助“課后服務”的風口,以每年新增200家校區的速度站上風口浪尖。
這家號稱“課后服務行業標準制定者”的企業并非一夜間成名。事實上,他用了13年時間才從“臺灣經驗”本土化為覆蓋160城的全國連鎖品牌。然而,在加盟商爭相涌入的背后,貝爾安親標準化體系的可持續性、縣域市場的下沉阻力,以及行業監管的潛在風險,正為這場狂奔寫下隱晦的注腳。
這場看似確定的財富盛宴,究竟是教育消費升級的必然產物,還是資本裹挾下的又一次泡沫狂歡?
貝爾安親崛起背后,是政策與需求的“雙螺旋”
課后服務市場的爆發絕非偶然。
教育部數據顯示,2025年,全國義務教育階段學生已達1.93億,其中課后服務需求缺口仍達40%。
而海量學生群體與課后服務需求未能得到滿足的矛盾,既源于“雙減”政策后學校服務供給的有限性(公辦機構僅能提供基礎看護),也折射出85后家長對“教育代際升級”的迫切需求——他們愿意為專業課后服務支付每月1500-3000元的費用,是傳統“小飯桌”客單價的3-5倍。
于是,貝爾安親乘勢崛起,并精準踩中了這一結構性機遇。
公開信息顯示,貝爾安親創始人趙靜芳作為生活服務業專業委員會副會長,曾深度參與《中小學生校外托管服務規范》等行業標準制定,這一背景使品牌在政策合規性上占據先機。
更關鍵的是,貝爾安親構建的“托管+”模式突破了傳統業態:通過“雙師課堂”引入新東方等頭部教培資源,將作業輔導效率提升42%;利用OTO托教云平臺實現90%作業批改自動化,人力成本降低30%。
依靠這種“政策搭臺+技術賦能”的策略,貝爾安親在杭州、成都等試點城市實現單校區3個月盈利的行業奇跡。
高速擴張下的AB面
目前,貝爾安親在全國范圍內已經擁有多達1600家校區。其中,加盟店占比超過80%。
與很多其他連鎖加盟行業一樣,這種輕資產模式雖加速了市場覆蓋,卻也埋下隱患。
據悉,貝爾安親將標準化運用的爐火純青,其獨創的“六維服務體系”將服務拆解為217個標準化動作,從學生進門測溫到錯題訂正均有明確流程;通過“安親大學”,向門店輸送經過120課時培訓的師資,確保教學一致性;公司自主研發的選址系統能根據小學半徑、社區房價等12項指標自動生成開店建議,選址準確率達92%。
不過眾所周知的是,標準化在很多時候是一柄雙刃劍,特別是在服務行業,貝爾安親自然也不能例外。
據相關媒體報道,貝爾安親存在有諸多可能為機構帶來隱患的暗流。比如加盟商為壓縮成本,常以“本地化”名義降低師資標準(縣域校區持證教師比例不足60%);還有部分校區為快速回本,將生均活動空間從標準的2.5㎡壓縮至1.8㎡,與品牌主張的“精致教育”形成反差。
急速下沉策略難免導致管理半徑失控。
2024年,貝爾安親河南某加盟店因食品安全問題引發的退費糾紛,使品牌口碑一度遭遇負面影響。
可以看到,雖然通過子品牌“貝爾優能”的降低加盟費(縣域店16.7萬元起)策略,貝爾安親得以在下沉市場快速滲透,但縣級城市平均客單價僅為一線的60%,迫使部分加盟商通過增設書法、編程等付費課程維持利潤,反而模糊了品牌定位,進而給品牌擴張埋下風險。
風口之上的隱憂
從更大的行業維度,即便坐擁先發優勢,貝爾安親仍需直面行業深層挑戰。
首先是服務質量的長尾效應。
“托管行業本質是信任經濟。”中國教育學會托管分會專家指出,家長容忍度與機構規模成反比——當校區突破2000家時,1%的失誤率就意味著每年200起投訴。
從貝爾安親的情況看,他在規模上已經十分接近家長的容忍度紅線:根據一則統計,目前貝爾安親的NPS(凈推薦值)雖達72%,但其AI督導系統僅能覆蓋60%的監管環節,剩余仍需依賴人工抽查。表明在長遠的維度,機構需警惕家長投訴帶來的口碑影響。
其次,是政策紅利的遞減曲線。
課后服務政策施行多年以后,政策端也逐步看到了家長們的“難辦”。隨著北京、上海等地試點“財政購買課后服務”,公辦體系正逐步蠶食市場份額。
以北京市海淀區為例,2024年政府采購服務已覆蓋75%小學,這直接導致周邊培訓機構學生流失率達40%。對于貝爾安親這樣的課后服務機構而言,長期生意勢必受到影響。
最后,貝爾安親也需直面資本入局后的生態重構。
課后服務市場潛力爆發的背景下,并非只有貝爾安親看到了市場機遇。其他品牌中,新東方、學而思等巨頭憑借K12基因強勢轉型,其“素質教育+托管”組合拳其實在市場中更具殺傷力。
比如,學而思在深圳推出的“成長中心”單店投資超300萬元,以智能學習系統、沉浸式場景形成降維打擊,或多或少會對周邊貝爾安親校區的續費率產生影響。
貝爾安親的擴張敘事,本質是一場關于“規模與質量”、“速度與安全”的極限平衡。當行業從“草莽期”步入“精耕期”,其能否將先發優勢轉化為持續壁壘,取決于兩個關鍵轉變:從“加盟數量驅動”轉向“單店效能優化”,從“政策套利者”轉型為“生態構建者”。
正如管理學家赫爾曼·西蒙所言:“隱形冠軍的終極考驗,在于能否在規模擴張中保持毛細血管級的控制力。”這場課后服務的馬拉松,或許才剛剛經過第一個補給站。
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