“信息繭房”指一個(gè)人在獲取信息時(shí)會(huì)習(xí)慣性地被興趣所引導(dǎo)，從而將自己的生活限制在一個(gè)小“繭房”里。

就像每個(gè)人的手機(jī)里，都會(huì)有一個(gè)量身打造的小世界，每個(gè)人沖浪主頁(yè)刷到的內(nèi)容都不一樣那般。

快手決意拆除信息繭房

5月20日，快手平臺(tái)官方宣布上線“信息繭房”自我評(píng)估、“一鍵破繭”這兩大個(gè)性化推薦優(yōu)化功能。

其中。

“信息繭房”自我評(píng)估功能，將會(huì)把用戶快手推薦頁(yè)的內(nèi)容類型、內(nèi)容偏好、推薦強(qiáng)度以圖表的形式交給對(duì)方，允許用戶客觀了解當(dāng)前系統(tǒng)的個(gè)性化推薦模型。

“一鍵破繭”功能則會(huì)根據(jù)用戶的使用特征、興趣偏好，優(yōu)化、調(diào)整推薦內(nèi)容的品類、標(biāo)簽、推送強(qiáng)度，從而起到防止“信息繭房”現(xiàn)象形成的作用。

在操作流程上，用戶目前打開(kāi)快手APP后點(diǎn)擊左上角菜單欄，便可在常用功能入口下的“內(nèi)容偏好”模塊就可以用餅狀圖查閱自己的興趣標(biāo)簽、推薦內(nèi)容類型。

事后，用戶除可自行選擇是否保留當(dāng)下的推薦模型外，還可以根據(jù)個(gè)人興趣調(diào)整各偏好的推送強(qiáng)度，打造更符合個(gè)人使用習(xí)慣或更為多元的推薦標(biāo)簽。

除用戶端外，快手官方為進(jìn)一步完善平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容采集、管理機(jī)制，還為平臺(tái)引入了“用戶喜愛(ài)度”這一指標(biāo)，用以完善快手對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的考量機(jī)制。

據(jù)悉，未來(lái)的快手不僅會(huì)對(duì)各內(nèi)容的傳播效果進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤與優(yōu)化調(diào)整，還會(huì)在2025年分別投入1000億流量、10億現(xiàn)金來(lái)激勵(lì)、扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者。進(jìn)而在豐富平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)的同時(shí)，為創(chuàng)作端、瀏覽端這兩大核心用戶提供更優(yōu)秀的日常體驗(yàn)。

信息繭房到底是什么

2006年，哈佛大學(xué)法學(xué)院教授桑斯坦提出了“信息繭房理論”。在他看來(lái)，所謂信息繭房就是指一個(gè)人在獲取信息的過(guò)程中，由于各種各樣原因的限制，他全部的信源都集中在了某個(gè)狹窄的環(huán)境里，進(jìn)而失去了對(duì)多樣化信息的接觸能力。

代入到今天的短視頻生態(tài)。

信息繭房就是指我們平時(shí)所關(guān)注的信息，會(huì)習(xí)慣性地被自己的興趣所主導(dǎo)，從而降低多元信息的推送可能。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，短視頻用戶阿強(qiáng)是一個(gè)吃貨，他平時(shí)最大的樂(lè)趣就是上網(wǎng)刷各種美食教程或探店視頻。

眾所周知，推薦算法會(huì)根據(jù)內(nèi)容標(biāo)簽，把那些我們停留概率、完播率最高的同類型內(nèi)容反復(fù)推送到我們面前。代入到阿強(qiáng)的故事里，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)美食類視頻在他的賬號(hào)里推送權(quán)重會(huì)更高，而他的主頁(yè)也往往是以美食視頻為主。

那這是一件好事嗎？

答案肯定是否定的。因?yàn)樵谛畔⒗O房的包圍下，人們只能接觸到那些自己感興趣的、對(duì)內(nèi)容觀點(diǎn)認(rèn)同的信息。長(zhǎng)此以往，我們的思緒不僅會(huì)因?yàn)檫@種情況變得更加“單一”，還會(huì)在面對(duì)某些問(wèn)題、事件時(shí)更難進(jìn)行全面、客觀的思考。

對(duì)平臺(tái)而言，信息繭房的出現(xiàn)也有可能導(dǎo)致部分用戶對(duì)某些內(nèi)容的刻板印象、錯(cuò)誤認(rèn)知在腦海中不斷加深，在一定程度上增強(qiáng)人們?cè)跀?shù)字世界里的觀點(diǎn)分歧，甚至影響平臺(tái)本身的風(fēng)氣建設(shè)。

多個(gè)平臺(tái)發(fā)起“繭房攻堅(jiān)戰(zhàn)”

事實(shí)上，當(dāng)下開(kāi)始著手拆除信息繭房的平臺(tái)并不止快手一家。

經(jīng)由關(guān)鍵詞搜索，我們發(fā)現(xiàn)抖音在2025年1月發(fā)布了10項(xiàng)措施用以推進(jìn)平臺(tái)透明后，又在3月底上線了抖音安全與信任控制中心。另為拆解信息建房，抖音也決意從用戶在平臺(tái)上的興趣留痕上入手，盡可能豐富內(nèi)容的推薦體系。

期間抖音除采用多樣性打散、多興趣召回等方式控制相似內(nèi)容的出現(xiàn)頻率外，還會(huì)通過(guò)隨機(jī)推薦、基于社交關(guān)系拓展興趣模塊、搜索推薦聯(lián)動(dòng)等方式讓平臺(tái)的推薦機(jī)制變得更多元化、更個(gè)性化。

與之相應(yīng)的，騰訊旗下的視頻號(hào)也充分利用了微信是“社交APP”的產(chǎn)品背景。進(jìn)而在破除信息繭房的途中，依托用戶本身的社會(huì)關(guān)系強(qiáng)化了朋友推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容展現(xiàn)比例。這樣做，不僅會(huì)幫助用戶本身獲取多元優(yōu)質(zhì)信息，減少信息繭房出現(xiàn)的可能。還在一定程度上為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者提供了額外的流量來(lái)源，起到了促進(jìn)內(nèi)容生態(tài)正向發(fā)展的作用。

除短視頻平臺(tái)外。圖文平臺(tái)，如小紅書(shū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人就曾對(duì)外表示稱，為避免信息繭房的形成，小紅書(shū)會(huì)在系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置“遺忘指數(shù)”，并以此為基礎(chǔ)將用戶在算法中的興趣畫(huà)像分散化處理，避免用戶在短時(shí)間內(nèi)集中瀏覽同類型內(nèi)容后被算法反復(fù)推薦。

除此以外，小紅書(shū)為確保平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展，除堅(jiān)持雙列信息流分發(fā)，將內(nèi)容的選擇權(quán)交給用戶本人外。還會(huì)將50%以上的流量分配給千粉以下的用戶，激勵(lì)更多的人將生活中的美好事物分享出來(lái)。

如此看來(lái)，隨著越來(lái)越多的平臺(tái)主動(dòng)加入了拆解信息繭房的隊(duì)伍，以及人們對(duì)信息繭房概念了解的加深。未來(lái)多元化的內(nèi)容生態(tài)不僅會(huì)成為平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)的一部分，也會(huì)成為網(wǎng)友們上網(wǎng)沖浪的主流選擇。

參考：

九派新聞：快手上線算法推薦系列優(yōu)化功能，可自我評(píng)估“信息繭房”、“一鍵破繭”

新華社客戶端：向上向善，“一鍵破繭”：算法正在變得更開(kāi)闊