河南
在周口街頭有這樣一群人，不論酷暑寒冬、刮風下雨，他們身穿制服，穿梭于大街小巷。地面污損、亂貼亂畫……只要有礙城市顏值，他們就會及時拿手機拍照傳送至數字城管平臺，他們就是城管信息采集員。
5月20日，路面溫度近40多攝氏度。記者在五一廣場附近看到，周口市智慧城管綜合運行中心信息采集員王穎穎早已汗流浹背，在自己分管的路段上巡查，發現問題第一時間通過手中的信息采集器上報至數字化城市管理平臺，并實時跟蹤督辦。
周口市智慧城管綜合運行中心信息采集員王穎穎說：“ 我每天的工作是在網格內巡查發現一些城市管理問題，及時上報平臺，及時派遣至責任單位進行處置，處置反饋后，我們再核查結案，雖然這份工作每天都要奔波在大街小巷，很辛苦，但從事了這份職業，就應該盡心盡力地把工作干好。雖然天氣炎熱，但是看到我們發現的問題一個個被整改，城市面貌一點點改善，我們的辛苦付出也變得更有意義。”
據了解，王穎穎從事信息采集工作5年了，每天早上7點鐘就投入到工作中，每天巡查的里程都在20公里以上。她始終以飽滿的工作熱情堅守崗位，用默默無聞、高效的工作詮釋著信息釆集員的責任擔當。像王穎穎這樣的信息采集員還有很多，她們每天穿梭于城市的大街小巷，采集上報發現的暴露垃圾、占道經營、井蓋丟失或破損等184類城市管理問題。她們用腳步丈量著城市的每一寸土地，用堅守和汗水維護著城市“高顏值”，為城市的干凈整潔有序提供了堅實的保障。
周口市智慧城管綜合運行中心副主任主任鄭衛新說：“下一步，我們將進一步加強信息采集員的規范管理，優化工作流程，切實做到各類城市管理問題應采盡采。同時，利用開發的‘周口智慧城管一鍵服務’小程序，拓展智慧城管平臺服務功能，引導市民積極參與、支持、監督城市管理工作，構建大城管格局，不斷提升城市‘智管’‘眾管’水平，為中心城區高質量發展提供服務保障。”
周口廣電融媒體記者 楊璐
編輯/柴秀杰 審核/謝明 監制/武文科 總監制/程戰國
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