株洲新聞網5月22日訊(通訊員 劉青輝)近日,郵儲銀行株洲市淥口區迎賓支行發生了一件暖心的事。郵儲銀行株洲市淥口區迎賓支行保安楊煉軍與大堂經理王夏憶在客戶等候區發現桌子上散落著300元現金。二人立即將情況上報該支行營業主管劉青輝。為了盡快找到失主,劉青輝一邊安排工作人員暫時保管好現金,一邊迅速調取監控錄像并核對業務辦理記錄,確定失主為黃女士。
黃女士接到銀行的電話后,才恍然大悟。她立即趕到迎賓支行。網點人員為了確保無誤,再次通過監控錄像比對,最終確定失主就是黃女士后,將現金如數歸還到她手中。
拿回失而復得的現金,黃女士激動不已,說道:“這筆錢雖然不多,但你們銀行員工認真負責的態度讓我特別感動!”
一直以來,郵儲銀行株洲市淥口區迎賓支行每一位員工都秉持“以客戶為中心”的服務理念。從為聽障老人提供紙筆交流服務,到為行動不便的客戶上門辦理業務,再到此次拾金不昧的暖心之舉……每一個細節都彰顯著該支行對客戶的尊重與關愛。未來,郵儲銀行株洲市淥口區迎賓支行將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念,為客戶提供更優質、更有溫度的金融服務。
一審:周雪
二審:劉姝琪
三審:何芳
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