圖為“企二代”沈若伊

“這3年多，我無數(shù)次想放棄，卻又無數(shù)次把自己‘哄好’，繼續(xù)堅(jiān)持下去。”

文｜《中國企業(yè)家》記者李欣

編輯｜米娜

圖片來源｜受訪者

在“繼承家業(yè)Vlog”的第二期視頻中，沈若伊第一次用手機(jī)記下了自己哭的鏡頭。

那天，作為要繼承家業(yè)的二代，她興致勃勃地去給媽媽的直播間提建議，但被潑了“你不打糧食，就不要來指導(dǎo)我”的冷水。

這句話在沈若伊聽起來倍感刺耳，言外之意——自己所爭取的流量沒有任何變現(xiàn)，做不出業(yè)績，別講話。沈若伊又爭辯了幾句，但得到的依然是媽媽的反駁。

離開辦公室后，她越想越難受，忍不住掉下眼淚，自己一個人默默哭了一會兒后，又突然想到同事曾提醒自己，傷心也不能獨(dú)自消化傷心，記錄下來，也許這段故事之后可以作為素材放在視頻中講講，于是沈若伊只能邊哭邊架起手機(jī)。

傷心也不能“白傷心”，這可能就是流量當(dāng)?shù)罆r，一個要接班的廠二代所必須的自我修養(yǎng)。

沈若伊是浙江卡拉揚(yáng)集團(tuán)的“接班人”。卡拉揚(yáng)由其母親張新華和父親沈自洪在1996年創(chuàng)立于浙江省海寧市，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一體化的集團(tuán)型箱包企業(yè)，旗下?lián)碛邢浒放瓶ɡ颉ⅹ?dú)白等。在2020年之前，卡拉揚(yáng)線下業(yè)務(wù)營收占比達(dá)78%，巔峰期旗下有3000多家店鋪。

圖為浙江卡拉揚(yáng)集團(tuán)工廠

2020年之后，面對線下銷售縮水的態(tài)勢，卡拉揚(yáng)果斷調(diào)整經(jīng)營策略，核心產(chǎn)品品類轉(zhuǎn)換為學(xué)生書包，重心轉(zhuǎn)移至線上渠道。2023年，集團(tuán)年產(chǎn)值達(dá)6.3億元，2024年年產(chǎn)值同比增長35%。

2019年，在現(xiàn)實(shí)的驅(qū)動下，沈若伊逐步進(jìn)入父母一手創(chuàng)立起來的卡拉羊品牌，從0開始，曾在多個部門學(xué)習(xí)。現(xiàn)在擔(dān)任卡拉羊的品牌傳播經(jīng)理。

她坦言，在公司工作的3年多時間里，與資深員工的磨合、與父母的沖突時刻，都令自己無數(shù)次想放棄接班。

但在這3年時間里，她曾打造了一個“芝士箱”，賣了超3500萬元GMV（商品交易總額），她一手策劃的“廠二代”IP賬號也實(shí)現(xiàn)了破圈，曾在全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)超1億的播放量。近期，沈若伊負(fù)責(zé)的副線品牌“獨(dú)白”上線第一場直播，單場售出超5500單。

這些正反饋，對于走在從0到1路上的沈若伊來說，必要且重要，是鼓勵其堅(jiān)持下去的最大動力。作為家中長女，接班已是一件板上釘釘之事，現(xiàn)在的沈若伊也更堅(jiān)定地相信，未來自己能扛起父母打下的基業(yè)。

以下為沈若伊的自述（有刪減）:

長女的“驅(qū)動力”

從我記事起，父母就已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)了，經(jīng)常早出晚歸，很少管我，更多的時候是爺爺奶奶陪著我。

即便是同一個屋檐下，我和他們也很難見面，即便見到了，父母經(jīng)常是處于吵架的狀態(tài)。

現(xiàn)在的我可能會理解他們創(chuàng)業(yè)初期的爭論，本質(zhì)上是為了使公司越做越好。但小時候的我，卻因此非常沒有安全感。我還記得那個時候父母吵架時，我經(jīng)常一邊裝睡，一邊擔(dān)心我們家會不會因?yàn)楦改缸鱿浒屏选?/p>

種種事跡，都在我心里埋下了種子，讓我覺得接班做箱包太辛苦了，家人也不適合共事。因此，很長一段時間，我在心理上非常抗拒接班這件事情。

直到2014年，我18歲時，媽媽生下了雙胞胎妹妹，我從家里的獨(dú)生女變成了長女。不知道為何，我逐漸感受到一種從孩子向大人過渡的轉(zhuǎn)變，肩上有了責(zé)任。

