"上午機器故障,供小二1小時送來配件,生產(chǎn)線零停工!"東莞某電子廠的維修主管劉師傅激動地說。緊急采購往往意味著高價、低效和風險,供小二如何破解這個行業(yè)魔咒?
緊急采購的三大陷阱
價格翻倍:普通螺絲緊急采購價暴漲
質(zhì)量失控:65%企業(yè)遇過以次充好
配送延遲:號稱"加急"卻要等12小時
供小二的應急三板斧
價格保護承諾:緊急訂單不漲價,簽約客戶享年度鎖價,價格異常雙倍退差
閃電響應機制:7×24小時應急專線,智能客服秒轉(zhuǎn)人工,優(yōu)先調(diào)配專屬庫存
三重質(zhì)檢保障:到倉貨品100%留樣,緊急訂單加貼防偽標,質(zhì)量問題緊急響應
真實救援現(xiàn)場
案例1:模具廠深夜爆模,供小二90分鐘送達替換刀頭,避免20萬損失
案例2:食品廠節(jié)前包裝盒短缺,3小時補貨300套,保住節(jié)日訂單
"現(xiàn)在我們的應急預案里,供小二是第一聯(lián)系人。"某企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)說。
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