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前言
5月20日的時候,有新聞報道提到一位李先生一次性購買了三萬罐奶粉,據稱是進口貨,但到手后卻發現這些奶粉完全沒有奶香味。
李先生因此要求全額退款,并追究相關責任,然而賣家卻拒絕了他的請求。隨著事件的發酵,所謂的“進口奶粉”的原料來源也被揭開了。
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兩塊五一桶的“問題奶粉”
如今,短視頻平臺和朋友圈中充斥著各種商品廣告。家住臨沂的李先生偶然刷到了一款奶粉的推廣信息。
廣告聲稱這款奶粉是從俄羅斯進口的,保質期長達兩年,生產日期為幾個月前,價格卻非常低廉,只需幾塊錢就能買一桶。
李先生從中看到了商機,以每桶兩塊五的價格購入了三萬桶奶粉,期待借此大賺一筆。
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當這批奶粉送到后,李先生頓時傻眼了。雖然包裝看起來還不錯,但打開后發現完全不對勁。
大家都知道,奶粉通常不是純白色的,一般都會有些泛黃。而李先生買到的奶粉卻是純白色。
考慮到這是進口產品,李先生覺得顏色可能并不能說明什么,于是決定沖泡試試看。
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這一試讓李先生徹底失望了。沖泡后的奶粉居然一點奶味都沒有,而且看起來特別奇怪,甚至出現了明顯的分層現象:上層稀薄,下層則沉積了一層沉淀物。
這哪里像進口奶粉啊?簡直連普通豆漿或豆奶粉都不如,說它是面粉還差不多。
李先生感到十分憤怒,于是向媒體求助,并根據奶粉罐上的地址找到了代工工廠。
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進入工廠后,李先生立刻發現了許多問題。廠內的設施極為簡陋,地面還是水泥地,生產原料隨意堆放在貨架上,整個環境看起來更像是個水泥加工廠。
李先生拿起手機準備拍攝時,卻被廠長告知這里禁止拍照。李先生見到廠長后,出示了自己的貸款單據,表示自己訂購了一批貨,現在來就是要退貨退款。
對此,廠長顯得很不耐煩,聲稱自己不清楚這件事,誰賣的就找誰,工廠不負責處理此類問題。
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原料真相
李先生隨后又找到銷售商理論,沒想到銷售商毫不隱瞞地承認了奶粉的真實情況。
原來這根本不是奶粉,而是米粉,也正因為如此才沒有奶味。銷售商還表示這是其他客戶定制的產品。
更讓人費解的是,客戶當時還問過銷售商,喝這個會不會對人有害。銷售商回答說雖然不會害人,但確實沒有奶味。
聽到這樣的解釋,客戶竟然松了一口氣,表示自己并不是給人喝的,而是打算給雞鴨狗等動物飲用。
不過這種說法顯然站不住腳。既然不是給人喝的,為什么不直接購買寵物奶粉,非要費勁包裝成奶粉呢?況且還特意詢問是否會喝壞人。
盡管這些與李先生關系不大,但他仍然感到非常氣憤,認為這種掛羊頭賣狗肉的行為是在欺騙消費者。
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然而,銷售商卻不以為然。他承認奶粉并非進口,但也強調自己已經將情況說得很清楚。他還辯解說如果真的要耍無賴,完全可以聲稱有人盜用品牌生產。
簡單來說,銷售商承認奶粉質量存在問題,但并不屬于掛羊頭賣狗肉,因為里面確實含有少量全脂奶粉和乳清粉,雖然比例極低,但確實存在,所以也能稱為奶粉。
面對李先生的質疑,銷售商表示只要含有哪怕1%的成分就能算數,更何況價格擺在那,兩塊五一桶還能怎樣呢?
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看到銷售商如此態度,李先生一時語塞,只能轉而討論退貨退款的事宜。然而銷售商明確表示概不退貨,并且坦率地說出了其中的一些內幕。
秘密揭開后的選擇
銷售商毫無保留地透露了成本價,每罐大約兩塊三到兩塊四左右,兩塊五出售算是薄利多銷,三萬罐大概能賺3000元左右。
他還指出這早已事先說好,即使李先生以100元一罐的價格出售,也與自己無關,自己不會分到一分錢。
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銷售商還說了許多話,甚至表示可以介紹門路,還可以幫忙收購,但退貨是不可能的。
對于這樣的答復,李先生無法接受,于是借助媒體的力量找到了品牌廠家,結果卻發現了驚人的事實:銷售商還有更大的秘密。
品牌方法人表示自己根本沒有生產該款奶粉的資質,自然也沒有生產過這款奶粉。那么代工廠又是怎么回事呢?
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品牌方回應稱從未聽說過所謂的代工廠,也不認識那位廠長。由此可見,所謂的代工廠實際上是一個造假窩點。
至此,事情的真相浮出水面。所謂的“進口奶粉”其實就是把米粉裝進罐子里,品牌也是偽造的,這就是一個制假售假的窩點。
實際上,像李先生這樣的客戶還有很多,而且購買的數量更多,但遭遇的結果都是一樣的,商家就是不肯退貨。
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然而,隨著事件的進一步曝光,輿論壓力變得越來越大。如果事情繼續發酵下去,無疑會對商家造成更大的負面影響。
比如萬先生的經歷就和李先生類似,想退貨卻遭到拒絕。但在輿論的壓力下,萬先生最終成功退了貨。
結語
從這一系列事件可以看出,在購物時一定要提高警惕,學會辨別真偽。同時,對于假冒偽劣產品,也要勇于舉報,維護自身權益。
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