在心態(tài)轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，2016年公司遭遇了一次重大打擊。當(dāng)時，因?yàn)閾?dān)保的問題，公司一下子有了4000多萬元負(fù)債，賬面上僅剩300多萬元，這件事重創(chuàng)了我所有的家人，包括我自己。后來我才知道，當(dāng)時，父母也是咬著牙支持我把書讀完了。

如果接班有個進(jìn)度條的話，這件事情發(fā)生后，我心里已70%接受回國要接班的現(xiàn)實(shí)了。我必須要承擔(dān)起父母一手打下的事業(yè)。我在大學(xué)里主修的是時尚設(shè)計(jì)，卡拉揚(yáng)主營的箱包業(yè)務(wù)也與時尚設(shè)計(jì)相關(guān)。于是，剛畢業(yè)時，我首先想到的是先在外面積累經(jīng)驗(yàn)，再將大公司的時尚設(shè)計(jì)技能帶回家族企業(yè)。

但我真的太天真了。畢業(yè)后，我一直未能找到合適的工作。我媽聽說后，就讓我回家上班。她說，每個月給你開5500元工資。就這樣，隔天我就“進(jìn)廠”了。

初期，我以輪崗的形式嘗試了市場部、攝影組、天貓運(yùn)營、商品部等多個部門。在商品部的一年多時間里，我還參加了與華為合作開發(fā)智能書包、行李箱的項(xiàng)目，其間還“半工半讀”完成碩士學(xué)業(yè)。2023年年底，拿到碩士學(xué)位的我，正式加入了卡拉揚(yáng)。

“101次”想放棄接班

但真正的接班生活，和我想象中的差異實(shí)在是太大了。

在我的賬號下方，有很多網(wǎng)友會認(rèn)為，老板是發(fā)號施令者，只需說出指令，下屬便去執(zhí)行。起初，我也是這么認(rèn)為的，但很快就被“打臉”了。

去年年初，我被安排在直播間擔(dān)任助播崗位，同時兼任我媽也就是總經(jīng)理的小助理。她說，既然已給我設(shè)了總經(jīng)理助理的職位，那我的思考和行為就應(yīng)與她保持一致，考慮她所關(guān)注的事情。

在一次直播后，她派我給團(tuán)隊(duì)復(fù)盤，我沒多想就直接過去了。我本身就是個內(nèi)向的人，語氣客氣地請大家各自分析直播的優(yōu)缺點(diǎn)，但大家只是微笑著不置可否，隨后便散開了，沒有一個人理我。

我很尷尬地對我媽說，我去嘗試幫你復(fù)盤了，但他們都走了。她說，看吧，當(dāng)老板沒那么簡單，即便我給了你總經(jīng)理助理的頭銜，但你還是做不成復(fù)盤這件小事。

那天，她第一次向我解釋為什么許多人會認(rèn)為她變得嘮叨了。她告訴我，若想帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好一件事，必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)事情的目的、好處和后果，大家才會理解并行動。簡單的一次指令，達(dá)不到任何效果。

這件事也點(diǎn)醒了我。我提出建議時，大家表面應(yīng)和，實(shí)則內(nèi)心不認(rèn)可，甚至嘲諷“她懂什么”，本質(zhì)上是不認(rèn)可我這個“二代”拿著老板賦予的身份或頭銜就來下命令的行為。真正想獲得團(tuán)隊(duì)成員的服從，只有做出成績這一條路。

不僅是團(tuán)隊(duì)成員不認(rèn)可，對于沒有成績的二代，就連父母的耐心也是有限度的。有段時間，我覺得現(xiàn)有的直播視覺效果不夠多樣，于是提出想打造一個新的直播間的想法。恰好，我媽計(jì)劃在5樓重新裝修三個高檔直播間，我便趁機(jī)給她提了建議。

工作中的沈若伊

其實(shí)，當(dāng)時我媽對新直播間的設(shè)計(jì)已有了想法，但她還是把我叫了過去。于是，我提出將其中一個直播間打造成偏法式居家風(fēng)格，因?yàn)樾欣钕浜团恼鎸?shí)使用場景多在家庭，而不是工廠或?qū)９瘢@樣更有代入感。

聽我說完后，她非常生氣地否決了，并說我不打糧食，就不要來指導(dǎo)她。言外之意是，我的流量沒有變現(xiàn)，沒有做出業(yè)績，就不要指導(dǎo)她做事。

從媽媽口中說出的這些話，令我非常傷心。那一瞬間，我覺得我正在做的事情是不被理解，不被認(rèn)可的，品牌傳播經(jīng)理的崗位沒有任何意義。

我試圖向媽媽解釋我的想法，她依然否決，不給我任何機(jī)會。從她辦公室出來后，我沒忍住就哭了。

后來我把這段素材放進(jìn)了視頻中，發(fā)布后，很多人質(zhì)疑我到底是真哭還是假哭。眼淚當(dāng)然是真的，但是我很難去跟網(wǎng)友解釋不被理解背后的委屈。

自省已成為我每天的必修課，但仍要遭受來自外界的接二連三的打擊與否定，特別是和父母的沖突，真的很傷感情。包括自媒體的工作，即使我每天都在竭盡全力修改，但數(shù)據(jù)仍可能不佳，負(fù)面反饋也是常有的事情。以上種種，讓我突然覺得接班工作毫無意義。

那次爭吵后，我第“101”次萌生了放棄接班的念頭，但后來我邊哭邊安慰自己，像過去一樣把自己哄好，繼續(xù)手頭的工作。到了第二天，生活、工作、接班一切都如過去那樣按部就班。

其實(shí)，接班3年多以來，我無數(shù)次想放棄，但卻又無數(shù)次把自己“哄好”，繼續(xù)堅(jiān)持下去，有時候我也會問自己，不然還能怎么辦呢？

接班后更理解父母

像我父母那輩的企業(yè)家，他們白手起家創(chuàng)立企業(yè)，往往有著他們那個時期的獨(dú)特印記。

比如，我父母堅(jiān)信吃苦耐勞精神，這種精神和文化慢慢也成為我媽身上鮮明的個人魅力，她本人也成為公司核心精神的代表，不停地在用實(shí)際行動影響團(tuán)隊(duì)。

前幾年，我媽提出公司要開展短視頻和直播帶貨業(yè)務(wù)，這個建議卻遭遇了巨大的反對聲浪。很多員工會覺得自己不是主播也無才藝，為什么要去做這樣的事情。為了打消團(tuán)隊(duì)的顧慮，她只能親自下場直播，將這一業(yè)務(wù)做成功，用實(shí)際行動向大家證明可行性，員工們才愿意跟隨她的步伐，共同推動公司向前發(fā)展。

圖為工廠流水線

“企二代”接班，要扮演的其實(shí)也是凝聚精氣神、為團(tuán)隊(duì)“打樣”的角色。因?yàn)橐患拢挥心阆茸龊昧耍瑒e人才會理解，并跟著你一起前進(jìn)。

這個想法也逐步在實(shí)際的接班中，得到了驗(yàn)證。

最近，我們開設(shè)了一個副線品牌“獨(dú)白”，并推出了一款女包，它在首場直播中就售出了5500個，這對我來說是一個極大的鼓舞。這讓我意識到，自己長期積累的流量終于有了轉(zhuǎn)化的可能性，不再僅是一個抽象的數(shù)字。

這些正反饋，也讓我得到了更多的認(rèn)可。我感受最明顯的是大家開始重視我的建議，比如當(dāng)大家在談?wù)摦a(chǎn)品如何改進(jìn)時，也會詢問我的意見，也讓我參與直播選款工作，我在團(tuán)隊(duì)中的話語權(quán)有所提升了。

越深入公司業(yè)務(wù)，我越理解創(chuàng)業(yè)時期的父母，甚至更像他們了。我從剛開始接班時的朝九晚五“打工人”、公司螺絲釘?shù)男膽B(tài)，漸漸變成管理者心態(tài)，我能感受到公司、團(tuán)隊(duì)對我有了更高的期待值。

我也變得更努力了，工作成了肌肉記憶，經(jīng)常兩眼一睜就是干，每天都要計(jì)算每一分錢是否都花在了刀刃上，周末偶爾休息一下，我內(nèi)心還會隱隱有些負(fù)罪感，特別是當(dāng)想到我休息時父母還在辛苦工作，我就會問自己憑什么休息。

如果滿分是100分的話，我會給我這3年半的接班工作打60分。一方面，我已經(jīng)克服了很多困難，對公司的業(yè)務(wù)模型有了初步了解，但未來還有很多空白的部分等待著我去攻克。

我現(xiàn)在主理的女包品牌“獨(dú)白”，未來肯定是公司的一個重點(diǎn)業(yè)務(wù)，因?yàn)樵谖铱磥恚袊袌鋈鄙偌婢邇?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、有調(diào)性傳達(dá)和合理價格的女包品牌，這一領(lǐng)域大有可為，于我而言，也是一個值得抓住的機(jī)會。